• Живой чат
  • Справочный центр
  • Участвовать в мероприятии
  • Войти
    • en
    • pl
    • de
    • ru
    • es
    • fr
    • it
    • br
ClickmeetingClickmeeting
  • Продукт
    • Онлайн-конференции

      Проводите конференции для 40 участников (или меньше), которые могут видеть и слышать друг друга и общаться в одной переговорной.

    • Вебинары в прямом эфире

      Представляйте свои материалы в режиме реального времени для большой аудитории численностью до 1000 участников.

    • Автоматические вебинары

      Экономьте время, проводя мероприятия в режиме автопилота.

    • Вебинары по запросу

      Предоставляйте доступ к записям ваших вебинаров в обмен на адреса электронной почты.

    • Платные вебинары

      Предоставляйте доступ к онлайн-курсам и учебным семинарам на платной основе.

    • Масштабные виртуальные мероприятия

      Расширяйте аудиторию — вы можете вести трансляцию для 10 000 пользователей.

    • Посмотреть все функции

    • НОВЫЕ ФУНКЦИИРежим Edu

      Повышенное удобство и качество обучения как для инструкторов, так и для аудитории.

  • Решения
    • Демонстрации продуктов и маркетинг

      Привлекайте больше клиентов с помощью онлайн-мероприятий.

    • Онлайн-курсы и тренинги

      Делитесь знаниями, работайте с учащимися и оценивайте их прогресс.

    • Деловые онлайн-совещания

      Улучшайте взаимодействие в рабочих группах при помощи инструментов для совместной работы.

    • Решения корпоративного класса

      Специализированное масштабируемое решение для проведения вебинаров и онлайн-мероприятий, на которое можно положиться.

    • Посмотреть все решения

    • БизнесВыберите европейскую платформу для вебинаров

  • Цены
  • Ресурсы
    • Блог

      Множество полезных статей о вебинарах и работе с видеоматериалами.

    • Справочный центр

      Электронные книги, видеоролики, ответы на часто задаваемые вопросы и другие ресурсы с советами и рекомендациями.

    • Примеры использования

      Истории успеха заказчиков, в которых вы сможете найти вдохновение для себя.

    • Для разработчиков

      Наш API-интерфейс позволяет интегрировать инструменты ClickMeeting с вашими приложениями.

    • Интеграция

      Простая интеграция с популярными приложениями. 

    • Состояние работы

      Посещайте нашу страницу статуса и подпишитесь на уведомления. Получайте мгновенные оповещения относительно работы системы.

    • Вебинары

      Просмотрите записи с прошлых мероприятий или запишитесь на предстоящие вебинары.

    • ОТЧЕТ ЗА 2022 ГОДКак эксперты используют вебинары? Отрасли и их лидеры в 2022 г.

      Узнайте последние данные о клиентах ClickMeeting и рынке онлайн-мероприятий

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО
  • Политика конфиденциальности
    • Собираемая нами информация
    • Пароли
    • Доступ и выбор Пользователя
    • Почтовая политика
    • Обмен информацией
    • Технологии слежения
    • Web Beacons («Веб-жучки»)
    • Информационная безопасность
    • Дополнительная информация
    • Изменения, вносимые в Политику
    • Контактная информация
  • Политика ClickMeeting/ClickWebinar в отношении файлов cookie
    • Cookies
    • Настройки файлов cookie
  • Общие условия использования Сервиса
    • I. Регистрация и использование Сервиса
    • II. Запрещенные виды деятельности
    • III. Контент
    • IV. Оплата
    • V. Технические требования
    • VI. Доступность Сервиса
    • VII. Поддержка клиентов, техническая поддержка
    • VIII. Защита данных
    • IX. Интеллектуальная собственность
    • X. Отказ от предоставления гарантий, ограничение ответственности
    • XI. Срок и прекращение действия Соглашения, аннулирование Учетной записи, замораживание подписки
    • XII. Заключительные положения
  • ClickMeeting Affiliate Program Terms
    • I. General

    • II. Participation in Program
    • III. Company Obligations
    • IV. Affiliate Obligations

    • V. Affiliate Commissions
    • VI. Refunds/Chargebacks/Fraud
    • VII. Limitation of liability
    • VIII. Term and Termination
    • IX. Final provisions

Политика конфиденциальности

Настоящее заявление о Политике конфиденциальности раскрывает положения по обеспечению конфиденциальности, применяемые в отношении Сервиса ClickMeeting и Сервиса ClickWebinar (в дальнейшем именуемых «Сервис»), находящихся под управлением Компании ClickMeeting Sp.z.o.o., в дальнейшем именуемой «ClickMeeting».

Сервис является – это онлайн-сервис, позволяющий Пользователям проводить видео и аудио конференции, сотрудничать при разработке документации, выступать с презентациями, осуществлять демонстрации продукции и безопасно обмениваться конфиденциальной информацией, поступающей из любых источников в любое время.

Компания ClickMeeting осознает значимость для вас того, каким образом ваша информация обрабатывается и используется в режиме коллективного доступа, и мы ценим вашу уверенность в том, что мы будем делать это тщательно и разумно. Наш документ содержит описание нашей Политики конфиденциальности. Посредством внесения своих данных, вы подтверждаете, что прочитали, осознали и согласны с положениями настоящей Политики конфиденциальности и Условиями обслуживания. Термины, не определенные в настоящей Политике конфиденциальности и написанные заглавными буквами, имеют значение, установленное в Условиях обслуживания. В целях настоящей Политики конфиденциальности термин «Пользователь» имеет не только значение термина «Пользователь», установленного в соответствии с положениями Условий обслуживания, но также означает любое лицо, посещающее веб-сайт ClickMeeting или ClickWebinar.

Мы полагаем, что для вас, как для Пользователя, важно знать реализуемый нами порядок обращения с информацией о вас, получаемой нами в ходе посещений вами нашего сайта. Политика конфиденциальности предназначена для того, чтобы способствовать формированию у вас понимания того, каким образом мы осуществляем сбор, раскрытие и обеспечение безопасности агрегированной информации, получаемой нами в ходе посещения и просмотра вами нашего веб-сайта. В ней также описаны доступные вам варианты установления правил использования нами вашей персональной информации, а также вашего доступа и обновления данной информации.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, а также с Политиками конфиденциальности любых иных посещаемых вами сайтов, переход на которые осуществляется вами по ссылке, размещенной на настоящем сайте, или иным образом.

Собираемая нами информация

Компания ClickMeeting осуществляет сбор персональной информации о Пользователях, посещающих наш Сайт и использующих наши Услуги. Исходя из характеристик нашего Сервиса, мы должны осуществлять сбор персональной информации о Пользователях, такой как (как минимум): (i) имя и фамилия, (ii) имя пользователя, (iii) электронный адрес, используемый в качестве регистрационного имени (логин), (iv) пароль, (v) платежная информация, например, адрес выставления счетов и информация о кредитной карте в случае необходимости, (vi) номер телефона, (vii) страна, (viii) адрес, город, государство, почтовый индекс.

Мы также можем обратиться к Пользователям с просьбой предоставить дополнительную персональную информацию, такую как (i) наименование компании, (ii) должность, (iii) образовательное учреждение и (iv) прочие данные о компании и (v) персональные данные, которые Пользователь вправе отказаться предоставить, посредством невнесения данных по запросу. Компания ClickMeeting использует регистрационную информацию Пользователя для подтверждения личности Пользователей и обеспечения им доступа к Сервису. Компания ClickMeeting также использует адреса электронной почты, задействованные в регистрационной информации, для связи с нашими Пользователями. Периодически Компания ClickMeeting может обращаться к Пользователю посредством электронной почты для уведомления Пользователей об изменениях, касающихся Сервиса, планового технического обслуживания, направления информации о Компании ClickMeeting и промоционных материалов от Компании ClickMeeting.

При выраженном согласии Пользователя, его электронный адрес может использоваться для направления ему информационных писем от Компании ClickMeeting. Пользователи вправе отказаться от рассылки таких электронных писем в любое время, обратившись в Компанию, но они также будут получать электронные письма, содержащие квитанции, письма с подтверждениями и пользовательскими обновлениями Сервиса, а также иной информацией, необходимой для предоставления Сервиса Пользователю.

Пользователь соглашается и признает, что информация о Пользователях, собранная посредством наших веб-сайтов и соответствующих Сервисов, может передаваться через границы государств и храниться и обрабатываться в любой стране мира, в которой Компания ClickMeeting размещает свои офисы и центры обработки данных, включая Соединенные Штаты Америки.

Сведения, предоставляемые организаторами конференций, такие как: имя Пользователя, электронный адрес и любая иная деловая контактная информация и информация о теме конференции считаются конфиденциальными для Пользователя. При регистрации Участников посредством одного из наших Пользователей на участие в онлайн-передаче данных, такая информация предоставляется Пользователю. Компания ClickMeeting может хранить такую информацию для выполнения своих обязательств перед Пользователями. Компания ClickMeeting обязуется не использовать информацию для рассылки Участникам маркетинговых сообщений об услугах Компании ClickMeeting или коммерческих предложениях третьих лиц. Пользователям и Участникам должно быть известно, что любая персональная информация, которую они предоставляют в ходе Интернет-сессии или участия в чате, может быть прочитана, собрана или использована Пользователем и иными Участниками. Компания ClickMeeting не просматривает информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для надлежащей поддержки Сервиса.

Компания ClickMeeting осуществляет сбор только персональных данных, которые Пользователь добровольно решает предоставить, регистрируясь на нашем Сервисе. Компания ClickMeeting уведомляет Пользователя о том, какую информацию он обязан предоставить, а какую информацию Пользователи вправе не предоставлять.

Пароли

Информация об учетной записи Пользователя, имени пользователя, пароле и пользовательском профиле защищены паролем, так что в отношении них обеспечивается безопасный доступ и редактирование персональных данных. На Пользователя возлагается обязанность по защите конфиденциальности своего пароля. Доступ к Сервису защищен посредством создания уникального имени пользователя и пароля, известного только Пользователю. Компания ClickMeeting разработала процедуры обеспечения внутренней безопасности, в ходе выполнения которых осуществляется шифрование пароля Пользователя в целях его защиты от разглашения или получения доступа к нему любого иного лица помимо Пользователя. Ни сотрудники Компании ClickMeeting, ни какого-либо из ее подрядчиков не могут получить доступ к паролю Пользователя. Ни сотрудники Компании ClickMeeting, ни какого-либо из ее подрядчиков не запрашивают у Пользователя его пароль посредством почтового сообщения, электронной почты, по телефону или любым иным не оговоренным способом.

