I. Who are we and how can you contact us?

1. ClickMeeting as a Data Controller

Controller of your Personal Data provided in connection with using the Service or the Website is ClickMeeting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością with its registered office in Gdansk, Poland.

Our contact details:

• address: ul. Arkońska 6/A4, 80-387 Gdańsk

We have created a dedicated e-mail address for you to contact us to exercise your rights, give or withdraw consents or for any other issues connected with the protection of Personal Data: privacy@clickmeeting.com.

You may also contact us through the contact form available on: https://clickmeeting.com/contact.

2. Data Protection Officer

We have appointed a Data Protection Officer here at ClickMeeting. You may contact the Data Protection Officer in all matters related to the processing of Personal Data and to use of the related rights. You may contact the Data Protection Officer by:

• e-mail: dpo@clickmeeting.com
• in writing: Inspektor Ochrony Danych (Data Protection Officer), ClickMeeting Sp. z o.o., ul. Arkońska 6/A4, 80-387 Gdańsk

3.ClickMeeting as a Data Processor

In some circumstances we also process Personal Data on your behalf. In these cases you determine the scope of Personal Data you want us to process and purposes for which you use our tools and Service. You can find more about this matter in section VII.3. of this Privacy Policy.

II. What data do we collect?

The scope of the data we process depends on the context of their collection and on the purposes of their processing.

If you are asked to give your Personal Data, you have the right to refuse. And if you decide against providing the data required to use a particular Service, you may be unable to use some elements of the Service or to order some Service plans.

1. Data you give us directly

We receive some data directly from you, for instance when you are creating a Service Account, filling out a contact form, managing the Account, filling out your profile details, enrolling on a webinar organised by ClickMeeting, contacting us for technical assistance, posting comments on our blog.

The Personal Data we receive from you include primarily first name, last name, e-mail address and other contact details. If you subscribe to the fee-based full version of the Service, we also process your payment data.

You may also post various files and data during a Conference held using our Service, which includes importing your contacts and building the list of Users – if you do this, we will process such data for you. For instance, if you want to present presentations during a Conference, you must first add the file to the Service Account, and we must download the content of that file to allow you to display the presentation to the Participants during the Conference.

When you communicate with us to give us an opinion on our Website, Service, published content, to receive technical support, to receive dedicated offering – we collect the information you provide to use within such communications. If you contact us directly, for instance to receive customer service, the phone calls or chats with our representatives may be monitored or recorded.

2. Data received from third-party entities

We also receive data from third-party sources. They may include:

• social media and Google or Microsoft, for instance if you are giving us access to data in your mail account or social media network when you are creating an Account;
• the partners whom we work to deliver marketing content;
• publicly available sources, such as the Central Registration and Information on Business (CEiDG) database or the National Court Register (KRS);
• Participants of Conferences organised through the Service, whether you participate in them or organise them.

3. Data obtained automatically during the use of the Website or the Services

Whenever you use our Services or the Website, also as a Conference Participant, we record your visits and your interactions with Services or the Website. They include data about your use of the Service or the Website, the performance of our Services and the Website, the functionalities you use, the Website pages your visit and the links or content you click, the setting you choose, the problems that arise during your use of the Services or the Website. These activities are saved for instance in our system and application logs. In connection with the above activities, we receive information abut the URL address of the website from which you are coming and of the destination website. We also receive information about your IP address, the proxy server, the operating system, the web browser, the ID of the device, location data.

Furthermore, when you contact us for troubleshooting or support, we collect detailed data connected with the incident you are reporting, including information about the condition and configuration of your device and Service at the moment of error occurrence and analysis.

We treat all the above information as Personal Data when they are tied to your Service Account or with other “hard data” that identify you directly. Otherwise such data are in principle non-personal data.

4. Cookies and similar technologies

Cookies represent a technology that saves data and collects them from the devices which you use to visit our Website or use the Service. Cookies are created automatically by the web browser you use and they can only be read by the site from which they come from.

We use cookies and similar technologies to improve performance and offer our Website and Service users further functionality improvements. We also allow some other entities to use cookies in line with the description in our Privacy Policy. You will lean more about cookies and similar technologies in Chapter V of this Privacy Policy.

III. How do we use your data? Your data and how we process them.

The rules that govern the processing of your data differ depending on whether you are our Customer or a Website User. The purposes, scope of the data we process and legal grounds of such processing vary. Below you will find information about the processed data in relation to the particular purposes for which we need them.

1. In order to provide Services

We process your data because this is required for you to use the Service or Website. In other words, for you to be able to register as a Customer or order our materials as a User, we must process your Personal Data because otherwise we would be unable to provide you with the Service (necessity for contract performance or service provision).

ClickMeeting's Service provision includes the following actions on the part of ClickMeeting: administrative activities connected with the conclusion of the Service contract under the ClickMeeting Terms of Service, Account creation and Customer authentication on the Website as well as Service provision and delivery of the content ordered by Users, also Users who do not have an account but use the Website, actions taken to provide Customer and User service, complaint examination, invoicing, fee collection, exercise of claims, if any, and Service quality control.

What data do we use and what for?

For Account creation and Customer authentication on the Website we use:

• Registration data (i.e. e-mail address, first name / business name, address, phone number) and your password (hashed).

To provide you with Service (i.e. once you have logged into the Account as our Customer or a person authorised by our Customer), we process the following data:

• Data specified in Account details.
• Personal Data contained in the content submitted or shared by the Customer through the Service or uploaded to the Account.
• Data generated automatically in connection with your activity on the Website or in the Service (described more broadly in II.3. of the Privacy Policy).

You may use the Website in a way that does not require creating an Account, e.g. by downloading handbooks and other training materials, subscribing to a newsletter regarding new entries on our blog https://blog.clickmeeting.com or in the Knowledge Base, posting comments on the blog, enrolling on a webinar, a course or another event organised by us or with our participation. Then, to allow the use of the Website, we process the following User data:

• Data generated automatically in connection with your activity on the Website (described more broadly in II.3. of the Privacy Policy),
• Data in the forms, required for you to be sent the ordered materials, participate in the selected events, take an action of your choice, i.g. first name and e-mail address.

2. Legitimate business interests

We process data for purposes connected with ClickMeeting’s legitimate interests, depending on the types of ties between us and our Customers or Users.

What data do we use and what for?

a) For analytical and development purposes. To manage Service and Website use statistic, to improve and facilitate Service and Website use and to ensure the IT security of the Website, we process the following data:

• E-mail address,
• Data generated automatically in connection with your activity on the Website or in the Service (described more broadly in II.3. of the Privacy Policy).

We believe that we have a legitimate interest in analysing the Service and Website performance, their use and the satisfaction of our Customers and Users. We also believe that the processing of such data is beneficial to our Customers and Users as our goal is to improve the Website performance and provide higher quality of Service.

b) To the claim and defence of rights. If necessary, we process the following data for the establishment, pursuit, exercise or defence of legal claims in court and before other state authorities:

• Data specified in Account details.
• Data regarding Service or Website use insofar as required to establish a claim.
• Other data as required to prove the existence of a claim, including the extent and circumstances of damage.

We believe that we have a legitimate interest in data processing where required for us to claim damages in connection with Service or Website use that is unlawful or in violation of the Terms of Service or to defend such claims.

c) To answer questions. To handle your questions, requests and complaints, if any, we may process the following data you have provided:

• Data specified in Account details.
• Data regarding your activity within the Service or Website that are related to your question, request or complaint.
• Data included in the question, request or complaint and in the enclosed materials.

We believe that we have a legitimate interest in replying to the requests or questions you have submitted through the existing contact channels. We assume that the processing of such data is also beneficial for you because it allows us to properly assist and reply to your communications.

d) To check customer satisfaction and improve Services. We may process the following data to check the satisfaction from and facilitate and improve the use of the Service or Website:

• First name and e-mail address.
• Replies to our questions contained in surveys and forms used in the study.

We believe that we have a legitimate interest in checking whether our Customers and Users are satisfied and how we could improve the quality of the Website and our Services.

e) For fraud prevention. We may process the following data to prevent, detect and fight fraud and violations, to protect our Customers and Users from such fraud and to ensure network and information security:

• Data specified in Account details.
• Data regarding the activity on the Website or in the Service insofar as required to analyse and verify a potential fraud or violation.

