Fitliner

Un club de fitness en ligne améliore la vie de ses utilisateurs grâce à ClickMeeting

Un club de fitness en ligne améliore la vie de ses utilisateurs grâce à ClickMeeting

Fitliner avait besoin des éléments suivants :

Un centre de fitness virtuel pour rassembler des personnes cherchant à faire de l'exercice avec des coachs particuliers

Une solution de bout-en-bout ne nécessitant pas d'installation pour les utilisateurs finaux

L'utilisation de la marque Fitliner et un moyen de paiement simple

Un accès facile pour permettre la connexion des clients avec des appareils mobiles

La passion de la santé et une idée de startup

« Souvent, les gens veulent mener des vies actives sans avoir le temps, malheureusement, de se rendre dans une salle de fitness, explique Katarína. Je sais que lorsqu'on veut vraiment changer son mode de vie et améliorer sa santé à long terme, il faut, dans l'idéal, travailler avec des coachs professionnels pour apprendre des méthodes d'exercice efficaces et se motiver. »

Katarina Slodičáková se réalise en aidant les gens à améliorer leurs vies. En tant que responsable marketing de Fitliner, société leader de santé et de bien-être, elle permet aux gens d'atteindre leurs objectifs de remise en forme, sans forcément aller dans une salle.

Katarina a eu l'idée de faire le lien entre ces personnes et des coachs particulier par webcam pour qu'elles trouvent le temps de faire de l'exercice, chez elles ou au bureau. Il lui fallait un moyen de mettre en relation ses clients et des coachs professionnels lors de sessions de fitness en ligne, adaptées à leurs besoins. Elle cherchait une solution complète, avec intégration de l'interface, traitement optimisé des ventes et des paiements et une identification simplifiée pour les utilisateurs. Elle voulait par-dessus tout une solution qui représente la marque inventive qu'est Fitliner.

Une solution clés-en-mains, pratique pour les clients

« ClickMeeting a proposé une solution d'aspect « fait-maison ». Toutes les caractéristiques de la vidéo-conférence ont été adaptées à nos besoins et à la marque Fitliner. »

L'API de ClickMeeting constitue une solution totalement intégrée, qui a permis aux clients de Katarina de s'identifier directement sur la page d'accueil de Fitliner pour des séances d'entraînement particulières, avec des coachs dans des salles de webinaires ou, dans ce cas, des centres de fitness virtuels. Les paramètres de ClickMeeting ont permis de ne montrer, dans la disposition, l'interface et tout le webinaire, que la marque Fitliner, sans référence aux fonctionnalités externes.

Pour simplifier l'expérience de l'utilisateur, le projet comprenait un système de paiement facile à utiliser. Bien que Fitliner ait fait appel à un système de paiement externe, grâce à l'API de ClickMeeting et à l'accès par jetons, les utilisateurs ont pu acheter des séances d'entraînement en cliquant sur un bouton.

La flexibilité à tout moment

La clé du modèle d'activité de Fitliner, c'est la flexibilité. La société a dû s'assurer que ses clients pourraient suivre leurs séances d'entraînement n'importe où, à tout moment, sans aucune difficulté.

Pour satisfaire les clients et les coachs qui cherchaient un moyen pratique d'entrer en contact entre eux, l'option retenue a été celle d'une identification unique. Les clients de Fitliner déjà connectés à leurs comptes n'ont pas à se reconnecter au webinaire. Cela a été possible grâce à la fonction d'identification automatique de l'API, qui permet à tous les utilisateurs de se rencontrer sans difficulté, qu'ils utilisent des appareils fixes ou mobiles.

Succès dans l'innovation et le bien-être

Les réactions à ce modèle d'activité innovant ont été incroyables. Les clients se sont connectés aux sessions individuelles partout dans le monde, indique Katarina.

« Les gens préfèrent bien manger, plutôt que faire des régimes et des exercices ennuyeux, affirme Katarina.

Ils veulent s'amuser et Fitliner leur offre l'occasion d'améliorer leurs vies grâce à des exercices dynamiques et motivants. »

D'après elle, la collaboration entre Fitliner et ClickMeeting a permis à sa société d'élargir son activité. Sa clientèle variée rassemble des directeurs, des mères en congé maternité, des employés sédentaires et des séniors.

Katarina prétend que sa plus grande joie est de voir les autres heureux. Elle et les autres coachs constatent combien leurs clients se sentent mieux au point de vue physique et mental. Voilà de quoi lui assurer des moments de joie.

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