Fitliner

Centrum fitness online poprawia jakość życia za pośrednictwem narzędzia ClickMeeting

Centrum fitness online poprawia jakość życia za pośrednictwem narzędzia ClickMeeting

Firma Fitliner potrzebowała:

wirtualnego centrum fitness, które umożliwiłoby osobom pragnącym nabrać formy kontakt z trenerami personalnymi;

kompleksowego rozwiązania, które nie wymagałoby instalacji u użytkowników końcowych;

sposobu na budowanie świadomości marki Fitliner i prostej metody płatności;

łatwo dostępnego rozwiązania, które oferowałoby możliwość logowania z urządzeń mobilnych.

Z miłości do zdrowia i pomysłu na start-up

„Wiele osób pragnie prowadzić aktywny tryb życia, ale niestety nie zawsze mają czas na to, aby udać się do centrum fitness” — zauważa Katarína. „Oczywiście jeśli ktoś naprawdę chce zmienić swój styl życia i trwale poprawić stan swojego zdrowia, najlepiej by było, żeby ćwiczył pod okiem profesjonalisty i poznał skuteczne metody treningowe i sposoby na to, by motywować się do ćwiczeń”.

Katarina Slodičáková realizuje się, pomagając ludziom zmieniać ich życie na lepsze. Pracuje jako Dyrektor ds. Marketingu w Fitliner, renomowanej firmie zajmującej się zdrowiem i kondycją, która umożliwia klientom osiąganie celów treningowych bez konieczności chodzenia na siłownię.

Katarina wpadła na pomysł ułatwienia takim osobom kontaktu z trenerami personalnymi za pośrednictwem kamery internetowej, tak aby zawsze mogły znaleźć czas na ćwiczenia, bez względu na to, czy znajdują się w domu, czy w biurze. Potrzebowała tylko sposobu na skontaktowanie klientów z profesjonalistami podczas wirtualnych sesji treningowych dopasowanych do ich potrzeb. Szukała kompleksowego rozwiązania oferującego integrację interfejsów, usprawniony system sprzedaży i przetwarzania płatności oraz uproszczony proces logowania dla użytkowników, którzy stale znajdują się w ruchu. Jednak przede wszystkim pragnęła rozwiązania, które odpowiednio reprezentowałoby pomysłową markę Fitliner.

Gotowe rozwiązanie dla maksymalnej wygody klienta

„Narzędzie ClickMeeting to rozwiązanie, które sprawia wrażenie, jakby zostało opracowane specjalnie dla naszej firmy. Wszystkie funkcjonalności wideokonferencji zostały dostosowane do naszych potrzeb i wizerunku marki Fitliner”.

Interfejs API narzędzia ClickMeeting pozwala na zastosowanie w pełni zintegrowanego rozwiązania, dzięki któremu klienci Katariny, logując się bezpośrednio na stronie głównej firmy Fitliner, mogą korzystać z poszczególnych sesji treningowych w pokojach spotkań lub, w tym przypadku, wirtualnych centrach fitness. Dzięki możliwościom oprogramowania ClickMeetings układ pokoju, interfejs i całe webinarium odzwierciedlają specyfikę marki Fitliner, nie nawiązując do funkcjonalności zewnętrznych platformy.

Uproszczone środowisko użytkownika obejmuje dodatkowo wygodny system płatności. Mimo zastosowania rozwiązania zewnętrznego, interfejs API firmy ClickMeeting i wykorzystanie tokenów dostępu pozwalają użytkownikom na zakup sesji treningowych za pomocą jednego kliknięcia.

Elastyczność w ruchu

Podstawą modelu biznesowego firmy Fitliner jest elastyczność. Priorytetem było zatem zapewnienie jej klientom możliwości korzystania z sesji treningowych w dowolnym miejscu i w dowolnym momencie, bez żadnych przeszkód.

Aby zadowolić zarówno klientów, jak i trenerów, którzy oczekują wygodnego w obsłudze narzędzia, postawiono na opcję pojedynczego logowania. Klienci Fitliner, którzy są już zalogowani na swoje konta, nie moszą się dodatkowo logować do webinarium. Udało się to osiągnąć dzięki funkcji automatycznego logowania API, zapewniającej wszystkim użytkownikom możliwość bezproblemowego nawiązania kontaktu za pośrednictwem urządzeń stacjonarnych i przenośnych.

Sukces w dziedzinie innowacji i dobrego samopoczucia

Odzew na tak innowacyjny model biznesowy jest niesamowity — Katarina opowiada, jak na sesje indywidualne rejestrują się klienci z całego świata.

„Ludzie wolą dobre jedzenie niż ciągłe diety i nudne zestawy ćwiczeń” — mówi Katarina.

„Wolą dobrze się bawić, a Fitliner pozwala im poprawić jakość ich życia dzięki ciekawym, dynamicznym ćwiczeniom”.

Mówi, że współpraca między Fitliner i ClickMeeting pozwoliła jej firmie rozszerzyć działalność. Do grona jej klinetów należą menedżerowie, matki na urlopie macierzyńskim, pracownicy wykonujący pracę siedzącą oraz seniorzy.

Największą przyjemność sprawia Katarinie uszczęśliwianie innych. Gdy wraz z innymi trenerami obserwuje entuzjazm klientów, jaki wiąże się z poprawą ich kondycji fizycznej i dobrego samopoczucia psychicznego, nie kryje radości.

Studia przypadku