We believe that we have a legitimate interest in conducting the required verifications to detect and prevent potential fraud and violations. We understand that the processing of such data is beneficial for everyone, and in particular for you and your clients, because it helps us establish the measures to protect your and your recipients against transmission of malware, attempts to disrupt your Conferences or fraud attempts by third parties.

3. Sending marketing and promotional communications

We use your Personal Data for those purposes based on the consent you have expressly granted.

What data do we use and what for?

We may process the following data in order to send the Website Users marketing and promotional communications about our Website and Services:

• Registration data, i.e. first name/business name and e-mail address

4. Marketing purposes, including the development of your customer profile

We want our Service and Website, including the communications addressed to you, such as marketing communications, to match your needs and preferences as much as possible (profiling). Below we describe what this is about.

What data do we use and what for?

In order to develop the sales and marketing of our Service, and to create Customer or User profile matching your interests and preferences, we process:

• Registration data, i.e. first name/business name, e-mail address, address.
• Data specified in Account details.
• Data generated automatically in connection with your activity on the Website or in the Service (described more broadly in II.3. of the Privacy Policy).
• Data collected through cookies and tracking technologies.

If you have agreed as a User to receive marketing communications from us or established a business relationship with us by subscribing to the Service we will adapt advertising and marketing content regarding our Services to the profile. We will not send you any communications regarding the products or services of other entities.

We believe that we have a legitimate interest in analysing how our Services and Website are used by the Customers and Users so that we can improve them and help increase the number of Customers and Users who use them.

Website Users who wish to receive marketing communications to the specified e-mail actions act based on voluntary, conscious and definite consent so we believe that they can reasonably expect us to send such communications; similarly, our Customers, who ordered the Service, can reasonably expect to receive news and other marketing communication pertaining to our Service. These people also expect the communications they receive to match their interests. Adapted marketing communications addressed to Customers let them use beneficial special offers and allow them to make an optimum use of our Service.

At the same time, we do the profiling only based on the data provided by them or data regarding their activity within the Service or Website. We are interested only in information related to your use of the Service or Website and not what you do on other websites.

As a result, we believe that our interest is legitimate, lawful and free of violations of any overriding User or Customer rights.

IV. Who we disclose your data to

1. Data transfer within the Service

Profile Page – the data on your profile page are fully visible outside the Service area (e.g. to users of third party search engines). We believe that default settings where the profile page is public are expected and beneficial for you, your Participants and invitees because this helps you promote your activity and planned Conferences online and the concerned parties to obtain the required information about you and your planned public events. You may decide about the availability of your profile website at any time and about the visibility of some of its parts through your Account settings.

Conferences - if you participate in a Conference organised through the Service, your first and last name, if you provided it during registration for the event, as well as any information you provide during the Conference chat may be visible to other Participants of the event. Additionally, if the Conference presenter gives you an audio or video transmission authorisation, your voice or image will be shared with other Participants of that Conference.

Integrations - if you integrate your Service Account with services of other providers, the content and data you have uploaded to your Account may be shared with such providers or downloaded from such services. For instance, you may integrate your Account with your CRM account to automatically export there your list of Participants from Conference or integrate with your mailbox account and import your address book to you Account to use to send invitations to an event you organise through the Service.

2. Other data recipients

We transfer your data to the following categories of recipients:

• Processors. We use providers who process your Personal Data only at our instruction, as processors acting on our behalf. They provide services covering certain functionalities of the Service (sending e-mails), hosting services, Customer service support and services connected with security incident tracing and response, troubleshooting and problem solving in the Service or on the Website, for the purpose of Website traffic analysis and analysis of the success of marketing campaigns.
• Other controllers. We work with entities who do not act exclusively on our instructions and who independently establish the purpose and methods of processing your Personal Data. We use the services of such third parties (controllers) to reach you with our marketing communications outside the Website. Their services involve presenting our marketing communications to you on websites other than the Website. To that end, the third-party controllers install e.g. a code or pixel to collect information about your activity within the Website. You will learn more about this in Chapter V of this Privacy Policy.
• Public authority. We provide your Personal Data if requested by authorised public authorities in connection with their legal obligation to perform a public function. We provide the data exclusively at a written request of the authority filed on a case-by-case basis.
• ClickMeeting affiliates. We provide your Personal Data to GetResponse Sp. z o.o., a company with personal ties to ClickMeeting, to efficiently provide Services to Customers.

In addition, we may share information that does not represent Personal Data with the public, especially in the form of aggregate information about trends in Website and Service use, and communicate them to other partners, including publishers and providers of analytical technologies. We also allow specific providers to collect data from your browser for advertising and measurement purposes using cookies or similar technologies.

3. To which countries are my data transferred?

The providers to whom we transfer Personal Data are based mostly in Poland and in other Countries of the European Economic Area (EEA), e.g. the Netherlands or Ireland. Some of them are based outside of the EEA. In connection with the transfer of your Personal Data outside the EEA, we have made sure that our providers signed appropriate data processing agreements with us and gave their guarantees of top-level data protection. Depending on the provider, these guarantees arise from:

• participation in the Privacy Shield established under Commission Implementing Decision (EU) 2016/1250 of 12 July 2016 on the adequacy of the protection provided by the EU-U.S. Privacy Shield, based on Article 45(1) of the GDPR; learn more about the programme on https://www.privacyshield.gov/welcome, or
• Commission Decision of 20 December 2001 on the adequate protection of personal data provided by the Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act, under Article 45(1) of the GDPR https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A02002D0002-20161217, or
• the obligation to apply standard contractual clauses adopted by the Commission (EU) based on Article 46(2)(c) of the GDPR;

V. Cookies and similar technologies

1. Can you disable cookies and other similar technologies and how?

We mention this first – you may disable cookies and other similar technologies used by us and our service providers on your own at any time.

Depending on the technology used – the data storage, the disabling may take place either through web browser settings or through the opt-out option available on the service provider's site. Detailed information about changes of settings and configuration of the web browser and the opt-out mechanism is provided below.

How can you disable cookies?

The web browser you use most probably allows cookies by default but you can change this any time. But remember that change of settings may cause problems with proper use of certain Website or Service elements and block proper upload of page, especially where logging in to the Account is required.

The method of disabling cookies depends on your web browser. Please read below how you can disable cookies on your device in Google Chrome, Firefox, Safari, Opera and Internet Explorer.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Edge
• Firefox
• Safari
• Opera

How to disable other technologies?

Solution providers whose services we use on the pages of our websites allow the User to disable the default settings of a service – through opt-out function. You will find the list of the providers of such solutions along with addresses of sites with more information about the possibility of disabling them here.

For example, if you want to disable the HotJar service, click here: https://www.hotjar.com/opt-out, and then proceed as instructed.

2. Cookies and similar technologies – types

As we have mentioned, cookies represent a technology that saves data and collects them from the devices which you use to visit our Website or use the Service.

Aside from cookies on the Website and within the Service, we and the providers of the tools and services that we use apply other technologies that allow to save information in your system/web browser through data storage (Session Storage, Local Storage, IndexedDB).

We also include within the Website and the Service partial codes of the analytical tools we receive from other providers that permit saving cookies in the domains of those services. We use these solutions to monitor the quality of our Services, Website functionality, their performance and to monitor the behaviour of Customers and Users. See below for a description of the types of cookies and similar technologies.

The current list of our partners whose services we use or whose technologies we place on the Website or in the Service is available here.

For instance, in the area of the Website (excluding the area of Accounts and the Service itself), we use the services provided by HotJar Ltd., which involve providing aggregate information in the form of a heatmap and conversion path, recording the user’s movements on the site, conducting research and surveys on our websites. The privacy protection rules for the HotJar service are available on https://www.hotjar.com/privacy. According to the privacy protection rules, HotJar’s service does not entail collecting and processing any User information considered as Personal Data.

3 Why do we use cookies and similar technologies?

We use cookies and similar technologies to improve performance and offer our Website and Service users further functionality improvements. Analysis of the data saved based on the use of cookies and similar technologies shows which content is the most interesting for the Users and Customers, and which content is less popular.

At the same time, use of anonymous cookies and similar technologies allows us to present better content without the need to send surveys and act through trial and error. We are able to define what can be easily improved and which elements to avoid, which ultimately renders our Website and Services more user-friendly. Below you will find a detailed description of use of particular technologies.

