Эмма возглавляет компанию, предоставляющую аналитические решения для корпоративных заказчиков. Ее цель — повысить узнаваемость своей марки в целевой группе — компаниях, продающих товары через Интернет. Кроме того, она хочет организовать онлайн-продажи пакетов аналитических решений и найти потенциальных клиентов для консалтинговых услуг и тренингов по аналитике. Эмме известно, насколько велика конкуренция между компаниями, предлагающими аналогичные услуги, и ей требуется решение, которое поможет опередить конкурентов.

Эмма решила обратиться к потенциальным клиентам, предлагая бесплатные консультации, которые помогут укрепить доверие к ее опыту и знаниям. Для этого она начала проводить вебинары, в рамках которых опытные сотрудники ее компании и гости обсуждали различные вопросы, такие как набор важнейших аналитических инструментов, необходимые компоненты воронки электронной коммерции и десять основных тенденций в аналитике для электронной коммерции. Чтобы привлечь как можно больше участников, Эмма проводит рекламные кампании через Google, LinkedIn и Twitter. Щелкнув объявление, пользователь попадает на страницу регистрации. Данные, введенные участниками в формах, поступают в систему электронного маркетинга Эммы. Используя форму, Эмма оценивает потенциальных клиентов, задавая важные вопросы об их сфере деятельности и обязанностях. По завершении вебинаров Эмма рассылает ссылки на записанные мероприятия и необходимые материалы по электронной почте. Затем она передает информацию о потенциальных клиентах в отдел продаж своей компании. Очевидно, что люди, посетившие мероприятие и получившие представление о торговой марке и опыте консультантов, будут более склонны совершить покупку.

Используя вебинары в рамках своей маркетинговой стратегии, Эмма может собирать данные о потенциальных покупателях, расширяя продажи и укрепляя свои позиции эксперта в сфере аналитики.