Доступ и выбор Пользователя

При изменении вашей персональной информации, или в случае, если вы более не желаете пользоваться нашим Сервисом, вы можете внести исправления, обновить, удалить или потребовать удаления данных посредством внесения изменений в нашу страницу с информацией о членстве, путем направления в наше Службу клиентской поддержки электронного письма по адресу: support@clickmeeting.com или обратившись к нам на почтовый адрес, указанные ниже в контактной информации. Мы ответим на ваш запрос о предоставлении доступа в течение 30 дней.

Мы осуществляем хранение вашей информации в течение периода времени, необходимого для предоставления вам услуг. Мы храним и используем вашу информацию в случае, если это необходимо для выполнения наших обязательств, установленных законодательством, разрешения споров и реализации наших соглашений. Компания ClickMeeting обязана выполнять требование по хранению всех персональных данных Пользователя, а также всех переданных сведений относительно счета Пользователя в течение 30 дней после закрытия Учетной записи или прекращения Соглашения об оказании услуг. Компания ClickMeeting не осуществляет обработки указанных выше данных в иных целях, помимо хранения информации, в соответствии с обязательными для исполнения положениями законодательства, или обязательствами, возлагаемыми на Компанию ClickMeeting органами государственной власти. Компания ClickMeeting обязуется осуществлять хранение указанных выше сведений только в целях возобновления своего счета Пользователем в соответствии с Условиями предоставления услуг и для выполнения обязанностей Компании, установленных в законодательных положениях или возлагаемых на Компанию ClickMeeting органами государственной власти. В момент истечения указанных выше сроков (30 дней), Компания ClickMeeting обязуется прекратить обработку данных, и все данные должны быть навсегда удалены из Сервиса.

Мы запрашиваем согласие Пользователя перед использованием или обменом информацией Пользователей в любых целях, иных, нежели та, которая была указана ими или иным образом предусмотрена в рамках настоящей политики. С тем, чтобы установить предпочтения Пользователя, нам необходимо, чтобы Пользователи со своей стороны совершили действие, такое как выбор соответствующего варианта для выражения их согласия.

Почтовая политика

В случае направления нам Пользователем электронного письма, мы используем электронные адреса Пользователей для направления им благодарности за их мнение и/или ответа на их вопросы, и мы осуществляем хранение их сообщений и нашего ответа для ведения будущей переписки. Помимо целей направления нашего первичного ответа, мы обязуемся никогда не использовать электронные адреса Пользователей для направления им любого сообщения или информации по собственной инициативе, а также не делиться информацией о таких адресах и не продавать их любому иному лицу для использования в таких целях.

В случае согласия Пользователя на получение маркетинговой информации об услугах и продукции Компании ClickMeeting или наших коммерческих партнеров, мы используем электронный адрес и любую иную информацию, предоставляемую ими для передачи им информации об услугах и продукции Компании ClickMeeting или наших коммерческих партнеров, до того момента, когда они потребуют от нас прекращения направления такой информации (следуя инструкциям «по отказу от подписки», направляемых с каждым электронным письмом, и/или на сайте, где ими была осуществлена подписка, и/или иным указанным нами способом).

Мы обязуемся никогда не использовать электронный адрес Пользователя или иную информацию для направления им любого рода незатребованных сообщений или информации (если только это не является частью затребованной ими услуги).

Обмен информацией

Мы не продаем и на передаем в аренду Персональную информацию Пользователя третьим лицам в маркетинговых целях, за исключением случаев, когда Пользователи дали нам на это свое согласие.

Мы можем осуществлять обмен Персональной информацией Пользователя в рамках других сервисов Компании ClickMeeting в целях обработки или хранения данных. Мы также можем осуществлять обмен Персональной информацией Пользователя с бизнес-партнерами, поставщиками услуг, уполномоченным сторонними агентами или подрядчиками в целях предоставления запрошенного Сервиса или выполнения транзакций, включая обработку заказов, транзакций по кредитным картам, хостинг веб-сайтов, проведение регистрации участников на мероприятие или семинар и обеспечение поддержки клиентов. Мы предоставляем таким третьим сторонам только минимальный объем Персональной информации, необходимый для завершения/использования запрошенного Сервиса или транзакции, и третьим сторонам не разрешается использовать Персональную информацию Пользователя, помимо исключительно цели завершения/предоставления запрошенного Сервиса или транзакции.

Мы можем также раскрыть вашу персональную информацию:

  1. в соответствии с требованиями закона, как в случае получения судебной повестки или аналогичного юридического процесса,
  2. в случае, если по какой-либо причине мы полагаем, что раскрытие такой информации необходимо для защиты наших прав, обеспечения безопасности Пользователей или иных лиц, расследования случаев мошенничества или подготовки ответов на запросы органов государственной власти,
  3. в случае, если Компания ClickMeeting вовлечена в процессы слияния или поглощения, или продажи всех или части ее активов, вы будете уведомлены посредством электронной почты и/или заметного объявления на нашем Веб-сайте о любом изменении в структуре собственности или случаях использования вашей персональной информации, а также о всех вариантах, которые могут быть вам предоставлены в отношении распоряжения вашей персональной информацией.

Технологии слежения

Как и большинство веб-сайтов, Компания осуществляет сбор определенной информации о посетителях нашего сайта в автоматическом режиме и ее хранение в системных журналах.

Информация об использовании сайта включает в себя, но, не ограничиваясь этим, следующее: доменные имена, используемые операционная система (например, Macintosh, Windows), браузер (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer) и версия, веб-сайт, с которого Пользователь был перенаправлен на наш сайт, и прочую аналогичную информацию. Данная информация может быть сгруппирована в целях измерения количества посещений, среднего времени, проводимого посетителями на веб-сайте, количества просмотренных страниц, определения времени и даты посещений и иной аналогичной информации. Мы можем использовать информация об использовании сайта, например, для измерения показателей использования нашего веб-сайта, совершенствования содержания сайта, определения эффективности нашего веб-сайта и предоставляемых нами услуг, и для улучшения его функциональности.

Как и на прочих коммерческих веб-сайтах, технология, называемая "cookies" может быть использована для обеспечения Пользователя четко подобранной информацией. Сookie («куки») – это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт может направлять на браузер Пользователя, и который впоследствии может храниться на жестком диске, таким образом, что мы можем распознать пользователя в случае его возвращения. Пользователь может установить параметры браузера таким образом, чтобы Пользователю приходило уведомление при получении файлов cookie. Наши cookies осуществляют сбор общей информации, которая увеличивает наши возможности по оказанию услуг Пользователю и измерению эффективности нашего веб-сайта.

Файл cookie не может считывать персональные данные с жесткого диска или файлы cookie, созданные другими сайтами; более того, единственная Персональная информация, которая может содержаться в файле cookie, - это информация, которую предоставляет Пользователь. Принятие cookies, используемых на нашем веб-сайте, может предоставить нам доступ к информации о поведении Пользователя в браузере, которую мы можем использовать для персонификации их опыта и отслеживания моделей трафика Пользователя, и для подгружения информации при регистрации пользователя. Мы делаем это для определения полезности информации нашего веб-сайта для наших Пользователей и эффективности нашей навигационной структуры в процессе содействия пользователям в получении такой информации.

Пользователь может просматривать большинство Сервисов веб-сайта без принятия cookies; однако, определенная доля функциональности веб-сайта может быть утрачена в случае отключения cookies Пользователем на своем компьютере. Собираемая нами информация может быть использована для повышения интенсивности использования нашего веб-сайта, и для предоставления Пользователю заказанных им сервисов, для создания наиболее дружественного Пользователю интерфейса веб-сайта, информирования о специальных предложениях и рекомендуемых продуктов, и/или ответа на любые вопросы или предложения.

Заявление о конфиденциальности Компании не распространяется на использование cookies любыми партнерами, филиалами, компаний- поставщиков утилит слежения или услуг. Мы не обладаем доступом или контролем над данными cookies.

Web Beacons («Веб-жучки»)

Мы применяем программную технологию, именуемую clear gifs (графические элементы с идентификатором) (также известную под наименованием Web Beacons/Web Bugs/ «Веб-жучки»), которая помогает нам лучше управлять содержанием нашего сайта, предоставляя нам информацию о том, какой контент является эффективным. Clear gifs (графические элементы с идентификатором) – малые графические элементы с уникальным идентификатором, аналогичные по своим функциям cookies, и используемые для отслеживания передвижений пользователей сети Интернет. В отличие от cookies, хранение которых осуществляется на жестком диске компьютера Пользователя, clear gifs незаметным образом встроены в веб-страницы и по размеру приближены к интервалу в конце настоящего предложения. Мы не осуществляем привязки информации, собранной clear gifs к персональной информации наших клиентов.

Информационная безопасность

Мы уверены, что обеспечение безопасности Персональной информации является одной из наиболее значимых обязанностей.

Компания ClickMeeting осознает важность проявления уважения к желанию сохранить конфиденциальность тех, кто доверил секретную информацию Пользователю. Мы делаем все возможное для обеспечения их сохранности. Компания ClickMeeting никогда не использует информацию об Участниках, которую Пользователи собирают в ходе использования наших Сервисов для рассылки какой-либо информации, помимо той, которая открыто предоставлена их Участниками, и не распространяет и не продает информацию какому-либо иному лицу в целях такого рода использования.

Доступ к Персональной информации о Пользователе для тех сотрудников и иных лиц, которым такая информация должна быть известна в целях оказания ими содействия в бизнес-деятельности Компании, или для предоставления продуктов и услуг Компании конечному пользователю, ограничен. Мы охраняем персональную информацию в соответствии с установленными стандартами и процедурами обеспечения безопасности посредством применения физических, электронных и процедурных мер информационной безопасности к персональным данным.

Доступ ко всей информации наших Пользователей и клиентов, а не только к упомянутой выше секретной информации, в наших офисах ограничен. Исключительно наши сотрудники, которым такая информация необходима для выполнения определенной работы (например, менеджер по выставлению счетов или представитель службы по работе с клиентами) персонально наделяются правом доступа к секретной информации.

В случае, когда мы обращаемся к Пользователям или клиентам с просьбой ввести секретные сведения, такие как их имя, географический адрес, адрес электронной почты, а также номер кредитной карты, такие данные проходят шифровку и получают защиту при помощи лучшего в области SSL шифровального программного обеспечения, и их обработка происходит на процессоре платежной системы, пользующейся хорошей репутацией. Во время нахождения на защищенной странице, такой как страница формы заказа, активизируется значок блокировки веб-браузеров, например Mozilla Firefox или Microsoft Internet Explorer, расположенный внизу веб-страницы, в отличие от разблокированного или открытого режима, активного в то время, когда Пользователь просто осуществляет «интернет-серфинг».

Компания ClickMeeting осуществляет хранение своих серверов в серверной среде высокого уровня безопасности, ведет наблюдение и обеспечивает техническое обслуживание для предотвращения несанкционированного доступа и обеспечения безопасности данных.