VI. Your rights. You have control over your data

1. General Information

We make sure that our Customers and Users can exercise their rights concerning their data.

You may exercise your rights by submitting your request through the contact form or to the following email address privacy@clickmeeting.com. All you need to do is to inform us about the reason behind your request and specify the right you want to exercise.

If you have an Account in the Service, you can exercise some of your rights directly in Privacy Settings after you log in to your Account. Please remember that if you change your Privacy Settings, it may take us a little time to apply your changes in our systems for technical reasons. That’s why during this time our system may for example still send you an email message you have unsubscribed from while your settings are being updated.

If we decide this is necessary for identification purposes, we may ask you some additional questions or ask you to provide us with additional documents to confirm your identity.

2. Right to give and withdraw your consent

If we ask for consent, you can always choose whether to give it or not. In addition, you may withdraw any consent you have granted while creating an Account or using the Website at any time. This also applies to:

• to the processing of your e-mail address so that we can send you marketing communications by electronic means to that e-mail address,
• to the collection of your data through cookies. More about this in Chapter V of the Privacy Policy.

Consent withdrawal is effective as of the moment of withdrew it. Your withdrawal does not affect any prior processing of your data. Consent withdrawal does not have any negative consequences for you. Still, you may become unable to further use some functionalities of the Service or Website which the law only allows us to provide if we have your consent (e.g. the newsletter).

You can withdraw your consent using a few simple methods:

• in the Privacy Settings in your Customer Account
• by clicking “unsubscribe” in the message you have received
• for consent to cookies – in your browser settings
• as described in Chapter I of this Privacy Policy

We treat withdrawal of your consent to marketing communication as your objection to profiling for marketing purposes.

3. Right of access

You have the right to receive information on whether or not we process your Personal Data from us. If we do, you have the right to receive:

• information about the rules according to which we process your Personal Data,
• access to your Personal Data,
• a copy of your Personal Data.

If you have your Account in the Service, you are able to obtain direct access to the majority of your Personal Data at any time after logging in the Account.

We will not charge you for the first copy of your data. For any other requests for copies of data, we may charge a fee corresponding to the administrative costs connected with preparing that information.

4. Right to rectification

You have the right to demand correcting and completing Personal Data you have provided. You may do this on your own in Privacy Settings in your Account. In respect of other Personal Data, you have the right to request that we rectify them (if they are incorrect) or supplement them (if they are incomplete).

5. Right to erasure (“right to be forgotten”)

In the cases specified by the law, you have the right to request that we erase the Personal Data that concern you. We will treat a request to erase all Personal Data as a request to delete your Account.

You have the right to request Personal Data erasure if:

• the data processing violates the law or if we have to erase the data to satisfy a legal obligation,
• your Personal Data are no longer required for the purposes for which they were processed,
• you withdrew your consent to Personal Data processing (insofar as the consent represented a legal ground for the processing),
• you have objected to the processing of your Personal Data for marketing purposes,
• you have objected to the processing of your Personal Data for the purpose of statistics regarding Service or Website use and satisfaction research, and the objection was considered justified.

We will retain some of your Personal Data despite your request to erase them if this is required for us to satisfy a legal obligation or for the establishment, exercise or defence of claim. This applies in particular to such Personal Data as: first name, last name, e-mail address, history of using the Service or Website; we retain this data for the purpose of examination of any complaints and claims connected with the use of the Service or Website.

6. Right to restriction of processing

You have the right to request restriction of the processing of your Personal Data. If you make such a request, you will be unable to use certain functionalities of the Service or Website until your request is considered is the use of such functionalities will entail the processing of the data covered by the request. We will not send you any communications, including marketing communications, either.

You have the right to request restriction of the use of your Personal Data:

• When you question the correctness of your Personal Data – we will then limit their use for the time required to check the correctness of your data but not for more than 30 days,
• If the processing of your data is unlawful, and you request restriction of processing instead of data erasure,
• When your Personal Data are not longer required for the purposes for which we have collected or used them but you need them to establish, exercise or defend claims.
• If you have objected to the use of your Personal Data – the restriction then takes place for the time required to determine whether, due to your particular situation, the protection of your interests, rights and freedoms overrides the interests we pursue by processing your Personal Data.

7. Right to object to data processing

You have the right to object to the use of your Personal Data if we process your Personal Data based on our legitimate interests. We have already described such cases above in Chapter III of this Privacy Policy.

In particular, you have the right to object at any time to the processing of your Personal Data for direct marketing purposes, which include creating your customer profile. In such a case, we will not longer process your data for that purpose and we will no longer send you marketing information.

Additionally, withdrawal of the consent to the marketing communications regarding our Services will mean your objection to the processing of your data for direct marketing purposes, including for the development of your customer profile.

In relation to the processing described in section III.2 of the Privacy Policy, if your objection turns out to be justified and we will have no other legal ground to process your Personal Data, we will delete the data to the processing of which you objected.

8. Right to data portability

If you have created an Account with us or agreed to the processing of your Personal Data, you have the right to receive the Personal Data that concern you which you have provided to us in a structured, commonly used, machine-readable and interoperational format that permits sending them to another controller. We will send you your Personal Data in the form of a csv file. The csv format is a commonly used, machine-readable format that permits sending the received Personal Data to another controller.

If technically feasible, you have the right to request that we send your Personal Data directly to anther controller. Just remember that controllers are not legally obligated to keep technically compatible processing systems.

9. Right to lodge a complaint with a supervisory authority

Please be informed that you have the right to complain about the processing of your Personal Data to a supervisory authority; in Poland this is the President of the Personal Data Protection Office, contact details: ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland.

VII. Other useful information

1. Do I have to give ClickMeeting my data?

We sometimes ask you for your Personal Data. Some data (marked as mandatory) in registration forms are required for Account registration or shipment of the ordered materials or for participation in an event of your choice. Their consequence is inability to use some or all of the Website or Service functionalities. Any data other than mandatory and Data specified in the Account details are given on a voluntary basis.

2. How long do we retain your data?

If you are our customer, we retain the Personal Data of third parties which you have provided to us for processing for as long as you have an Account in the Service. After Account deactivation, your data will be retained for 30 days, only to allow you to reactivate you’re Account, should you wish to do this. At that time, your data will only be processed for your account and they will not be subject to any other operations, unless we are otherwise required under applicable laws or by competent authorities.

We retain data of Users who are not our Customers for the time corresponding to the life cycle of the cookies saved on their devices.

We will process the Personal Data of our newsletter subscribers or those who have agreed to receive marketing communications from us until they unsubscribe from the newsletter or the materials.

Upon the expiry of the above periods, your Personal Data will be anonymised, except for the following data: first name, last name, e-mail address, history of Service use, information about the consents granted – we will retain such data for another period as required for the purpose of complaint examination, compliance with accounting and tax legislation and handling of claims connected with the use of the Service or Website.

3. Why do I enter into a personal data processing agreement with ClickMeeting?

If you are our Customer and you run a business within the European Economic Area or in any other cases where the GDPR applies to your business, you entrust the processing of the Personal Data needed for Service provision to ClickMeeting on the terms as set forth in the Personal Data Processing Agreement, which forms and integral part of the Terms of Service and is available for download in the Customer Account.

In respect of the Personal Data you entrust to us for processing, you are the one to decide about the purposes and methods of processing such data as their controller or you act on behalf of the controller of such data. Make sure you have secured consents to the processing of the data which you entrust to us.

4. Does ClickMeeting process personal data of children or special categories of data?

Acting as a data controller, we do not process the Personal Data of children and we do not collect special categories of data.

The Service and the Website are addressed to people of legal age, that is over the age of 18 (eighteen) and those who run a business. By commencing the use of the Service or Website, you declare that you are 18. If you are a minor, please do not give us any information, personal data in particular.

If you entrust us with the processing of special categories of Personal Data or Personal Data of children, you represent that you have the legally required consents to the processing of the special categories of Personal Data listed in Article 9 of the GDPR, the Personal Data relating to criminal convictions and offences referred to in Article 10 of the GDPR and Personal Data of children, and that you consider the security measures put in place by ClickMeeting as sufficient for the protection of the entrusted Personal Data.

