Иоланда возглавляет отдел кадров в производственной компании среднего размера, располагающей несколькими офисами и производственными площадками по всей стране. В определенный момент, из-за расширения компании, Иоланда столкнулась с проблемами подбора, найма, подготовки и обучения персонала. Она быстро поняла, что собеседования по телефону подходят только для предварительного отбора кандидатов для второго этапа найма сотрудников. При этом Иоланде требовалось подобрать лучших кандидатов из разных регионов страны. После приема на работу для новых сотрудников требовалось организовать подготовку и обучение. Кроме того, при каждом обновлении портфеля продуктов компании приходилось тратить уйму денег на одно- или двухдневные вводные учебные курсы для новых сотрудников — дорогостоящий и не всегда эффективный способ. Иоланде требовался способ решить эти задачи.

Она начала использовать онлайн-интервью с высоким качеством видео и звука, проводя продуктивные презентации и собеседования без необходимости вызова кандидатов в головной офис. Она записывала интервью, чтобы позднее пересмотреть их и выбрать лучшего кандидата на ту или иную должность. Кроме того, Иоланда организовала интернет-курсы по подготовке в рамках вебинаров. Новые специалисты проходят обучение по месту работы: им не требуется тратить время на поездки в головной офис и обратно. После каждого занятия она проводит сеанс вопросов и ответов и тестирование. Сотрудники могут записывать онлайн-тренинги и воспроизводить их в любое удобное время.

Эффективные процедуры подбора, найма и подготовки персонала через Интернет позволяют Иоланде экономить время и деньги. Кроме того, сотрудники теперь могут обмениваться опытом с коллегами по всей стране, не покидая своего рабочего места. Каждый тренинг записывается, чтобы участники могли просмотреть его содержимое позднее, если им потребуется что-либо уточнить.