Мы не можем гарантировать безопасности данных Пользователя во время их передачи по сети Интернет и по серверам, находящимся вне нашего контроля. Мы прилагаем усилия для обеспечения защиты персональной информации Пользователя, но Компания ClickMeeting не может обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, передаваемой ими на наш Веб-сайт или Сервисы. Риск по любым операциям по передаче данных, совершаемым Пользователем посредством сети Интернет, возлагается на Пользователей. После получения переданной информации, мы прилагаем все возможные усилия для обеспечения ее безопасности и конфиденциальности в наших системах.

Сервис информации о конференциях кодируется от начала до конца, и доступ к ней открыт только для Пользователя и Участников. «Информация о конференциях» включает в себя все совместно используемые данные конференц-связи и информацию из чатов. Информация о запланированных конференциях и мероприятиях, например, время, организатор, тема конференции размещаются на нашем веб-сайте и доступны Пользователю и зарегистрированным Участникам, получившим приглашение от Пользователя по электронной почте или посредством иных средств связи.

Дополнительная информация

  1. Блог/Форум

    Наш Веб-сайт предлагает возможность использования общедоступного блога. Вам следует знать, что любая информация, размещаемая вами в данных разделах, может быть прочитана, собрана и использована другими Пользователями, имеющими к ним доступ. Для направления запроса об удалении вашей персональной информации с нашего блога или форума сообщества вы можете обратиться в Компанию по адресу электронной почты: support@clickmeeting.com. В некоторых случаях мы не имеем возможности удалить вашу персональную информацию, при этом мы уведомим вас о такой невозможности и причинах этого.

  2. Общедоступная веб-страница

    Профиль вашей веб-страницы, создаваемой на нашем сайте, будет являться общедоступным, если не установлено иное. Вы можете изменить настройки конфиденциальности вашего профиля на портале вашей учетной записи.

  3. Ссылки на сторонние сайты

    Наш Сайт содержит ссылки на другие Веб-сайты, политики конфиденциальности которых могут отличаться от политики Компании ClickMeeting. В случае предоставления вами персональной информации каким-либо из числа таких сайтов, ваша информация регулируется положениями их Заявлений о конфиденциальности. Мы рекомендуем вам тщательно ознакомиться с Заявлением о конфиденциальности любого посещаемого вами Веб-сайта.

  4. Импорт контактов

    Наш Веб-сайт предоставляет вам возможность импортировать ваши контакты в вашу адресную книгу посредством файла СSV. Вам следует знать, что в этой части любое предоставление вами информации осуществляется на добровольных началах. Мы осуществляем сбор информации относительно имени пользователя и пароля учетной записи электронного почтового ящика, с которого вами импортируются контакты, и обязуемся использовать такую информацию исключительно в обозначенных целях.

  5. Рекомендации

    С вашего согласия наряду с вашим именем мы можем разместить ваши рекомендации. Если вы намерены обновить или удалить вашу рекомендацию, вы можете обратиться в Компанию по адресу электронной почты support@clickmeeting.com

  6. Виджеты социальных медиа-ресурсов

    Наш сайт позволяет использовать функциональные возможности Социальных медиа, такие как кнопка Facebook Like и Кнопка Google +1. Данные функциональные надстройки могут осуществлять сбор информации относительно вашего IP-адреса, страницы, которую вы посещаете на нашем сайте, и могут устанавливать cookie для обеспечения надлежащей работы Надстройки. Хостинг таких функциональных надстроек социальных медиа и Виджетов осуществляется либо третьим лицом, либо непосредственно на нашем Сайте. Ваше взаимодействие с данным Функциональными надстройками регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей такую надстройку.

  7. Сервис Facebook Connect

    Вы можете войти в систему на нашем сайте с использованием Facebook Connect. Данный сервис автоматически устанавливает личность и предоставляет вам возможность совместного с нами использования определенной персональной информации, такой информации, как: ваше имя и адрес электронной почты при заполнении вами нашей формы подписки. Такие Сервисы, как Facebook Connect, предоставляют вам возможность размещения на странице вашего профиля на данном Вебсайте информации о вашей деятельности и осуществления совместного пользования такой информацией с другими Пользователями в рамках вашей сети

Изменения, вносимые в Политику

Компания вправе осуществлять обновления Заявления о конфиденциальности в целях отражения изменений в информационной политике Компании. В случае внесения какого-либо существенного изменения Компания уведомляет Пользователя посредством размещения сообщения на данном Сайте до вступления в силу такого изменения. Мы рекомендуем Пользователям периодически проверять содержание данной страницы на предмет ознакомления с последней информацией об информационной политике Компании.

Контактная информация

Нам необходимо содействие Пользователя в обеспечении точности и актуальности Персональной информации, к которой нам был предоставлен доступ.

Для получения дополнительных сведений относительно конфиденциальности информации о Пользователе, вы всегда можете обратиться в Компанию ClickMeeting по электронной почте по адресу: support@clickmeeting.com

ClickMeeting Sp. z o.o.
Грюнвальдская аллея 413,
80-309, г. Гданьск, ПОЛЬША (al.Grunwaldzka 80-309, 80-309 Gdansk, POLAND).

Политика ClickMeeting/ClickWebinar в отношении файлов cookie

При посещении веб-сайтов компании ClickMeeting Sp. z o.o. («Веб-сайты») или использовании наших мобильных приложений, сервера ClickMeeting автоматически собирают информацию об использовании Веб-сайтов. Данная информация, среди прочего, включает в себя: (i) имя домена и узла доступа в Интернет, (ii) IP-адрес компьютера или поставщика услуг Интернета, (iii) используемая операционная система (например, Mac OS, Windows), (iv) версия веб-обозревателя (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera), (v) имя веб-сайта, с которого был выполнен переход на наш веб-сайт, (vi) тип используемого устройства. Эти данные позволяют нам определить дату посещения вами нашего Веб-сайта, отследить ваши перемещения по нашему Веб-сайту и зафиксировать время, проведенное на каждом Веб-сайте. Данная информация помогает нам определить ваши привычки при работе в Интернете, предпочтения в части информации и посещаемые страницы.

Файлы cookie

Как и большинство коммерческих веб-сайтов, мы отправляем на ваши устройства один или несколько файлов "cookie" (небольших текстовых файлов, передаваемых веб-обозревателю, которые могут хранится на вашем устройстве, чтобы мы смогли распознать вас при повторном посещении). Мы используем два типа файлов cookie:

  1. Файлы cookie для сессии — назначаются пользователю при входе и автоматически удаляются после выхода пользователя или закрытия веб-обозревателя. Мы используем файлы cookie для сессии в основном для определения состояния входа пользователей наших услуг с целью контроля доступа пользо.
  2. Постоянные файлы cookie — данные файлы хранятся на устройстве даже после закрытия веб-обозревателя. Вы можете удалить их вручную. Мы используем постоянные файлы cookie для сбора общей информации, расширяющей наши возможности обслуживания пользователей и замера эффективности работы Веб-сайтов.

Мы также можем собирать информацию о вас при переходе на наш Веб-сайт по ссылке со стороннего веб-сайта. Владельцы таких веб-сайтов могут предоставлять нам контактную информацию и информацию, которая хранится в файлах cookie, используемых на их веб-сайтах. Такие веб-сайты присваивают сеансу «идентификатор cookie» для более удобного перемещения по нашим Веб-сайтам. Обратите внимание, что использование файлов cookie третьими лицами не рассматривается в данной Политике конфиденциальности ClickMeeting. У нас отсутствует доступ или возможность управления данными файлами cookie.

Настройки файлов cookie

Если в настройках вашего веб-обозревателя разрешается прием файлов cookie, то вы даете согласие на использование файлов cookie от ClickMeeting. Если вы не даете согласие на использование файлов cookie от ClickMeeting, то вы можете заблокировать их в настройках веб-обозревателя. Однако следует помнить, что в случае отказа от использования файлов cookie, вам могут быть доступны не все возможности. Мы также не гарантируем оптимальную работу нашей платформы и Веб-сайтов.

Общие условия использования сервиса ClickMeeting

Прежде чем приобрести подписку на сервис ClickMeeting или ClickWebinar («Сервис»), вы должны прочитать и принять настоящие Общие условия использования Сервиса («Условия использования Сервиса»). Если вы не согласны с данными Условиями использования Сервиса, вам не следует использовать Сервис.

При покупке Сервиса, подписке на него, доступе к нему или ином его использовании (в частности при заказе Сервиса без использования его IT-инфраструктуры с помощью отдельной формы заказа сервиса, который впоследствии выполняется ClickMeeting) вы заключаете соглашение («Соглашение») с ClickMeeting согласно условиям, изложенным в данном документе. Мы сохраняем за собой право отказа в предоставлении Сервиса потенциальному пользователю по собственному усмотрению.

Следующие понятия, применяемые в данных Условиях использования Сервиса, всегда имеют приведенные определения.

«ClickMeeting» или «мы» означает провайдера Сервиса — компанию ClickMeeting Sp. z o.o., официально зарегистрированную по адресу Gdansk (почтовый индекс: 80-309), Grunwaldzka 413, Poland (Польша), внесенную в Национальный регистр Окружного суда Северо-Гданьского округа г. Гданьск под номером (KRS) 0000604194, ИНН 5842747535, ИНН 9909516825, КПП: 997789001.

«Пользователь» или «вы» означает лицо, которое приобретает доступ к Сервису для торговых, деловых или профессиональных целей; Сервис предназначен для использования только коммерческими организациями; мы не заключаем Соглашений с потребителями.

«Конференция» означает любую интернет-конференцию или вебинар, которые проводятся с помощью нашего Сервиса.

«Докладчик» означает лицо, которому вы поручили провести вашу Конференцию.

«Участник» означает любое физическое лицо, которое принимает участие в Конференции, включая Докладчика.

«Трансляция» означает загрузку, публикацию, рассылку по электронной почте, сохранение, транслирование, предоставление в виде ссылки, передачу и предоставление иным образом Контента Участникам посредством Сервиса.

«Контент» означает любую информацию, данные, видео, носители информации, записи, файлы, графические данные, материалы и аналогичную информацию, опубликованную, загруженную и/или скачанную в Учетной записи Пользователя и/или Транслируемую во время Конференции, включая контент чатов (и любые файлы, загруженные в чате), которые ведутся во время Конференции.

«Сервис» означает онлайн-платформу ClickMeeting или ClickWebinar, предоставляемый компанией ClickMeeting по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), который позволяет вам создавать Конференции, принимать участие в них и управлять ими. Сервис позволяет вам Транслировать ваши собственные Аудио- и Видеоконференции в сети Интернет, используя различные функции.