5. How does ClickMeeting protect my Personal Data?

We have put appropriate and sufficient measures in place to ensure the security of your Personal Data. The Website uses encrypted data transmission (SSL, secure socket layer) during registration and logging in, which ensues the protection of any data that may identify you and makes it much harder to intercept the access to your Account by unauthorised systems or persons.

More about security.

6. Update of our Privacy Policy

We may amend and supplement the Privacy Policy from time to time as needed. We will inform you about any changes or supplements by posting relevant information on the Website, and in the case of major changes we may also send you a notice to your e-mail address or to your Account.

The Privacy Policy does not limit any rights you have under the Terms of Service and applicable laws.

VIII. Basic terms

Here are the basic terms that will help you better understand this Policy:

Any capitalised terms not defined above shall have the meanings as specified in the ClickMeeting Terms of Service.

Version: 14.06.2018

I. Anmeldung und Nutzung des Dienstes

1. Um den Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer im Dienst ein individuelles Konto ("Konto") erstellen. Der Nutzer kann sich nur mit einem Benutzernamen bzw. einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, das bei der Registrierung festgelegt wurde, bei seinem Konto anmelden ("Anmeldedaten"). Der Nutzer ist verpflichtet, die Login-Daten vertraulich zu behandeln und trägt für alle Handlungen und Unterlassungen im Konto die Verantwortung, insbesondere für jene, die von bevollmächtigten Kontonutzern („Multibenutzer”) ausgehen. Einige von den im Service vorhandenen Funktionalitäten erlauben es, den Zugriff auf das Konto, die Konferenz und die Inhalte zu bestimmen. Der Nutzer ist für die Bestimmung und Eintragung der entsprechenden Zugriffsstufe ausschließlich verantwortlich.
2. Wir ermöglichen es auch, ein kostenloses Konto über Facebook und den Microsoft-Service zu erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, dem Nutzer aus beliebigem Grund die Erstellung eines Kontos zu verweigern, insbesondere wenn ein Konto des Nutzers in der Vergangenheit wegen einer Verletzung der AGB gelöscht wurde.
3. Bei der Anmeldung im Service wählt der Nutzer die Kontoart und den Abo-Plan aus (ausgenommen Registrierungen für die Nutzung der kostenlosen Version des Dienstes) und erklärt, dass er als ein im eigenen Namen eine Wirtschafts- oder Berufstätigkeit ausübendes Rechtssubjekt (Unternehmer) handelt. Der Nutzer erklärt sich bereit:
   • die vorliegenden AGB wie auch die Datenschutzrichtlinien zu beachten
   • alle geltenden Normen und Vorschriften, darunter länderspezifische Vorschriften, Vorschriften zu elektronischen Kommunikationsmitteln, Datenschutz und Aufzeichnung der Kommunikation einzuhalten
   • kommerzielle Informationen über Produkte und Dienstleistungen von ClickMeeting zu erhalten
   • mittels elektronischer Kommunikationsmittel Rechnungen zu erhalten – im Bereich Zahlungshistorie in der Kontoverwaltung
   • dass die Angaben zum Nutzer laufend aktualisiert werden, damit sie möglichst aktuell, vollständig und genau sind.
4. Der vollständige Zugriff auf die kostenpflichtige Version des Dienstes wird unverzüglich nach der Tätigung der Zahlung durch den Nutzer und gemäß dem Abo-Plan gewährt.
5. Der Nutzer ist zuständig für die Benachrichtigung aller Teilnehmer, dass die während der Konferenz preisgegebenen Informationen und personenbezogenen Daten an andere Teilnehmer und Dritte geschickt werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, die Teilnehmer darüber in Kenntnis zu setzten, dass die Inanspruchnahme des Dienstes den vorliegenden AGB und den Datenschutzrichtlinien unterliegt.
6. Der Nutzer kann sein Konto mit einigen Dienstleistungen Dritter verknüpfen. Die Dienstleistungen Dritter werden nicht von ClickMeeting erbracht. Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter kann aufgrund von deren Geschäftsordnungen begrenzt sein. Damit der Nutzer die Integration vollständig nutzen kann, stimmt der Nutzer mit der Integration der Dienstleistung eines Dritten dem Austausch von zum Nutzer/zu den Teilnehmern gehörenden Daten (einschließlich vertraulicher Informationen) zwischen ClickMeeting und dem Dritten zu. Jegliche Verweise auf Dienstleistungen oder Webseiten Dritter auf unseren Webseiten werden ausschließlich dem Komfort des Nutzers wegen veröffentlicht. Materialien oder Informationen auf den Webseiten vorgenannter Dritter werden von uns weder überwacht noch unterstützt. Der Nutzer akzeptiert, dass er die Integration des Kontos mit den Dienstleistungen Dritter (darunter jener, die im entsprechenden Reiter der ClickMeeting-Webseite erwähnt werden) auf seine Kosten, auf sein Risiko und in seiner Verantwortung in Anspruch nimmt.
7. ClickMeeting bietet möglicherweise von Zeit zu Zeit Zugang zur Betaversion neuer Funktionen, Dienste und/oder Software vor deren allgemeiner Veröffentlichung („Beta-Version“). Wenn Sie sich für die Nutzung der Beta-Version entscheiden, erklären Sie sich hiermit einverstanden:
   • die Betaversion kann Bugs, Fehler und andere Mängel enthalten, und die Nutzung der Beta-Version erfolgt auf eigenes Risiko
   • die Beta-Version ist nur für einen begrenzten Zeitraum und in begrenztem Umfang verfügbar und kann jederzeit nach eigenem Ermessen von ClickMeeting deaktiviert oder geändert werden
   • ClickMeeting garantiert nicht, dass Funktionen, Dienste oder Software, die als Beta-Version zur Verfügung gestellt werden, in den Dienst aufgenommen werden, und ClickMeeting kann jederzeit nach eigenem Ermessen von der weiteren Entwicklung einer Beta-Version Abstand nehmen
   • sie sind allein verantwortlich für die Folgen der Nutzung der Beta-Version, insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Auswirkungen, die diese auf die Diensteinstellungen, die Einrichtung von Webinaren, gesammelte Daten und andere Informationen usw. haben kann. Bitte denken Sie daran, dass, sobald ClickMeeting die Beta-Version deaktiviert, bestimmte Prozesse, die in Bezug auf den Dienst, die Einrichtung von Webinaren, gesammelte Daten und andere Informationen stattgefunden haben, nicht wiederhergestellt werden können und ClickMeeting keine Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen trägt
   • nach Ablauf des Testzeitraums kann die Funktion, der Dienst oder die Software gegen eine gesonderte Gebühr (z.B. als kostenpflichtiges Add-on) oder nur als Bestandteil bestimmter Preisoptionen verfügbar sein

II. Unerlaubte Praktiken

Es ist verboten, den Dienst bewusst oder unbewusst in einer Weise zu nutzen, welche die geltenden Rechtsvorschriften, AGB, Urheberrechte oder jegliche andere Rechte Dritter oder von ClickMeeting verletzt oder auch ClickMeeting oder Dritte einer Verantwortung oder Schäden aussetzen kann. Dieser Grundsatz findet auch in Bezug auf die über den Dienst übertragenen Inhalte Anwendung. Es ist insbesondere untersagt:

