Fitliner

Academia on-line melhorando vidas através da ClickMeeting

Academia on-line melhorando vidas através da ClickMeeting

A Fitliner precisava de:

uma academia virtual para estabelecer contato entre pessoas que buscam entrar em forma
e personal trainers.

uma solução ponta a ponta que não exigisse instalação para usuários finais.

gerenciamento da marca Fitliner e formas de pagamento simples.

facilidade de acesso para assegurar que clientes façam login em dispositivos móveis

Uma paixão por saúde e uma ideia para criar uma startup

“Muitas pessoas querem levar uma vida ativa, mas, infelizmente, nem sempre têm tempo para ir a uma academia”, disse Katarína. “Eu sabia que se alguém realmente quiser mudar seu estilo de vida e melhorar sua saúde a longo prazo, teoricamente deveria trabalhar com um personal trainer para aprender métodos eficazes de exercícios e motivação.”

Katarina Slodičáková sente-se realizada em ajudar pessoas a mudarem suas vidas para melhor. Como gerente de marketing da Fitliner, uma importante empresa de saúde e bem-estar, ela permite que pessoas invistam em seus objetivos físicos sem necessariamente irem à academia.

Katarina teve uma ideia de estabelecer contato entre pessoas e personal trainers por webcams para que pudessem arranjar tempo para se exercitar, fosse em casa ou no escritório. Ela precisava de um meio de colocar a clientela em contato com instrutores profissionais em sessões de exercícios on-line feitas sob medida para suas necessidades. Ela estava buscando uma solução completa com integração de interface, vendas eficientes, processamento de pagamentos e um processo de login simplificado para usuários muito ativos. Acima de tudo, ela queria uma solução que pudesse representar a inovadora marca Fitliner.

Uma solução pronta para aumentar a conveniência do cliente

“A ClickMeeting ofereceu uma solução com uma sensação 'caseira'. Todos os aspectos da experiência de videoconferência foram feitos sob medida para atender às nossas necessidades e às da marca Fitliner.”

A API da ClickMeeting possibilita uma solução completamente integrada que permitiu aos clientes de Katarina se inscreverem diretamente na página inicial da Fitliner para realizarem sessões de treino particulares com instrutores em salas de webinar, ou, neste caso, academias virtuais. As configurações da ClickMeeting garantiram que o layout, a interface e toda a experiência do webinar refletissem somente a marca Fitliner, sem qualquer referência às funcionalidades externas do webinar.

Uma experiência de usuário simplificada incluiu um sistema de pagamento conveniente. Embora a Fitliner usasse um sistema de pagamento externo, com o uso da API da ClickMeeting e o recurso de acesso de token, os usuários puderam comprar sessões de treinamento com apenas um clique.

Flexibilidade em qualquer lugar

A chave do modelo de negócio da Fitliner é sua flexibilidade. A empresa teve que se assegurar de que seus clientes poderiam receber suas sessões de treinamento em qualquer lugar, a qualquer hora e sem qualquer impedimento.

Para atender a clientes e treinadores que buscavam um meio conveniente de se comunicar, foi usada uma opção de login único. Os clientes da Fitliner que já fizeram login em suas contas não precisam fazê-lo novamente em uma sala de webinar. Isso foi alcançado usando a funcionalidade de início de sessão automático da API, que oferece a todos os usuários uma forma simples de se encontrarem por dispositivos fixos e móveis.

Sucesso em inovação e bem-estar

A resposta ao modelo de negócio inovador tem sido incrível, e clientes de todo o mundo estão se inscrevendo para fazer as sessões individuais, diz Katarina.

“As pessoas preferem comer alimentos saudáveis a começar a fazer dietas e rotinas de exercício entediantes,” disse Katarina.

“Elas querem se divertir, e a Fitliner lhes dá a oportunidade de melhorarem suas vidas através de exercícios dinâmicos e interessantes.”

Ela disse que a cooperação entre a Fitliner e a ClickMeeting permitiu que sua empresa expandisse seu negócio. A clientela é variada e tem incluído gerentes, mães em licença-maternidade, funcionários com empregos sedentários e pessoas mais velhas.

Katarina disse que sua maior alegria é ver a felicidade das outras pessoas. Quando os outros instrutores e ela percebem a empolgação de seus clientes com as melhorias no bem-estar físico e mental, fica impossível segurar a alegria.

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