Бесплатная версия Сервиса, в противоположность платной, всегда ограничена во времени и может быть ограничена условиями доступа к определенным функциям. Пользователь может создать только одну бесплатную учетную запись в пределах Сервиса.

I. Регистрация и использование Сервиса

Для использования Сервиса необходимо создать индивидуальную учетную запись в Сервисе («Учетная запись»). Доступ к Учетной записи можно получить, только используя имя пользователя и пароль («Регистрационные данные»). Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Регистрационных данных и Учетной записи. Вы также несете ответственность за любое использование вашей Учетной записи, в частности за любые действия или бездействие со стороны пользователей вашей Учетной записи («Многопользовательская учетная запись»). Соответствующие функции Сервиса позволяют вам определять уровень, при котором Сервис ограничивает доступ к Учетной записи, Конференции (-ям) и Контенту. Вы несете исключительную ответственность за применение соответствующего уровня доступа.

Мы также позволяем Пользователям создавать бесплатную пробную Учетную запись через определенные сторонние сервисы. Кроме того, мы оставляем за собой право отказать вам в подписке по любой причине — в особенности, если Соглашение было ранее расторгнуто вследствие нарушения Пользователем данных Условий использования Сервиса.

При регистрации на Сервисе вы выбираете тип Учетной записи и план подписки (последний не применяется к подписке на бесплатную версию Сервиса); вы также соглашаетесь:

  • приобрести доступ к Сервису в целях, непосредственно связанных с вашей торговой, деловой или профессиональной деятельностью;
  • предоставлять, поддерживать и оперативно обновлять ваши персональные и рабочие данные с целью сохранения их максимальной актуальности, полноты и точности;
  • соблюдать данные Условия использования Сервиса, а также Политику конфиденциальности;
  • соблюдать все применимые к вам законы, включая местные законы и законы, относящиеся к использованию электронных средств связи, защите персональных данных и записи сообщений;
  • получать коммерческую информацию о продукции и сервисах компании ClickMeeting;
  • получать счета посредством электронных средств связи — в разделе «История платежных сведений» в Учетной записи.

Полный доступ к платной версии Сервиса предоставляется в ближайшее время после оплаты вашей подписки в соответствии с выбранным планом подписки.

Вы можете объединить вашу Учетную запись с определенными сторонними сервисами. Такие сторонние сервисы не предоставляются компанией ClickMeeting и не являются обязательными для использования Сервиса. Использование сторонних сервисов может регулироваться условиями использования, установленными третьими лицами. При успешном объединении со сторонним сервисом вы соглашаетесь на обмен определенной информацией и данными (включая конфиденциальные данные), принадлежащими вам или вашим Участникам, между ClickMeeting и третьим лицом с целью предоставления вам возможности использовать все преимущества объединения. Все и любые упоминания сторонних сервисов или веб-сайтов и ссылки на них, которые отображаются на наших веб-сайтах, размещаются исключительно для вашего удобства; мы не контролируем и не одобряем материалы или информацию, размещенные на сторонних веб-сайтах. Вы подтверждаете, что в случае использования объединения вашей Учетной записи с любыми сторонними сервисами (в том числе с теми, которые указаны на соответствующей вкладке веб-сайта ClickMeeting или входят в состав определенных функций Сервиса), вы делаете это за свой счет, на свой риск и под свою ответственность. В частности, если во время использования Сервиса вы представляете контент с платформы YouTube или публикуете Контент на платформе YouTube, используя наше объединение с Сервисами YouTube API, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube (https://www.youtube. ru / t / terms) и Политику конфиденциальности Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).Периодически компания ClickMeeting может предлагать доступ к бета-версии новых функций, услуг и/либо программы («бета-версия») до их выпуска для общего пользования. Если Клиент принимает решение об использовании бета-версии, он соглашается с тем, что:

  • бета-версия может содержать ошибки и дефекты, и Клиент использует ее на свой страх и риск;
  • бета-версия доступна в течение ограниченного времени и в ограниченных объемах и может быть отключена или изменена в любой момент исключительно по усмотрению ClickMeeting;
  • ClickMeeting не гарантирует, что функции, услуги и программы, доступные в бета-версии, войдут в Сервис, и ClickMeeting может отказаться от дальнейшей разработки любой бета-версии в любой момент по собственному усмотрению;
  • вы несете исключительную ответственность за последствия использования бета-версии, в частности, в том числе за влияние, оказываемое бета-версией на настройки Платформы, настроенные вебинары, собранные данные и другие сведения и т. д. Учтите, что после отключения компанией ClickMeeting бета-версии некоторые процессы, выполнявшиеся в отношении Платформы, настроенные вебинары, собранные данные и другие сведения могут быть утрачены без возможности восстановления, и ClickMeeting не несет никакой ответственности за связанные с этим последствия;
  • по окончании периода тестирования доступ к некоторым функциям, услугам либо программе может предоставляться за отдельную плату (например, в виде платного дополнения) или в качестве компонента только определенных ценовых моделей.

II. Запрещенные виды деятельности

Вам не разрешается использовать Сервис способом, который намеренно или непреднамеренно нарушает какой-либо применимый закон, данные Условия использования Сервиса, любые авторские права или любые другие права третьей стороны, ограничивает использование Сервиса другим лицом или препятствует этому либо может привести к возникновению вреда для компании ClickMeeting или ответственности с ее стороны. Данное правило также применяется к Контенту, Транслируемому через Сервис. Чтобы узнать, какие виды деятельности мы в частности относим к незаконным или недопустимым нажмите здесь.

  • Загрузка, публикация, отправка по электронной почте, сохранение, предоставление с помощью ссылок, Трансляция или передача другими методами следующего Контента:
    1. относительно которого Пользователь не имеет полных прав использования и публикации в Интернете;
    2. который является незаконным, угрожающим, оскорбительным, притесняющим, дискредитирующим, непристойным, клеветническим, ложным, мошенническим, нарушающим право на неприкосновенность частной жизни другого лица, несущим вред для несовершеннолетних, аморальным или неприемлемым с точки зрения ClickMeeting;
    3. который связан с порнографией, материалами для взрослых, детской порнографией, нетерпимостью, расизмом, ненавистью, ненормативной лексикой, почтовым мошенничеством или представляет собой любые другие материалы, которые могут быть оскорбительными для другого физического или юридического лица;
    4. который нарушает любые патенты, товарные знаки, торговые секреты, авторское право, право на публичное использование или любое другое право собственности любой стороны, в том числе неправомочное копирование и публикация изображений, логотипов, программного обеспечения, статей, музыкальных работ и видеороликов;
    5. который представляет собой незапрошенную или несанкционированную рекламу, маркетинговые материалы, спам или другие формы незаконного привлечения;
    6. который включает вредоносное содержимое, в том числе программные вирусы, троянские программы, черви, «временные бомбы», боты отмены, шпионские программы или любые другие файлы, программы или технологии, которые предназначены для нарушения работы, повреждения, скрытного перехвата или присвоения сервисов или любых систем, программ, данных или личной информации, а также для ограничения функциональности любых программных или аппаратных ресурсов, повреждения данных или любой другой информации третьих лиц или получения несанкционированного доступа к ней;
    7. который используется для выдачи себя за другое лицо или организацию, в том числе за сотрудников или представителей;
    8. который нарушает любые законы, нормы, постановления или положения, в том числе обеспечивающие защиту потребителей, регулирующие продажу табачных изделий через Интернет, недобросовестную конкуренцию, борьбу с дискриминацией или недобросовестной рекламой;
    9. который содержит предложение или рекламу продуктов, услуг, схем или акций, связанных с мошенничеством (например, схем быстрого заработка, цепных писем, «пирамид»), или привлечение к участию в любых недобросовестных обманных действиях или практиках;
    10. который связан с продуктами или услугами, продажа или реклама которых запрещены или требуют разрешения, отсутствующего у Пользователя или других Участников (например, лекарственные препараты, наркотические средства, оружие и все связанные с ними товары, продукция с содержанием никотина, алкогольные напитки, медицинские услуги, любые виды азартных игр или лотерей);
    11. который нарушает любые законы, нормы, постановления или положения (в том числе регулирующие экспорт, недобросовестную конкуренцию, борьбу с дискриминацией, недобросовестную рекламу, защиту прав потребителей и т. д.).
  • Сбор адресов электронной почты или другой информации с помощью Сервиса для рассылки нежелательной почты или другой незапрашиваемой информации.
  • Использование любых аппаратных или программных средств для нарушения надлежащей работы Сервиса или вмешательства в его работу, а также для скрытого перехвата любых данных, системных ресурсов или личной информации на нашем веб-сайте, серверах и/или Сервисе.
  • Воспроизведение, изменение, использование в другом продукте или сервисе, создание производных продуктов, реверс-инжиниринг, попытки расшифровки любого кода Сервиса, приложения или программных средств, связанных с данным Сервисом или веб-сайтом ClickMeeting.
  • Выполнение каких-либо действий, которые создают неоправданно высокую нагрузку на сеть веб-сайта или любые другие ресурсы инфраструктуры ClickMeeting.
  • Выполнение каких-либо действий, которые приводят к превышению установленных лимитов использования Сервиса.
  • Перепродажа, редистрибуция или передача по лицензии Сервиса третьим лицам, использование его совместно с третьими лицами или другие похожие схемы использования.

III. Контент

Вы несете исключительную ответственность за Трансляцию Конференции, тему Конференции, поведение Участников во время Конференции, весь Контент и всю деятельность в отношении вашей Учетной записи. Ваша ответственность распространяется на любые ссылки на другие веб-сайты, ресурсы или сторонние сервисы, которые вы используете.

Мы не проверяем, не одобряем и не рассматриваем в качестве собственности никакой Контент, и вы сохраняете за собой все имущественные и иные права и правооснования в отношении вашего Контента, за исключением материалов, которые вы получаете из наших ресурсов, в частности предварительно разработанных шаблонов.

Вы имеете право использовать материалы, которые мы предоставляем вам, исключительно с целью использования Сервиса и дополнений по назначению. Обратите внимание, что наши ресурсы могут включать в себя материалы, на которые распространяются авторские права третьих лиц. Вы даете свое согласие на то, что мы имеем право в любое время и по собственному усмотрению удалять такие материалы с наших ресурсов, прекращать доступ к таким материалам и/или требовать, чтобы вы немедленно прекратили их использование. Если вы не выполните наше требование, мы имеем право удалить такие материалы по собственному усмотрению, без какой-либо ответственности с нашей стороны. В вышеупомянутых ситуациях вы не имеете права на возмещение сумм, которые вы нам уплатили.