1. Inhalte zu versenden, aufzubewahren, mit anderen zu teilen, zu verlinken, zu übertragen oder zur Verfügung zu stellen:
   • auf deren Nutzung und Veröffentlichung der Nutzer kein vollständiges Recht hat
   • die beleidigend, gehässig, obszön, verleumderisch, pornografisch oder trügerisch sind, die Privatsphäre Dritter verletzen und für Minderjährige oder für ClickMeeting schädlich sind
   • die mit Pornografie (darunter Kinderpornografie), mit Materialien für Erwachsene, Fanatismus, Rassismus und Hass in Verbindung stehen, sowie die Vulgarismen beinhalten, E-Mail-Betrug darstellen oder für Dritte beleidigend sein können
   • die Patentrechte, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Rechte auf Verbreitung oder andere Eigentumsrechte jeglicher Dritter verletzen, darunter unerlaubtes Kopieren oder Freigeben von Bildern, Logotypen, Software, Beiträgen, Musikstücken und Filmen
   • die nicht bestellte oder unerlaubte Werbung, Werbematerial oder andere Formen der Akquise sowie Spam darstellen
   • die schädliche Inhalte enthalten, darunter Viren, Trojanische Pferde, Bots, Spyware oder andere Dateien und Programme, welche entwickelt oder bestimmt wurden, um die Dienstleistung, das System, das Programm, Informationen oder personenbezogenen Daten zu stören, zu beschädigen, abzufangen oder sich diese anzueignen, die Funktionsweise jeglicher Software, Hardware oder Anlagen zu beinträchtigen oder um Daten sowie andere Informationen Dritter zu beschädigen, ferner um einen unerlaubten Zugriff auf diese zu erhalten.
   • die sich für einen Dritten, darunter Mitarbeiter und Vertreter von ClickMeeting, ausgeben
   • die das geltende Recht, darunter u. a. Vorschriften zu Verbraucherrechten, zum Tabakverkauf im Internet, zum Export, zur Bekämpfung der Diskriminierung und zum unlauteren Wettbewerb verletzen (den unlauteren Wettbewerb fördern oder falsche Werbung verbreiten)
   • die falsche Waren, Dienstleistungen, Programme oder Sonderangebote, darunter Ketten- und Pyramidensysteme, anbieten oder verbreiten, oder auch andere Formen unlauteren Wettbewerbs darstellen
   • die mit verbotenen oder genehmigungspflichtigen Waren, Verkaufs- oder Marketingservices verbunden sind, für die der Nutzer oder Teilnehmer keine Genehmigung hat (z. B. Arzneimittel, Drogen, Rauchgifte, Waffen jeglicher Art und ähnliche Gegenstände, Nikotin und Ähnliches, Alkohol, medizinische Dienste, Glücksspiele jeglicher Art und Dienstleistungen wie Lotterien)
2. mithilfe des Dienstes E-Mail-Adressen oder andere Informationen zu erheben, um unerwünschte E-Mails oder andere nicht bestellte Informationen zu verschicken
3. Anlagen oder Software zur Beschädigung oder Störung einer ordnungsgemäßen und termingerechten Funktionsweise des Dienstes zu nutzen, ferner von unserer Webseite, von unserem Dienst oder aus unseren Diensten Daten oder personenbezogene Daten abzufangen
4. den Quellcode des Dienstes, einer ClickMeeting gehörenden Anwendung oder Software für eine andere Dienstleistung/für ein anderes Produkt zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, ihre Bearbeitungen anzufertigen sowie in Bezug auf diese Reverse Engineering zu betreiben, ferner Handlungen zur Entschlüsselung dieser Codes auszuüben
5. jegliche eine unverhältnismäßig hohe Belastung der Infrastruktur des Dienstes ClickMeeting verursachende Handlungen auszuüben, den Dienst an Dritte weiterzuverkaufen, zu vertreiben oder zu lizenzieren wie auch mit anderen Einheiten zu teilen, oder das Eigentum von ClickMeeting zur Gewinnerzeugung anderweitig zu nutzen.

III. Inhalte

1. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Thematik der Konferenzen, für die Übertragung, die Handlungen und die Unterlassungen der Teilnehmer während der Konferenz sowie für alle Handlungen im Rahmen seines Kontos. Diese Verantwortung umfasst auch Inhalte wie Links zu anderen Webseiten oder Beständen oder auch andere von Dritten zur Verfügung gestellte Dienstleistungen, die der Nutzer in Anspruch nimmt.
2. Wir überprüfen, billigen und behalten uns keine Eigentumsrechte auf die Inhalte vor und setzen voraus, dass der Nutzer jegliche Rechte auf und Berechtigungen zu den übertragenen Inhalten behält, mit der Ausnahme der Inhalte aus unseren Beständen, darunter aus der Sammlung fertiger Vorlagen.
3. Wir gewähren dem Nutzer das Recht auf die Inanspruchnahme der von uns zur Verfügung gestellten Bestände ausschließlich zur bestimmungsgemäßen Verwendung des Dienstes und der Add-ons. Wir weisen darauf hin, dass unsere Bestände Materialien umfassen können, welche Urheberrechten und ähnlichen Rechten Dritter unterliegen. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass uns das Recht darauf zusteht, derartige Materialien jederzeit und nach eigenem Ermessen zu entfernen und den Zugriff auf sie zu sperren, wie auch darauf, vom Nutzer zu verlangen, dass er ihre Verwendung unverzüglich einstellt. Wenn der Nutzer diese Forderung nicht erfüllt, so sind wir berechtigt, nach unserem Ermessen ohne jegliche Verantwortung derartige Materialien selbstständig zu entfernen. In den vorgenannten Fällen ist der Nutzer nicht berechtigt, die Rückerstattung jeglicher zu unseren Gunsten errichteter Beträge zu fordern.
4. Sofern die vorliegenden AGB nichts Anderes bestimmen oder sofern die Spezifikation der gegebenen Dienstleistung (Add-on) nichts Anderes ergibt, bewahren wir keine Inhalte auf, mit der Ausnahme solcher, die für die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen des Dienstes unentbehrlich sind.
5. ClickMeeting überwacht keine mit dem Dienst verbundene Tätigkeit des Nutzers und der Konferenzteilnehmer. Sollte ClickMeeting von einer die Bestimmungen der vorliegenden AGB oder die geltenden Rechtsvorschriften verletzenden Handlung Kenntnis erhalten, so behält sich ClickMeeting das Recht vor, die Verletzung zu prüfen, und ist dann berechtigt, sofort, unangekündigt und nach eigenem Ermessen den Zugriff auf das Konto zu sperren oder zu begrenzen, die Konferenz zu unterbrechen, den Vertrag aufzulösen wie auch die im Dienst platzierten Inhalte zum Teil oder zur Gänze zu sperren, zu ändern oder zu entfernen. In einem solchen Fall trägt ClickMeeting keine Verantwortung für die durch den Nutzer oder die Teilnehmer erlittenen und mit den vorgenannten Umständen verbundenen Schäden.

