Avec ClickMeeting, vous bénéficiez d’une assistance de niveau Enterprise. Dès le début, vous travaillez avec un responsable de compte dédié qui prend en charge votre intégration et veille à ce que votre équipe et vous exploitiez 100 % des possibilités de la plateforme.
Un conseiller dédié pour votre équipe
Un conseiller personnel dès le premier jour
De quelle assistance Enterprise bénéficiez-vous avec ClickMeeting ?
Bénéficiez d’une assistance complète et personnalisée pour les clients Enterprise. Concentrez-vous sur votre activité, nous nous occupons du reste.
Responsable de compte dédié
Votre interlocuteur privilégié. Il vous apporte une assistance produit et technique et coordonne les actions liées à votre compte et à vos besoins
Assistance encadrée par un SLA
Votre responsable de compte est joignable par téléphone, en ligne et par e-mail. Notre service client par chat en direct, noté 5 étoiles, peut vous aider en seulement 30 secondes !
Intégration et formation personnalisées
Nous préparons des formations adaptées à vos objectifs et besoins, aux fonctionnalités choisies de la plateforme et aux méthodes de travail de votre équipe ou de votre secteur
Supports d’intégration
et conseil
Vous recevez une sélection personnalisée de supports et de conseils pour faciliter la suite de votre travail
Communication continue et sessions de Q&A
Vous recevez des newsletters contenant les nouveautés du produit et les informations essentielles. Nous pouvons aussi planifier des sessions de Q&A récurrentes
Assistance technique pendant les événements
Nous proposons aussi une assistance en direct pendant vos événements pour que tout se déroule sans accroc ni stress
Rencontrez votre conseillère dédiée
Votre aventure dans les webinaires professionnels commence aujourd’hui
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