ClickMeeting заявляет об отказе осуществлять мониторинг вашей деятельности и деятельности ваших Участников, возникающей в связи с Сервисом. Однако, если компании ClickMeeting становится известно о возможных нарушениях данного Соглашения, Условий использования Сервиса или условий применимого законодательства, компания ClickMeeting оставляет за собой право расследовать такие нарушения и может по собственному усмотрению незамедлительно и без уведомления приостановить Конференцию или доступ к Учетной записи, расторгнуть Соглашение или полностью или частично заблокировать, изменить или удалить Контент. В этом случае компания ClickMeeting не будет нести ответственность за убытки, понесенные Пользователем или Участниками.

IV. Оплата

Сервис предоставляется на условиях предоплаты. Все платежи за Сервис подлежат уплате согласно выбранному плану подписки и настоящим Условиям использования Сервиса.

Выбирая в качестве метода оплаты кредитную карту, Вы соглашаетесь оплачивать подписку на основе абонентской платы (возобновляемой подписки с оплатой на основе регулярных автоматических платежей), согласно выбранному тарифному плану. Размер постоянной оплаты основан на текущем ценнике, который доступен на сайте Сервиса. Вы имеете право в любой момент отказаться от осуществления с кредитной карты регулярных платежей. Пользователи, которые оплачивают подписку платежными картами American Express, обязаны соблюдать любые обоснованные рекомендации, которые мы получаем от American Express Payment Services Limited.

Мы сохраняем за собой право изменять взимаемую стоимость Сервиса в любое время, включая изменение с бесплатного сервиса на платный, а также взимание платы за услуги, ранее предлагавшиеся бесплатно; при условии, что мы предоставим вам предварительное уведомление за 30 дней и возможность прекратить действие вашей Учетной записи, если вы не согласны с изменениями.

Если иное не предусмотрено обязательными положениями действующего законодательства, все суммы, оплаченные в соответствии с данным Соглашением, не подлежат возврату. Любая переплата, составляющая разницу между первоначальным платежом и суммой, причитающейся компании ClickMeeting, зачисляется в счет будущих выплат за Сервис, если только иное не указано в настоящих Условиях использования Сервиса.

Во взимаемую стоимость Сервиса не входят дополнительные расходы третьих сторон, включая оплату телефонных разговоров или передачу данных, начисляемые телефонными операторами и/или провайдерами передачи данных.

Вы подтверждаете, что телефонные номера Конференции, предоставленные компанией ClickMeeting в рамках Сервиса, не являются бесплатными номерами. ClickMeeting не взимает с Участников дополнительные платежи; однако с Участника будет взиматься плата за соединение его телефонным оператором в соответствии с его тарифным планом, если вы не приобрели у ClickMeeting соответствующий номер с бесплатными минутами для использования вашими Участниками.

В случае оплаты платежной картой вам могут предлагаться дополнительные функции (дополнения), указанные в Панели Учетной записи (например, дополнительное хранилище, дополнительное хранилище для записей, дополнительный Докладчик, дополнительные Трансляции). Плата за дополнения взимается в качестве регулярного платежа на условиях, соответствующих основному плану подписки, за исключением случаев, когда иное оговорено при покупке либо такой способ оплаты противоречит характеру дополнения; при оплате дополнения соответствующая сумма взимается в размере, определенном пропорционально количеству оставшихся дней текущего расчетного периода. Последующие платежи будут сниматься в полном размере.

Указанные цены, являются ценами нетто и, если применимо, будут каждый раз увеличиваться о налог на товары и услуги (НДС), применяемый на дату выставления счета. За исключением случая, указанного в предыдущем предложении, Вы несете исключительную ответственность за оплаты и перечисление компетентным налоговым органам всех других применимых налогов (в том подоходного налога у источника) или сборов, взимаемых любым государственным органом либо инкассирующим учреждением, за исключением налога нетто прибыли ClickMeeting. В случае невыполнения Вами Ваших обязательств по уплате налогов и/или сборов, определенных в настоящих Условиях, Вы возмещаете по требованию ClickMeeting любые налоги и/или сборы, уплаченные от Вашего имени. Во всех случаях Вы обязанны уплачивать належащие суммы, согласно настоящему Соглашению в пользу ClickMeeting, в полном размере, без права взаимозачета или удержания.

Счет будет размещаться в разделе платежных сведений на панели Учетной записи сразу же после получения оплаты. Для целей расчета предполагается, что месяц состоит из 30 дней, а год — из 360 дней.

Мы сохраняем за собой право уведомлять вас по электронной почте об истечении срока действия подписки и сумме платежа, требуемого для продления подписки. Если вы не внесете плату в установленный срок, чтобы продлить подписку, ваша Учетная запись изменит свой статус на Учетную запись с истекшим сроком действия («Учетная запись с истекшим сроком действия»). Это означает, что сохраненный вами Контент будет по-прежнему находиться в Учетной записи, но функции Сервиса будут заблокированы. Если вы все равно не вносите плату, считается, что вы отказались от дальнейшей подписки на Сервис, и Соглашение теряет силу в связи с истечением срока действия.

V. Технические требования

Для использования Сервиса требуется одно или несколько совместимых устройств, доступ в Интернет и программное обеспечение, кроме того, возможно, потребуется периодически получать обновления. Минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению для использования Сервиса указаны на веб-сайте Сервиса в разделе «Справочный центр». Указанные требования могут изменяться в любой момент, когда ClickMeeting решит, что они потеряли актуальность, не соответствуют последним стандартам безопасности или рыночным стандартам или когда ClickMeeting примет решение о внедрении новых технологий в рамках Сервиса.

Трансляция ранее загруженного медиафайла будет работать надлежащим образом, если вы успешно загрузили данный файл в распознаваемом формате (информацию о допустимых форматах файлов см. в разделе «Справочный центр»). При загрузке файла в Учетную запись его формат можно скорректировать согласно требованиям Сервиса. Такое корректирование может повлиять на качество видео или другие характеристики файла — вы прямо соглашаетесь, что качество фильмов либо Транслируемых медиафайлов может отличаться от качества исходных файлов.

В случае объединения через интерфейс API вы обязуетесь самостоятельно объединить ваш веб-сайт с Сервисом через API, который мы вам предоставляем. ClickMeeting не осуществляет объединение, а только предоставляет пользователям API.

VI. Доступность Сервиса

Сервис может быть доступным не во всех странах и может быть недоступным для использования в определенном местоположении.

Компания ClickMeeting может по своему усмотрению и без возникновения какой-либо ответственности изменять, модифицировать, варьировать или заменять характеристики и функции Сервиса или какого-либо предоставляемого оборудования или программного обеспечения, используемого для предоставления Сервиса, при условии, что это не оказывает значительного негативного влияния на Сервис.

Компания ClickMeeting может выполнять плановое или внеплановое техническое обслуживание (включая временную приостановку Сервиса в случае необходимости) для поддержания или модификации Сервиса без предварительного уведомления. Однако в случае планового технического обслуживания, которое будет длиться более одного дня, компания ClickMeeting предпримет все разумные усилия по предоставлению вам уведомления как минимум за один день. Плановое техническое обслуживание будет выполняться с целью минимизации перерыва в деятельности.

VII. Поддержка клиентов, техническая поддержка

Мы предоставляем Пользователям услуги поддержки клиентов (отдел по работе с клиентами).

Вы можете направлять все вопросы, пожелания и жалобы в наш отдел по работе с клиентами с помощью онлайн-чата или через веб-форму, доступную по адресу https://clickmeeting.com/ru/contact. Вам необходимо предоставить нам как минимум имя Учетной записи и/или ваше имя.

Мы гарантируем, что отдел по работе с клиентами будет предоставлять ответ в течение 2 рабочих дней и уведомлять Пользователя о статусе его запроса. Обычно ответ предоставляется в течение двух рабочих дней после получения запроса. В случае запросов, касающихся защиты данных и информационной безопасности, мы оставляем за собой право дать ответ в течение 30 дней с момента получения такого запроса. В случае невозможности ответить в течение 30 дней, компания ClickMeeting сообщит о возможном предположительном сроке, в течение которого будет дан ответ.

Мы не предпринимаем никаких действий в отношении «анонимных» запросов.

Сообщая о проблеме, дефекте или запрашивая техническую поддержку, вы должны понимать, что служба поддержки ClickMeeting или ИТ-специалист могут получить доступ к Контенту и изменить его (при необходимости).

VIII. Защита данных

Подробные сведения о защите личных данных и конфиденциальности приведены в Политике конфиденциальности, которая составляет неотъемлемую часть данных Условий использования Сервиса.

IX. Интеллектуальная собственность

Сервис, программное обеспечение, аппаратное обеспечение и весь контент на нашем веб-сайте, например текст, графика, логотипы, значки кнопок, изображения, аудиоклипы и обучающее видео, наименования продукции и товарные знаки являются собственностью компании ClickMeeting или ее поставщиков контента и защищаются польскими, американскими и европейскими законами об авторском праве.

ClickMeeting, ClickMeeting.com, ClickWebinar, ClickWebinar.com, (и другие производные домены) являются торговыми знаками и доменами компании ClickMeeting в Республике Польша, Соединенных Штатах Америки, Европейском Союзе и других странах. Эти торговые знаки нельзя использовать в отношении продуктов или услуг других компаний способом, который может вызвать путаницу у Пользователей и потенциальных Пользователей или дискредитировать компанию ClickMeeting и/или ее продукцию и услуги.

За исключением случаев, когда это прямо разрешено функциями Сервиса, запрещается удалять, закрывать, изменять или делать нечитаемыми торговые знаки, сообщения об авторском праве или другие указания на принадлежность, связанные с программным обеспечением Сервиса, соответствующим приложением, результатами использования такого программного обеспечения, или находящиеся в любом контенте, представленном на веб-сайте Сервиса. Так, в частности, запрещается удалять или изменять логотип ClickMeeting из видеофайлов и изображений, созданных с использованием Сервиса.

Определенные функции Сервиса могут потребовать загрузки и установки приложения от компании ClickMeeting. В этом случае компания ClickMeeting разрешает вам и/или Участнику использовать такое приложение в соответствии с данными Условиями использования Сервиса. Вы и Участник можете использовать такое приложение исключительно в связи с использованием Сервиса и не можете использовать такое приложение с любой другой целью и любым другим способом, кроме установленных компанией ClickMeeting.