IV. Zahlungen

1. Der Dienst wird von ClickMeeting gegen eine durch den Nutzer im Voraus zu zahlende Vergütung auf Grundlage des ausgewählten Abo-Plans und gemäß den Bestimmungen der AGB zur Verfügung gestellt.
2. Wählt der Nutzer eine Kreditkarte als Zahlungsmethode aus, stimmt er zu, dass das Abonnement nach dem Grundsatz einer wiederkehrenden Zahlung gemäß dem ausgewählten Zahlungsplan abgegolten wird. Der Betrag der Pauschalgebühr richtet sich nach der aktuell gültigen, auf unserer Webseite veröffentlichten Preisliste. Der Nutzer ist berechtigt, die Einwilligung zur zyklischen Belastung seiner Zahlungskarte jederzeit zu widerrufen. Nutzer, die mithilfe von American-Express-Zahlungskarten bezahlen, sind verpflichtet, alle begründeten und uns von American Express Payment Services Limited übermittelten Empfehlungen zu befolgen.
3. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die Gebühren für die Nutzung des Dienstes jederzeit zu ändern und u. a. Gebühren für Dienstleistungen einzuführen, die bisher kostenlos zur Verfügung gestellt wurden. ClickMeeting ist verpflichtet, den bisherigen Nutzer 30 Tage im Voraus über die Änderung der Gebühren zu benachrichtigen. Sollte der Nutzer die Änderungen nicht akzeptieren, wird ihm ClickMeeting ermöglichen, den Vertrag zu kündigen (das Konto zu schließen).
4. Alle im Rahmen des Vertrags entrichteten Beträge sind nicht erstattungsfähig. Jede Überzahlung, die einen Unterschied zwischen dem ClickMeeting vorausgezahlten und dem fälligen Betrag darstellt, wird vorbehaltlich anderer in den AGB vorgesehener Fälle auf die zukünftigen Zahlungen für die Nutzung des Dienstes angerechnet.
5. Die Dienst-Nutzungsgebühren umfassen keine zusätzlichen Kosten für Dienstleistungen Dritter, darunter keine von Telefonbetreibern oder Anbietern von Datenübertragungsdiensten erhobenen Gebühren für Telefonverbindungen oder Datenübertragung.
6. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die von ClickMeeting im Rahmen des Dienstes vorgesehene Verbindung mit Konferenz-Telefonnummern nicht kostenlos ist. ClickMeeting erhebt von Teilnehmern keine Gebühren für die Teilnahme an Konferenzen. Jedem Konferenzteilnehmer wird jedoch durch seinen Provider und gemäß dem Abonnement eine Gebühr für die Verbindung mit der Konferenz berechnet, es sei denn, der Nutzer hat bei ClickMeeting zusätzlich ein entsprechendes Minutenpaket erworben, um den Teilnehmern kostenlose Konferenz-Telefonnummern zur Verfügung zu stellen.
7. Im Falle von Zahlungen mit einer Kreditkarte können dem Nutzer für einen gesonderten Betrag (festgelegt im Panel zur Kontoverwaltung) zusätzliche Dienst-Funktionalitäten freigeschaltet werden (z. B. zusätzlicher Speicherplatz, zusätzlicher Platz für die Aufbewahrung von Konferenzaufnahmen, möglicher Erwerb eines zusätzlichen Moderators oder Streaming-Kanals). Sobald nichts Anderes beim Kauf bestimmt wurde oder sobald sich nichts anderes aus dem Charakter der zusätzlichen Funktionalität ergibt, wird die Zahlung für die zusätzliche Funktionalität zusammen mit der Hauptabonnentengebühr für den Dienst automatisch erneuert. Beim Erwerb wird die festgelegte Gebühr für die zusätzliche Funktionalität in einer zur verbleibenden Dauer der Abrechnungsperiode proportionalen Höhe von der Kreditkarte des Nutzers abgebucht. Die darauffolgenden Zahlungen werden in voller Höhe abgebucht.
8. Die in der Preisliste aufgeführten Preise sind Nettopreise und verstehen sich jeweils zuzüglich der am Tag der Rechnungsstellung geltenden MwSt. Der Nutzer ist verpflichtet, die Gebühren für die Nutzung des Dienstes zugunsten ClickMeeting in der vollen durch ClickMeeting genannten Höhe, d.. hh  h. ohne Recht auf Abzüge oder andere Absetzungen, zu entrichten.
9. Die Rechnung für die Nutzung des Dienstes ist nach dem Zahlungseingang bei ClickMeeting auf dem Konto im Reiter Einstellungen – Abrechnungsdaten abrufbar. Für die Zwecke der Abrechnung wird angenommen, dass ein Monat 30 Tage und ein Jahr 360 Tage umfasst.
10. ClickMeeting behält sich das Recht vor, den Nutzer zum Zweck der Erneuerung des Abonnements per E-Mail über den ablaufenden Abonnementzeitraum und über die Höhe des fälligen Betrags zu benachrichtigen. Entrichtet der Nutzer trotz der abgelaufenen Frist zur Erneuerung des Abonnements keine Zahlung, so wird sein Konto gesperrt und der Vertrag aufgelöst.

V. Technische Anforderungen

1. Die mittels des Dienstes übersandten Dateien funktionieren ordnungsgemäß, sofern sie im richtigen Format übermittelt werden. Nach dem Einspielen einer Datei auf das Konto kann ihr Format an die Anforderungen des Dienstes angepasst werden. Eine derartige Anpassung kann die Qualität des Videos oder anderer Funktionen der eingespielten Datei beeinflussen. Der Nutzer akzeptiert, dass die Qualität der übersandten Dateien von der Qualität des Originals abweichen kann.
2. ClickMeeting stellt die richtige Funktionsweise des Dienstes in den neusten offiziellen Versionen folgender Webbrowser sicher: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Chrome, Microsoft Edge und Opera.
3. Um den Dienst mithilfe bestimmter Mobilgeräte nutzen zu können, u. a. um an einer Konferenz teilnehmen zu können, muss eine entsprechende Anwendung im Online-Shop iTunes App Store oder Google Play heruntergeladen werden.
4. Um den Dienst im vollen Audio-Video-Umfang nutzen zu können, müssen während der Konferenz ordnungsgemäß funktionierende Kopfhörer oder Lautsprecher, eine Kamera und ein Mikrofon angeschlossen sein. Die Kopfhörer, die Laufsprecher, die Kamera und das Mikrofon sollten nicht gleichzeitig von anderen Anwendungen genutzt werden.
5. Im Falle einer Verknüpfung über ein API ist der Nutzer verpflichtet, den Dienst über das von ClickMeeting zur Verfügung gestellte API selbstständig mit seiner Webseite zu verknüpfen. ClickMeeting stellt keine Verknüpfung her, sondern stellt dem Nutzer ausschließlich das API zur Verfügung.

VI. Verfügbarkeit des Dienstes

1. ClickMeeting ist berechtigt, nach eigenem Ermessen und ohne Haftung die Funktionalitäten des Dienstes oder jegliche Bestandteile der für die Funktionsweise des Dienstes genutzten Software zu modifizieren, ändern oder entfernen, sofern dies keinen wesentlich negativen Einfluss auf die Funktionsweise des Dienstes ausübt.
2. Für den Zweck der Instandhaltung oder Modernisierung des Dienstes kann ClickMeeting ohne vorherige Ankündigung geplante oder dringende Wartungsarbeiten des Dienstes durchführen (und u. a. – falls notwendig – den Betrieb des Dienstes vorübergehend einstellen). Im Falle von planmäßig länger als einen Tag dauernden Wartungsarbeiten wird ClickMeeting jedoch alles Mögliche tun, um den Nutzer über diese Pläne mindestens einen Tag im Voraus zu benachrichtigen. Die geplante technische Unterbrechung wird so durchgeführt, dass die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für den Nutzer minimiert werden.

VII. Nutzerbetreuung, technische Unterstützung und Reklamationsverfahren

1. Die Nutzerbetreuung wird von ClickMeeting über den Kundendienst (Customer Success Team) gesichert.
2. Der Nutzer kann alle seine Fragen, Bemerkungen und Beanstandungen (Reklamationen) mithilfe eines Chats oder eines hier verfügbaren Kontaktformulars an den Kundendienst richten. Die Anfrage beim Kundendienst sollte mindestens den Benutzernamen oder die Kennung beinhalten.
3. Der Kundendienst kontaktiert den Nutzer innerhalb einer Frist von maximal zwei Werktagen ab dem Tag des Eingangs der Anfrage, um ihn über den Status seiner Angelegenheit zu informieren.
4. ClickMeeting unternimmt keine Handlungen in Bezug auf „anonyme“ Anfragen.
5. Der Nutzer hat während der Konferenz die Möglichkeit, über eine entsprechende Schaltfläche im Panel den technischen Support in Anspruch zu nehmen. Der Nutzer ist sich dessen bewusst, dass bei der Inanspruchnahme des technischen Supports der Inhalt der Konferenz und die Übertragung zur Einsicht und zur eventuellen Modifizierung durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von ClickMeeting freigegeben werden können.

VIII. Datenschutz

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch ClickMeeting sind in den Datenschutzbestimmungen enthalten, die einen integralen Bestandteil der vorliegenden AGB darstellen.

IX. Geistiges Eigentum

1. Der Dienst, die Software, die Hardware und alle Inhalte auf unserer Webseite wie Texte, Grafiken, Logos, Warenzeichen, Schaltflächensymbole, Bilder, Fotos, Audiodateien und Videodateien zum Selbstlernen sind Eigentum von ClickMeeting sowie von seinen Anbietern und unterliegen Urheberrechten oder dem gewerblichen Rechtsschutz.
2. ClickMeeting, ClickWebinar, ClickMeeting.com, ClickWebinar.com (und abgeleitete Domänen) sind Warenzeichen und Domänen, an denen ClickMeeting in der Republik Polen, in den USA, in den EU-Mitgliedstaaten und in anderen Ländern die Rechte hält. Die vorgenannten Warenzeichen und Inhalte dürfen in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen anderer Einheiten nicht auf eine Weise genutzt werden, welche die Nutzer oder potentielle Nutzer irreführen oder ClickMeeting, seinen Produkten und Dienstleistungen schaden kann.
3. Mit Ausnahme der im Rahmen der Dienst-Funktionalität eindeutig erlaubten Situationen ist es untersagt, Warenzeichen, Informationen über Urheberrechte oder andere juristische Noten in der ClickMeeting-Software (ClickWebinar-Software), den Ergebnissen der Nutzung dieser Software oder den Inhalten auf der Dienst-Webseite zu entfernen, zu verdecken, unlesbar zu machen oder zu ändern. Insbesondere ist es verboten, das ClickMeeting- oder ClickWebinar-Logo aus den mithilfe des Dienstes erstellten Videos und Bildern zu entfernen oder zu ändern.
4. Bei einigen Dienst-Funktionalitäten kann eine Installation von zusätzlichen Anwendungen erforderlich sein. In einem solchen Fall erteilt ClickMeeting dem Nutzer eine begrenzte, persönliche, nicht ausschließliche, unentgeltliche, unveräußerliche und nicht sublizenzierte Lizenz für die Nutzung derartiger Anwendungen im Rahmen des Dienstes und gemäß den Bestimmungen der AGB. Nach der Auflösung des Vertrags darf der Nutzer diese Anwendungen weder für andere Zwecke noch in jeglicher anderer Weise als gemäß der von ClickMeeting in Zusammenhang mit der Nutzung des Systems festgelegten Bestimmung nutzen.
5. ClickMeeting freut sich über Anregungen, Ideen, Kommentare und/oder Feedback zu allen Bereichen der Dienste und/oder deren Websites, insbesondere zu ihren Beta-Versionen („Feedback“). Wir gehen davon aus, dass das Feedback keinen vertraulichen Charakter hat und dass es von uns unbeschränkt genutzt werden darf. Gibt uns der Nutzer ein Feedback, gelten folgende Regeln: (i) mit der Übermittlung eines Feedbacks an uns erwirbt ClickMeeting jegliche Rechte daran ohne Verpflichtung zur Entrichtung einer Vergütung, (ii) ClickMeeting darf das Feedback uneingeschränkt nutzen und es u. a. ohne zeitliche wie territoriale Begrenzung und ohne Verpflichtung zur Entrichtung einer Vergütung verwenden, zur Verfügung stellen, vervielfältigen, lizenzieren, vertreiben, modifizieren oder in einer anderen Weise kommerziell nutzen, (iii) ClickMeeting ist nicht verpflichtet, Feedback-Meldungen zu verifizieren und zu untersuchen, (iv) ClickMeeting ist nicht verpflichtet, die Meldung und das Feedback vertraulich zu behandeln, (v) es ist untersagt, ein Feedback zu geben, bei dem die Vermutung nahe liegt, dass es ein Gegenstand von Patentrechten, Urheberrechten oder anderen intellektuellen Eigentumsvorbehalten eines Dritten ist, oder wenn es Lizenzbedingungen unterliegt, auf deren Grundlage das das Feedback beinhaltende oder aus dem Feedback entstandene Produkt ClickMeeting (oder ein anderer Gegenstand intellektuellen Eigentums von ClickMeeting) einer Lizenz unterliegen muss oder auf eine andere Weise mit einem Dritten geteilt werden muss.

X. Haftung

1. Der Nutzer stimmt zu, dass ClickMeeting den Dienst und die Webseite „im vorliegenden Zustand“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien anbietet. ClickMeeting übernimmt keine Haftung für das Entfernen, Nichtspeichern oder Nichtübersenden von Inhalten.
2. ClickMeeting übt keine Kontrolle über die Inhalte aus und schließt die Haftung für die Inhalte, ihre Angemessenheit und ihre Qualität aus, ebenso wie für andere über das Netz oder den Dienst übermittelte Informationen und Daten sowie für jegliche Nachrichten oder mittels des Dienstes geschlossene Geschäfte. ClickMeeting haftet nicht für die Sicherheit, die Vertraulichkeit, die Aufbewahrung und die Übertragung der aus dem Dienst stammenden oder mit der Nutzung des Dienstes verbundenen Kommunikation.
3. ClickMeeting übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch:
   1. höhere Gewalt
   2. einen Eingriff Dritter (darunter Nutzer oder Teilnehmer), insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontos durch Dritte, welche sich der durch den Nutzer anvertrauten oder unter anderen von ClickMeeting nicht abhängenden Umständen erlangten Login-Daten bedienen
   3. die fehlerhafte Funktionsweise externer Faktoren oder anderer von ClickMeeting nicht abhängender Systeme (z. B. Telekommunikationsnetze)
   4. eine Verletzung der Bestimmungen der AGB durch den Nutzer
   5. falsche oder der Wahrheit nicht entsprechende, bei der Anmeldung genannte Nutzerdaten verursacht werden.
4. Als höhere Gewalt versteht sich jedes außerordentliche äußere Ereignis, welches unvorhersehbarer und unabwendbarer Natur ist. Als höhere Gewalt darstellende Umstände werden insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Ausfälle, DDoS-Angriffe oder andere Störungen der Funktionsweise von Telekommunikationsnetzen oder der teleinformatischen Infrastruktur eingeordnet, ebenso außerordentliche Regierungs- und Verwaltungsmaßnahmen sowie Handlungen von Einheiten, die einen Einfluss auf die Funktionsweise des Dienstes haben, deren Tätigkeit aber von ClickMeeting nicht abhängt.
5. Die vertragliche und deliktische Haftung von ClickMeeting beschränkt sich ausschließlich auf unmittelbare durch den Nutzer erlittene Schäden und umfasst keinen entgangenen Gewinn. ClickMeeting haftet nicht für mittelbare Schäden, unabhängig von ihrer Quelle und Rechtsgrundlage, für Schäden wie Verluste wegen Erlösen, Gewinnen, Zinsen oder eines anderen entgangenen Gewinns, für reine finanzielle Verluste sowie für die sich aus anderen Verträgen ergebenden und mit der Nichtverfügbarkeit oder teilweisen Nichtverfügbarkeit des Dienstes verbundenen Verluste mit der Ausnahme von auf Vorsatz seitens ClickMeeting beruhenden Fällen. Die gesamte Haftung von ClickMeeting ist unabhängig von der Anzahl und der Grundlage der Ansprüche des Nutzers oder eines Dritten auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Nutzer innerhalb eines dem Tag der Anspruchserhebung durch den Nutzer gegenüber ClickMeeting direkt vorausgehenden Monats für den Dienst bezahlt hat. Der Nutzer befreit ClickMeeting von allen das vorgenannte Limit überschreitenden Verbindlichkeiten.
6. Der Nutzer verpflichtet sich bedingungslos, ClickMeeting von der Haftung im Bereich aller Ansprüche zu befreien, die mit: (i) der Nutzung oder einer unsachgemäßen Nutzung des Dienstes, (ii) der Verletzung allgemein geltender Rechtsvorschriften oder der Verletzung der Bestimmungen der AGB durch den Nutzer, die Teilnehmer oder andere das Konto nutzende Personen sowie (iii) den Inhalten oder Handlungen des Nutzers oder der Teilnehmer verbunden sind.