ClickMeeting принимает предложения, идеи, комментарии, и/или отзывы относительно всех сфер Сервисов и/или ее веб-сайтов и в первую очередь бета-версий («Отзывы»). Мы предполагаем, что Отзывы, предоставленные нам, не являются конфиденциальными, и мы можем использовать такую информацию без ограничений. К отправке всех Отзывов применяются следующие условия: (i) после отправки Отзывов ClickMeeting получает все права на них в полном размере без какой-либо компенсации; (ii) ClickMeeting может свободно и безотзывно использовать, раскрывать, воспроизводить, лицензировать, сублицензировать, распространять и иным способом использовать в коммерческих целях Отзывы с любой целью без ограничений по территории или времени и без уплаты роялти; (iii) ClickMeeting не обязана рассматривать или учитывать сообщения, содержащие Отзывы; (iv) ClickMeeting не обязана соблюдать конфиденциальность в отношении каких-либо сообщений и/или Отзывов; (v) запрещается предоставлять компании ClickMeeting отзывы, являющиеся, по вашему обоснованному предположению, предметом претензии или права третьей стороны, связанных с патентом, авторским правом или иной интеллектуальной собственностью; или подпадающие под действие лицензионных условий, в соответствии с которыми требуется, чтобы тот или иной продукт ClickMeeting, включающий отзывы или созданный на их основе, либо иная интеллектуальная собственность ClickMeeting лицензировалась или иным образом передавалась любому третьему лицу.

X. Отказ от предоставления гарантий, ограничение ответственности

СЕРВИС И ВЕБ-САЙТ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ КАКОГО-ЛИБО РОДА, КАК ВЫРАЖЕННЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. В ЧАСТНОСТИ КОМПАНИЯ CLICKMEETING ЗАЯВЛЯЕТ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ ЗАКОННОСТИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ АВТОРСКИХ ПРАВ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ТОГО, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ НЕПРЕРЫВНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ И НЕ ИМЕЮЩИМ ОШИБОК. КОМПАНИЯ CLICKMEETING НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УДАЛЕНИЕ ИЛИ СБОЙ В ХРАНЕНИИ ИЛИ ПЕРЕДАЧЕ КОНТЕНТА.

Компания ClickMeeting не контролирует Контент, точность или качество Контента и другой информации и/или данных, передаваемых через ее сеть или предоставляемый Сервис, а также полученные сообщения или сделки, заключенные с использованием Сервиса, и напрямую отказывается от ответственности за них.

В максимальной степени, разрешенной законодательством, ни компания ClickMeeting, ни ее представители, работники, директора, должностные лица или поставщики не несут ответственности за косвенные, фактические, случайные или сопутствующие убытки или ущерб (даже если компания ClickMeeting была проинформирована о возможности возникновения таких убытков), или за потерю деловой прибыли, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб репутации, чистые финансовые убытки или другие коммерческие или экономические убытки или за претензии к Пользователю, предъявляемые третьей стороной в связи с использованием, неправильным использованием или неспособностью использования Сервиса или в связи с несанкционированным доступом или изменением передачи или Контента.

Независимо от количества и юридических оснований требований Пользователя или третьих лиц, в том числе вытекающих из Соглашения об обработке данных, заключенного с Пользователем, совокупная ответственность компании ClickMeeting перед Пользователем ограничивается общей суммой, выплаченной Пользователем за Сервис в течение 12 (двенадцати) месяцев, непосредственно предшествующих дате, когда произошло событие, повлекшее ущерб. Если Пользователь использует только бесплатную версию Сервиса, размер совокупной ответственности ClickMeeting соответствует двенадцатикратной ежемесячной чистой цене самого дешевого вида платной Учетной записи, предлагаемой компанией ClickMeeting, на дату создания таким Пользователем Учетной записи. Настоящим Пользователь освобождает компанию ClickMeeting от любой ответственности, превышающей указанные в этой главе ограничения.

Ограничения, исключения и отказы от ответственности в данном Соглашении должны применяться независимо от природы возникновения права на иск, требование или претензию Пользователя или третьей стороны, включая нарушение контракта, небрежность, деликтное правонарушение, объективную ответственность или любую другую законодательную базу, и сохраняют силу в случае существенного нарушения данного Соглашения.

Компания ClickMeeting не несет ответственности за ущерб, возникшей в результате:

  • любой отсрочки исполнения обязательств или их неисполнения вследствие форс-мажорных обстоятельств (форс-мажором считается исключительное событие, вызванное внешним фактором, который невозможно предвидеть и предотвратить. В частности к форс-мажорным обстоятельствам относятся: война, природные катастрофы, забастовки, аварии, атаки DDoS (распределенный отказ от обслуживания) или другие сбои в телекоммуникационных сетях или инфраструктуре передачи данных, действия правительства в условиях чрезвычайного положения и административные меры, изменения в действующем законодательстве, действия лиц, чья деятельность не зависит от компании ClickMeeting, которые оказывают отрицательное воздействие на предоставление Сервиса);
  • действий и бездействия третьих лиц (включая Пользователя и Участников), в частности в связи с использованием Учетной записи третьими лицами, воспользовавшимися Регистрационными данными, полученными от Пользователя, или в других обстоятельствах вне пределов разумного контроля компании ClickMeeting;
  • неисправности внешних условий или сетей, которые необходимы для использования Сервиса и находятся вне пределов разумного контроля компании ClickMeeting;
  • неправильных или ложных данных, предоставленных Пользователем во время процесса регистрации;
  • нарушения Пользователем настоящих Условий использования Сервиса.

Пользователь соглашается безоговорочно обеспечивать защиту компании ClickMeeting и ее должностных лиц, директоров, работников и представителей и освобождать их от ответственности по всем претензиям, судопроизводству, ответственности, искам, издержкам и расходам (включая обоснованную оплату юридических услуг), возникающим в связи с (i) использованием или неправильным использованием Сервиса или любой его части Пользователем или другим лицом, за действия которого Пользователь несет ответственность, (ii) нарушением данных Условий использования Сервиса или применимого законодательства Пользователем, Участником или лицом, имеющим доступ к Учетной записи, (iii) Контентом или деятельностью Пользователя или Участников.

XI. Срок и прекращение действия Соглашения, аннулирование Учетной записи, замораживание подписки

Срок действия данного Соглашения начинается с даты подписки Пользователя на Сервис. При отсутствии досрочного расторжения, в соответствии с данными Условиями использования Сервиса, Соглашение имеет силу в течение срока, вытекающего из плана подписки, выбранного Пользователем, и автоматически возобновляется на последующие сроки.

Вы можете заморозить свою подписку на Учетную запись максимум на 90 (девяносто) дней (однако период замораживания не может превышать даты окончания срока действия вашей платежной карты), начиная с первого дня следующего периода подписки, за который еще не была начислена оплата (например, если вы обладаете подпиской, оплаченной на следующие 15 дней, приостановка вступит в силу на 16-й день). Во время периода приостановки:

  • компания ClickMeeting не будет начислять оплату за предоставление Сервиса;
  • все данные Конференций, Контент, сообщения электронной почты, записи, статистика, данные Пользователя и Участников будут сохраняться в Сервисе;
  • будет сохранен ваш уникальный URL-адрес конференции.

Вы можете разморозить свою Учетную запись, нажав на ссылку «Разморозить», расположенную на панели вашей Учетной записи. Действие Учетной записи будет автоматически возобновлено через 90 дней после приостановки, если Пользователь ранее не сделает этого самостоятельно. После восстановления действия Учетной записи оплата будет взиматься согласно ранее выбранному плану подписки. Если вы не разморозите и не оплатите Учетную запись в течение вышеупомянутого срока либо взимание применимой оплаты окажется невозможным, ваша Учетная запись изменит свой статус на Учетную запись с истекшим сроком действия со всеми последствиями, связанными с таким изменением.

Вы можете аннулировать подписку на Сервис в любое время, при этом вы сохраните доступ к Сервису до окончания срока действия подписки. Ваша Учетная запись автоматически закроется по окончании срока действия подписки. Закрытие Учетной записи считается истечением срока действия Соглашения. Для аннулирования необходимо следовать инструкциям, представленным на данной веб-странице. Аннулирование подписки по электронной почте или по телефону является недостаточной мерой. С вопросами по поводу приостановленных Учетных записей и Учетных записей, заказанных через консультантов ClickMeeting, а также для разрешения любых проблем в связи с аннулированием обращайтесь в наш отдел по работе с клиентами. Процесс аннулирования завершается, когда Пользователь получает электронное письмо с подтверждением.

После прекращения действия (независимо от основания и причин прекращения действия) или истечения срока действия Соглашения Пользователь теряет право доступа к Учетной записи и всему Контенту и данным, хранящимся в Учетной записи. Пользователь имеет право возобновить Учетную запись (вместе со всеми данными Конференций, Контентом, сообщениями электронной почты, статистикой, данными Пользователя и Участников) в течение 30 дней начиная с даты закрытия Учетной записи либо прекращения Сервиса (Соглашения) или истечения срока его действия (в случае Учетных записей с истекшим сроком действия — в течение 90 дней после истечения даты продления подписки на Сервис). Для восстановления Учетной записи Пользователь должен связаться с отделом по работе с клиентами. Для возобновления Пользователь должен также уплатить применимую плату за следующий период подписки. Компания ClickMeeting оставляет за собой право отказать в возобновлении Учетной записи без указания причин (особенно если компания ClickMeeting ранее прекратила действие Соглашения или приостановила использование Сервиса). В случае если Учетная запись не возобновляется в течение вышеуказанных сроков (30 или 90 дней), Учетная запись и все данные, сохраненные в Учетной записи (включая Контент, сообщения электронной почты, статистику, записи и другие данные Конференций), будут удалены без возможности восстановления.

Мы оставляем за собой право незамедлительно прекратить действие Соглашения или приостановить предоставление Сервиса и отказать в его текущем и будущем предоставлении в любой форме, если мы получили на это предписание суда или другого органа власти или если вы нарушили существенные обязательства, вытекающие из данных Условий использования Сервиса или применимых правовых норм. Чтобы увидеть, какие действия мы в частности считаем нарушающими наши Условия использования Сервиса, нажмите здесь.

  • Пользователь не произвел оплату, причитающуюся ClickMeeting.
  • Пользователь или другое лицо, за которое Пользователь несет ответственность, ведет запрещенную деятельность, описанную в разделе II Условий использования Сервиса.
  • Пользователь нарушает права использования наших торговых знаков и другой интеллектуальной собственности.
  • Пользователь предоставляет неточные, недостоверные или ложные контактные данные либо несвоевременно обновляет такие данные.
  • Пользователь осуществляет оплату за Сервис с помощью инструмента оплаты, на использование которого не имеет права.

Если иное не предусмотрено в обязательных положениях законодательства или данными Условиями использования Сервиса, вы не имеете права на частичную или полную компенсацию или отмену каких-либо платежей, уже выполненных или подлежащих оплате согласно разделу IV настоящих Условий использования Сервиса. Вы также должны оплатить все причитающиеся платежи до наступления даты прекращения или истечения срока действия Соглашения, независимо от того, будете ли вы активно использовать Сервис до указанной даты.

Мы сохраняем за собой право расторгнуть Соглашение в любое время без указания причины, с немедленным вступлением расторжения в силу, без какой-либо ответственности в этом отношении, за исключением того, что мы возместим пропорциональную часть любых сумм предоплаты за подписку на Сервис.

XII. Заключительные положения

В случае если какое-либо положение настоящих Условий использования Сервиса признается недействительным или лишенным законной силы, оставшиеся положения продолжают действовать и сохраняют силу.

Компания ClickMeeting сохраняет за собой право изменять настоящие Условия использования Сервиса, условия ценообразования и Политику конфиденциальности в любое время путем расположения измененного документа на веб-сайте Сервиса и/или путем отправки письма на последний адрес электронной почты, который вы предоставили компании ClickMeeting. Настоящие Условия использования Сервиса вступают в силу немедленно в случае продолжения использования или нового использования Сервиса, если вы не прекратите применение данных Условий использования Сервиса в течение следующих 10 (десяти) дней.

Мы можем полностью или частично уступать наши права или передавать наши обязательства аффилированному лицу или субподрядчику без вашего согласия. За исключением вышеизложенного, ни одна из сторон не может уступать или передавать права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного согласия другой стороны.

Настоящие Условия использования Сервиса должны толковаться согласно законами Республики Польша и регулироваться ими, за исключением таких законов, которые могут предусматривать применение законов другой юрисдикции. Юрисдикцию имеет польский суд (с местом рассмотрения дел по юридическому адресу компании ClickMeeting).

Содержание настоящих Условий использования Сервиса можно распечатать, сохранить на носителе или загрузить в любое время с веб-сайта Сервиса (адрес по умолчанию последней версии: www.clickmeeting.com/legal).

Условия использования Сервиса в данной версии вступают в силу с 2022-12-15.

ClickMeeting Affiliate Program Terms

I. General

By signing up to be an affiliate in the ClickMeeting Affiliate Program ("Program") you agree to be bound by the following terms and conditions ("Terms"). Please ensure that you read them carefully before signing up. These Terms are a legal agreement ("Agreement") between GetResponse Services Inc. with registered office address at 1011 Centre Road, Suite 322, Wilmington, DE 19805, USA ("Company", "we", "us") and You ("Affiliate", "you").

The term Affiliate does not imply any formal association with the Company.
By this Agreement, the Affiliate is granted a non-exclusive, revocable right to market and advertise ClickMeeting and ClickWebinar Services ("Service") and the Program.

We will reward Affiliates for expanding our customer base and acquiring for us new customers through Affiliates' own marketing efforts. We will pay to Affiliates commissions on sales of the Service to new customers who were referred to us directly by Affiliates pursuant to the terms and conditions of this document ("Commission").

II. Participation in Program

  1. To enroll in the Program, the Affiliate must fill out the registration form with current, complete, and accurate information. If the form is filled out correctly, an account within the Affiliate Panel is created for the Affiliate and Affiliate becomes a participant of the Program. Providing false information in the registration form will result in immediate termination from the Program and forfeiture of all outstanding Commissions.
  2. The Company reserves, at its sole discretion, the right to refuse to anyone participation in the Program at any time. The Company also reserves the right to refuse Affiliates from certain countries that have a track record of originating credit card fraud.
  3. Upon registration, the Company assigns affiliate referral links which redirect to the Company’s website. Referral links contain a unique affiliate login assigned to the Affiliate. This information is saved on the computer of the visitor, who enters the Company’s website through the referral link, in the form of a cookie.
  4. The sale of the Service that forms the basis for Commission calculation is tracked through the use of cookies. In some cases, it will not be possible to track traffic from the Affiliate's website to the Company’s website, because the visitor is using cookie-blocking software. The Company is only responsible for paying Commissions on sales that can be tracked back to the Affiliate using the technology in use by the Company.


III. Company Obligations

  1. The Company agrees:
    1. to pay Commissions on sales of the Service referred directly by the Affiliate in accordance with the provisions of these Terms;
    2. to grant the Affiliate access to an Affiliate account - login and password protected area within the Affiliate Panel where the Affiliate can look up their affiliate URLs, information about referred sales and commissions;
    3. at its sole discretion and choice, to grant the Affiliate access to materials containing Company logos, and/or other promotion materials ("marketing materials"), however, this shall not create any obligation to deliver such materials to the Affiliate.

IV. Affiliate Obligations


  1. The Affiliate agrees:
    1. to receive commercial information about the Company, the Program and the Service;
    2. that participation in the Program is at their sole risk;
    3. that trademarks and materials provided by the Company, in particular but not limited to the marketing materials, are the property of the Company and may be used by the Affiliate for promotion of the Service under the Program only according to the instructions of the Company; the instructions are placed on the Affiliate Panel;
    4. to be responsible for all taxes and other similar levies applicable to the Commissions pursuant to any law or regulation; in particular the Affiliate shall report Commissions to their tax authorities as required by applicable law;
    5. to provide the Company with current, full and accurate details or documents within two (2) days from the initial request, should the Company be responsible for provision of such documents or details under any tax law or regulation. In particular, if the Affiliate is a U.S. resident or organization, the Company may require tax ID, or Social Security number in case of individuals, as well as tax registration name and a tax classification.
  2. The Affiliate should strictly adhere to all applicable laws, regulations and good industry practice, as well as these Terms, in conducting their business, in particular in marketing and advertising the Service and the Program. To see what practices we regard as particularly abusive or illegal, please click here.

    The Affiliate shall not (i) associate any content made available on the Affiliate Panel and Affiliate’s website, in particular the marketing materials or (ii) offer to provide any goods or services, or (iii) engage in business practices that:

    1. are unlawful, threatening, abusive, harassing, defamatory, obscene, libelous, slanderous, deceptive, fraudulent, invasive of another person's privacy, tortuous, or otherwise violate Company's rules or policies,
    2. victimize, harass, degrade, or intimidate an individual or group of individuals on the basis of religion, gender, sexual orientation, race, ethnicity, age, or disability,
    3. infringe on any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity, or other proprietary right of any party, including, but not limited to, unauthorized copying and posting pictures, logos, software, articles, musical works and videos
    4. contain harmful content, including, without limitation, software viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancel bots, spy-ware, or any other files, software programs, or technology that is designed or intended to disrupt, damage, surreptitiously intercept or expropriate services or any system, program, data or personal information, or limit the functioning of any software, hardware, or equipment or to damage or obtain unauthorized access to any data or other information of any third party
    5. impersonate any person or entity, including any of our employees or representatives
    6. otherwise violate any law, statute, ordinance, or regulation including, without limitation, those governing consumer protection, Internet tobacco sales, unfair competition, anti discrimination or false advertising
    7. offer or disseminate fraudulent goods, services, schemes, or promotions (e.g. make money fast schemes, chain letters, pyramid schemes) or engage in any unfair deceptive act or practice,
    8. are associated with any form of gambling or lottery type services
    9. are associated with any form of racism, hatred, profanity, mail fraud, adult, sexually oriented, or obscene materials or services, including without limitation, any material clearly designed to sexually arouse the viewer/reader (e.g. books, text, photos, videos, X-rated movies, pornographic materials, etc.), any materials which require individuals to be eighteen (18) or older to view or purchase those materials, escort services, and adult websites, or any material which may be insulting to another person or entity,
    10. are associated with the sale of any controlled drug that requires a prescription from a licensed practitioner; or any over-the-counter drug, or nonprescription drugs
    11. are associated with illegal telecommunications or cable television equipment, such as access cards, access card programmers and unloopers, cable descramblers or filters
    12. are associated with weapons of any kind and related items, including firearms, firearm parts and magazines, ammunition, BB and pellet guns, tear gas, stun guns, switchblade knives and martial arts weapons
    13. market for:
      1. nicotine, nicotine services, services imitating nicotine services, symbols relating to smoking or nicotine
      2. alcohol of any kind
      3. drugs of any kind, services relating to drugs, symbols relating to drugs, the use of drugs of any kind
      4. medical services, medical aid, medical assistance, medicines
      5. video lotteries, cylindrical games, card games, dicing, and automated games
      6. call on minors directly to purchase Company services
      7. encourage minors to influence their parents or other persons with an aim of impelling them to buy Company services
      8. take advantage of minors' trust upon their parents, teachers or other persons
      9. unreasonably show minors in dangerous situations, or
    14. are intended to affect to subconscious of a recipient.
  3. The Affiliate shall market and advertise the Program and the Service diligently and in goodwill, and shall develop, operate and maintain their website and referral links, at their sole expense and risk.
In particular, the Affiliate shall be solely responsible for all materials that appear on their website. The Company shall have the right to approve or decline the graphics, logos, banners and other materials used by the Affiliate in relation to the referral link to the Company’s website and to make suggestions related to those issues to the Affiliate. 
The Affiliate agrees to conform to the suggestions made by the Company, in particular the Affiliate is obliged to make changes to their website and other marketing materials used to promote the Service.
  4. Promoting the Service and/or the Program via Google Adwords or through other search engine service providers is strictly prohibited. Should the Affiliate wish to use Google Adwords or other search engine services, he/she is required to receive a prior permission from the Company.
  5. The Affiliate shall not send unsolicited e-mail and shall not send e-mail nor any other communication to a recipient if the recipient has not expressed their prior consent thereto.
  6. The Affiliate shall not attempt to register any trademarks, service marks, logos, brand names, trade names, domain names, email addresses and/or slogans similar confusingly similar to the ones to which the Company is entitled, especially with the use of the word GetResponse, ClickMeeting or ClickWebinar. Should the Affiliate obtain any right, title or interest in the aforementioned trademarks (or intellectual property confusingly similar to them), the Affiliate is obliged upon first demand of the Company to transfer all title, right and interest of said intellectual property to the Company. The Affiliate shall be responsible for any costs associated with enforcing the trademark (or other intellectual property) and/or getting the domain transfered to the Company.

V. Affiliate Commissions


  1. The Affiliate will receive a Commission for each complete purchase of the Service made in the Agreement term by the customer referred by the Affiliate. This means that the Affiliate will receive the Commission upon accepted payment if the customer was referred through the Affiliate’s referral link and the customer's software allowed Company to save such a referral cookie. The Affiliate is not entitled to the Commission for the purchases of the Service through their own referral link - this means that the Affiliate will not receive the Commission for the purchase of the Service made by the Affiliate himself/herself, their corporation, employer or the like or any other entity which controls, is controlled by or is under common control with, the Affiliate.  This includes also any purchases made not under Affiliate’s name but with the use of Affiliate’s payment medium (e.g. credit card, check, bank account)
  2. If a new customer referred by the Affiliate purchases the Service, the Affiliate will receive a residual Commission calculated as a percentage of the amount paid to the Company for the Service by the referred customer. In such case the Commission rate is 30%.
  3. Where the customer referred by the Affiliate has paid for the Service in other currency than the one used for settlement purposes with the Affiliate, we will convert and credit the associated Commission in the relevant currency using the published Wall Street Journal index at the time of payment.
  4. A summary of purchases of the Service and statement of referral Commission is available to the Affiliate by logging into their Affiliate account.
  5. The Company reserves the right to grant discount for the Service to chosen customers. Commissions reflect a percentage, not a particular amount, therefore it is possible that the Commission on the sale of the same Service may be different every month.
  6. Commissions are calculated on the last day of each month and are paid out only when the accrued Commissions exceed either USD 50, EUR 50, GBP 50 or PLN 150 (depending on the Affiliate’s domicile/residence). If on the last day of the month the balance owing in the account is less than the aforesaid limit, the Commission will be accumulated in the account. Commissions are credited to your Affiliate account once the customer pays for the Service. Commissions are only earned if a customer makes a payment in full.
  7. Accrued Commissions are paid in the form of USD check, ACH, Eurotransfer or via other payment method if agreed individually with the Company. Affiliate checks are mailed via regular mail to the address provided upon registration, on or around the 20th of every subsequent month. The Commission paid by ACH and Eurotransfer is effected on the same date as in case of checks.
  8. Based on internal risk analysis, the Company reserves the right to withhold first time payments and any other payments originating from an account where there is suspected fraud activity - for a period of up to 3 months and in cases the Affiliate violates any of the provisions of these Terms – all Commissions accrued and not paid out for as long as the Affiliate is in breach.
The Company reserves also the right to disqualify Commissions earned through fraudulent, illegal, or overly aggressive, questionable sales or marketing methods.
  9. To ensure proper Commission payment, the Affiliate is solely responsible for providing and maintaining accurate contact details including address, as well as payment information associated with the Affiliate’s account. If you are a US taxpayer, you should include without limitation a valid tax identification number and Form W-9. If you are a non-US taxpayer, you should provide the Company without limitation with either a signed certification that you do not have US Activities, or a completed Form W-8 or other form, which may require a valid US tax identification number, as required by the US tax authorities. No Commission payment shall be made unless the Affiliate provides the Company with accurate and complete contact and tax details.
  10. The Affiliate acknowledges and agrees that all the sums of Commissions payable under the Program are calculated jointly for the purpose of fulfillment of tax obligations.
  11. The Company reserves the right to change the Commission rate and Service prices at any time. Any Commissions accrued after such a change will be at the new rate. 


VI. Refunds/Chargebacks/Fraud


  1. Any customer refunds, reversals or credit card chargebacks owed by the Company to the referred customer will result in the appropriate Commission amount being deducted from the Affiliate's account balance ("Deducted Commission"). If the Commission from that sale has already been paid to the Affiliate, the amount will be deducted from future payments of the Commissions. If the Commission owed to the Affiliate in the next month is not sufficient to satisfy the Deducted Commission, GetResponse may invoicethe Affiliate will be invoiced for the payment of the remaining debt immediately and the Affiliate is obligated to pay it within the payment date provided in the invoice.
  2. The Company reserves the right to terminate the Agreement with immediate effect in the event of not receiving the remaining debt within the payment date provided in the invoice referred to in s. 1 above.

  3. Any fraudulent activity that can be traced directly to the Affiliate's actions will cause immediate termination and forfeiture of any Commission earned.
  4. If an account of customer referred by Affiliate is terminated due to practices or actions that GetResponse considers to be abusive, prohibited or that violate GetResponse Terms of Service in other ways, GetResponse reserves the right, at its sole discretion, to withhold or forfeit one or all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) for referring the terminated customer. If the number of terminated customer accounts referred by Affiliate is abnormal or GetResponse may reasonably suspect that it is a part of fraudulent activity, GetResponse shall have the right, at its sole discretion, to forfeit not only Commissions earned for referring terminated customers, but all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) by Affiliate during the term of Agreement. As regards settlement rules section 1 and 2 above shall apply accordingly, i.e. GetResponse is entitled in particular to deduct relevant amounts of forfeited Commissions from future payments due to Affiliate and if the Commission owed in the next month is not sufficient, GetResponse may invoice the Affiliate for payment of remaining debt.

VII. Limitation of liability

  1. To the maximum extent permitted by law, the Company, its employees, directors, officers or representatives shall not be liable for any direct, indirect, punitive, special or consequential damage or loss (even if the Company has been advised of the possibility of such damage), howsoever caused and irrespective of the nature of the cause of action, demand or claim by the Affiliate. The Company’s entire liability, regardless of the form and cause of action, in any event is limited to the aggregate amount paid by the Company to the Affiliate in one month immediately preceding the date the Affiliate notifies the Company of such a claim, or in the aggregate, in respect of all claims under or related to the Program. The Affiliate hereby releases the Company, its employees, directors, officers and representatives from any and all obligations, liabilities and claims in excess of the aforementioned limitation.
  2. Neither party shall be responsible for any delay or failure in performance of their obligations under these Terms of Service due to Force Majeure or other occurrences that are beyond reasonable control of the party in default or failing to fulfill obligations. By Force Majeure the Parties understand as an exceptional occurrence, caused by an external factor which cannot be foreseen and which could not be prevented. Force Majeure occurrences include in particular: war, natural disasters, strikes, breakdowns, DDoS attacks or other disruptions in telecommunication networks or data communication infrastructure, emergency government action and administrative measures, activities of entities that affect the provision of the Service or Company’s websites, and whose activity is independent of the Parties. The Company shall not be liable for any claim, loss or damage if, for any reason whatsoever, its website fails or is non-operational
  3. You agree to indemnify and hold the Company, its employees, directors, officers, co-operators and representatives harmless from any and all claims, losses (either direct or indirect), damages, expenses, including but not limited to attorney fees basing or arising from your failure (or any individual using your username details) to comply with your obligations under these Terms or violation of any law, or violation of the rights of any third party. We will notify you as soon as reasonably practical of any such claim, demand or cause of action for which we will require indemnification from you.
  4. The Company shall not be responsible if a referred sale goes unregistered for any reason.

  5. The Company shall not be responsible for any intermediary charges, transaction fees and other costs or expenses accrued by the Affiliate in connection with the Program.
  6. If you provide to us incorrect details (name, address etc.) and as a result we will have to undertake additional actions of any kind regarding payment, in particular void a check and issue and send you another one, you will be obliged reimburse us the costs and expenses, including additional fees and penalties imposed by a relevant bank, resulting from such actions. We reserve the right to refuse to undertake additional actions regarding payment, in particular to refuse to issue another check, if you submit a relevant request after 12 months as of making payment, e.g. issuing check, or if you failed to inform us about problems with payment within the above period, or if we have reasonable grounds to suspect a fraudulent activity.

VIII. Term and Termination

  1. This Agreement shall be effective as and from the date of execution until and unless cancelled by either party.
  2. The Company has right to terminate this Agreement effective immediately upon delivery of such a notification to the Affiliate either to his email address or upon posting a relevant information in the Affiliate account.
  3. The Affiliate has the right to terminate this Agreement with immediate effect upon notification delivered to the Company via the web-form available in the Affiliate account.
  4. The Company reserves the right to terminate the Agreement with the Affiliate immediately and without notice and forfeit all outstanding Commissions if the Affiliate violates any provision of these Terms, in particular if the Affiliate:
    1. undertook any activity considered abusive practice as per clause IV s. 2 hereof,
    2. sent unsolicited email or engage in any other communication to a recipient if the recipient has requested discontinuance of such communication,
    3. promoted the Service or the Program via Google Adwords or other search engine provider without prior written consent of the Company,
    4. misrepresented the Company, the Program or the Service in any way,
    5. registered or used a domain, email address or trademark with any trademark (service mark) owned by the Company or confusingly similar to the Company’s trademark or domain names; used or permitted or accepted the use by a third party of any name, or trademark, or service mark belonging to the Company, or any marketing material provided on the Affiliates Panel, Company’s website, themselves or by any third party in a manner that would lead a reasonable person to believe that the name or trademark or service mark or content is a property of the Affiliate or such a third party,
    6. provided false, invalid, inaccurate information in the registration process and/or not updating or supplementing it when necessary,
    7. artificially inflated (or attempted to inflate) the Commissions.

  5. The Company has the right to terminate the Agreement with immediate effect and shut down the Affiliate account if the Affiliate account is not used for six months and the Affiliate does not generate any Commissions.
  6. Save as otherwise stated in these Terms, if the Agreement is terminated by either Party, the Affiliate shall be entitled only to Commissions accrued as of effective termination date on condition that the Affiliate submits a relevant request within 30 days from the termination date. After the expiry of such period it is deemed that the Affiliate waived their right to the Commission accrued.

IX. Final provisions

  1. The illegality, invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the legality, validity and enforceability of any other provisions hereof.
It is also understood and agreed by the parties that if any provision of this Agreement is prohibited or is unenforceable under the law of any government having jurisdiction, such invalid or unenforceable provision will be modified to the extent necessary to render it valid and enforceable without altering its intent.

  2. The Company reserves the right to modify, add or delete any documents, information, graphics, marketing materials or other content appearing on or in connection with the Program or Company’s website, including these Terms, at any time without prior notice. The changed Terms shall be posted on the Affiliate account and become effective immediately with respect to any continued or new Program participants, unless the Affiliate terminates these Terms within the next 10 (ten) days.
  3. The Affiliate shall address any inquiries or complaints regarding company’s performance of this Agreement via the web-form available in the Affiliate account.

The Terms in this version are valid from September 18, 2017.

Clickmeeting© 2023
  • en
  • pl
  • de
  • ru
  • es
  • fr
  • it
  • br
ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

ClickMeeting

  • Цены
  • Партнеры и аффилированные компании
  • Пресс-центр
  • Для компаний

Популярные функции

  • Вебинары по запросу
  • Автоматизация
  • Вебинары в прямом эфире
  • Платные вебинары
  • Онлайн-конференции
  • Сессионные залы
  • Общий доступ
  • Webinar cycle
  • Веб-конференции
  • Запись вебинара
  • Виртуальные мероприятия

Ресурсы

  • Блог
  • Справочный центр
  • Интеграция
  • Примеры использования
  • Для разработчиков
  • Состояние работы

Компания

  • Карьера
  • GDPR
  • Юридическая информация
  • Контакты
  • О компании
  • Отзывы о ClickMeeting

Ознакомьтесь с нашими приложениями для мобильных устройств:

Социальные сети:

GDPR Compliant

Присоединиться к вебинару

Вы почти у цели!

Чтобы присоединиться к вебинару, введите 9-значный идентификатор, который Вам прислал организатор в пригласительном письме.

Входя на мероприятие до его начала, вы попадете в приемную.
Нужна помощь?
|
Хотите проводить вебинары?