XI. Kontolöschung / Kontostilllegung / Vertragsauflösung

1. Die Gültigkeit des Vertrags beginnt mit der Erstellung eines beliebigen Kontos im Dienst durch den Nutzer. Sofern der Vertrag nicht bereits vorher auf der Grundlage der Bestimmungen der AGB aufgelöst wird, gilt der Vertrag für einen Zeitraum, der sich aus dem durch den Nutzer ausgewählten und sich für weitere Abonnementzeiträume automatisch erneuernden Abonnement ergibt.
2. Der Nutzer ist berechtigt, sein Konto für maximal 90 (neunzig) Tage stillzulegen, wobei die Dauer der Kontostilllegung die Gültigkeitsdauer der Kreditkarte des Nutzers nicht überschreiten darf. Infolge der Nutzung der Option der Kontostilllegung durch den Nutzer wird sein Konto mit dem ersten Tag des darauffolgenden unbezahlten Abonnementzeitraums stillgelegt (z. B. wird im Falle eines für die nächsten 15 Tage bezahlten Abonnements das Konto am 16. Tag stillgelegt). Im Zeitraum der Kontostilllegung
   1. werden keine Gebühren für die Nutzung des Dienstes erhoben
   2. bleiben die Daten zu den vom Nutzer organisierten Konferenzen, zu den Teilnehmern und dem Nutzer sowie Inhalte, E-Mails, statistische Daten und Aufnahmen im Dienst erhalten
   3. bleibt die individuelle URL-Adresse der Konferenz des Nutzers erhalten.
3. Der Nutzer ist berechtigt, das Konto erneut zu aktivieren, indem er die entsprechende Option im Panel zur Kontoverwaltung auswählt. Das Konto wird innerhalb einer Frist von 90 Tagen ab dem Tag der Stilllegung automatisch aktiviert, sofern der Nutzer das Konto nicht bereits vorher selbstständig aktiviert. Ab dem Tag der Aktualisierung des Kontos werden wieder gemäß den Bestimmungen des zuvor ausgewählten Abo-Plans Gebühren erhoben. Wird das Konto innerhalb der vorgenannten Frist vom Nutzer nicht erneut aktiviert und bezahlt oder im Falle einer mangelnden Möglichkeit des erneuten Einzugs von Gebühren, werden das Konto und alle Daten auf dem Konto mit dem Ablauf von 90 Tagen ab dem Tag der Inanspruchnahme der Option der Kontostilllegung durch den Nutzer aus dem Dienst unwiederbringlich gelöscht und der Vertrag erlischt ebenfalls.
4. Der Nutzer kann jederzeit auf die Nutzung des Dienstes verzichten, indem er das ClickMeeting-Konto löscht. Die Kontolöschung ist mit der Auflösung des Vertrags durch den Nutzer gleichbedeutend. Um das Konto zu löschen, sind die Anweisungen auf dieser Webseite zu befolgen. Im Falle von Konten, die gemäß dem Verfahren im obigen Abs. 2 stillgelegt oder die mithilfe eines ClickMeeting-Beraters bestellt werden, wie auch im Falle von jeglichen Problemen mit der Löschung des Kontos, ist der Kundendienst zu kontaktieren.
5. Mit der Kontolöschung gemäß dem obigen Abs. 4 oder mit dem Erlöschen oder der Auflösung des Vertrags (unabhängig von der Ursache und dem Grund der Auflösung) in einer anderen Weise verliert der Nutzer den Zugriff auf das Konto und alle dort aufbewahrten Inhalte. ClickMeeting ermöglicht dem Nutzer, innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Kontolöschung, der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags in einer anderen Weise das Konto wiederherzustellen (und zwar samt allen Inhalten, E-Mails, statistischen Daten, Daten zum Nutzer und zu den Teilnehmern sowie samt Aufnahmen und Daten aus der Konferenz). Zu diesem Zweck ist der Kundendienst zu kontaktieren. Das Konto wird unter der Bedingung wiederhergestellt, dass der Nutzer innerhalb der oben genannten Fristen eine entsprechende Zahlung für den nächsten Zeitraum des Dienst-Abonnements tätigt. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die Wiederherstellung des Kontos ohne Angabe von Gründen zu verweigern (insbesondere dann, wenn die Kontolöschung als Folge der Vertragskündigung oder des Sperrens der Dienstleistung durch ClickMeeting erfolgt). Wird das Konto durch den Nutzer innerhalb der vorgenannten Frist nicht erneut aktiviert, so werden das Konto und alle Daten darauf mit dem Ablauf von 30 Tagen ab dem Tag der Kontolöschung durch den Nutzer, der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags in einer anderen Weise aus dem Dienst unwiederbringlich gelöscht.
6. Wir behalten uns das Recht vor, in Zukunft den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, den Dienst zu sperren oder die Erbringung von Dienstleistungen zugunsten des Nutzers zu verweigern, und zwar im Falle der Verletzung wesentlicher Bestimmungen der AGB oder der geltenden Rechtsvorschriften durch den Nutzer oder im Falle, dass wir dazu von zuständigen nationalen Behörden verpflichtet werden. Eine Liste von Beispielen für Handlungen, die wir im Besonderen als die Bestimmungen der AGB verletzend ansehen, ist hier verfügbar.

   Beispiele für die Verletzung von Bestimmungen der AGB:

   • Nichtentrichtung von Dienst-Gebühren innerhalb der festgesetzten Frist
   • Anwendung von unzulässigen Praktiken gemäß Pkt. II der AGB
   • Verletzung der Grundsätze der Nutzung von Warenzeichen und von anderem intellektuellen Eigentum, an denen ClickMeeting Rechte hält
   • Nennung fehlerhafter oder falscher Daten zu dem Nutzer und durch den Nutzer oder mangelnde Aktualisierung dieser Daten, wenn sich diese ändern
   • Bezahlung für den Dienst mithilfe eines Zahlungsmittels, auf dessen Nutzung der Nutzer kein Recht hat.
7. Wird der Vertrag aufgelöst oder erlischt der Vertrag, so ist der Nutzer − unabhängig von den ausschlaggebenden Ursachen und Verfahren − nicht berechtigt, die Rückerstattung der von ihm entrichteten Zahlungen zum Teil oder zur Gänze zu fordern, jedoch unter dem Vorbehalt des nachstehenden Abs. 9 und der durch die zwingend geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fälle. Der Verzicht auf die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer befreit ihn nicht von der Pflicht, die bereits fälligen Gebühren zu begleichen sowie die Gebühren, die bis zum Zeitpunkt der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer berechnet werden.
8. Der Nutzer ist nicht berechtigt, einen befristeten, außerhalb des Dienstes (mittels einer individuellen, bei einem ClickMeeting-Berater aufgegebenen Bestellung) geschlossenen Vertrag vor dem Ablauf seiner Gültigkeitsdauer aufzulösen. Löst der Nutzer unter Verstoß gegen das vorgenannte Verbot den Vertrag auf, ist er verpflichtet, alle Gebühren für die Nutzung des Dienstes bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer des befristeten Vertrags und gemäß seinen Bestimmungen zu entrichten. Jegliche im Voraus entrichteten Beträge sind nicht erstattungsfähig. Innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Auflösung des Vertrags stellt ClickMeeting dem Nutzer eine MwSt.-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen aus, die sich auf den fälligen, sich aus der vorzeitigen Auflösung des Vertrags durch den Nutzer ergebenden Betrag beläuft.
9. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung ohne Haftung und gegen Rückzahlung der durch den Nutzer im Voraus entrichteten Gebühr, jedoch in einer zur verbleibenden Dauer des Abonnementzeitraums proportionalen Höhe, zu kündigen.

XII. Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB für ungültig oder unwirksam befunden werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und wirksam.
2. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB, die Preisliste und die Datenschutzbestimmungen von ClickMeeting jederzeit zu ändern. Im Falle einer Entscheidung zur Änderung der AGB oder der Datenschutzbestimmungen wird die Information über die Änderung auf der Dienst-Webseite veröffentlicht oder an den Nutzer über die letzte bekannte E-Mail-Adresse verschickt. Das geänderte Dokument ist für alle neuen Nutzer und für bisherige Nutzer gültig, es sei denn, dass sie Einspruch einlegen und den Vertrag innerhalb der nächsten zehn Tagen ab dem Tag des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.
3. Die vorliegenden AGB unterliegen dem Recht der Republik Polen. Über jegliche Streitigkeiten zwischen ClickMeeting und dem Nutzer, die sich aus der Bereitstellung oder Nutzung des Dienstes ergeben oder damit verbunden sind, entscheidet das ordentliche Gericht in Polen.

Die AGB gelten in der vorliegenden Fassung ab dem 2018-12-31.

I. General

By signing up to be an affiliate in the ClickMeeting Affiliate Program ("Program") you agree to be bound by the following terms and conditions ("Terms"). Please ensure that you read them carefully before signing up. These Terms are a legal agreement ("Agreement") between GetResponse Services Inc. with registered office address at 1011 Centre Road, Suite 322, Wilmington, DE 19805, USA ("Company", "we", "us") and You ("Affiliate", "you").

The term Affiliate does not imply any formal association with the Company.
By this Agreement, the Affiliate is granted a non-exclusive, revocable right to market and advertise ClickMeeting and ClickWebinar Services ("Service") and the Program.

We will reward Affiliates for expanding our customer base and acquiring for us new customers through Affiliates' own marketing efforts. We will pay to Affiliates commissions on sales of the Service to new customers who were referred to us directly by Affiliates pursuant to the terms and conditions of this document ("Commission").

II. Participation in Program

1. To enroll in the Program, the Affiliate must fill out the registration form with current, complete, and accurate information. If the form is filled out correctly, an account within the Affiliate Panel is created for the Affiliate and Affiliate becomes a participant of the Program. Providing false information in the registration form will result in immediate termination from the Program and forfeiture of all outstanding Commissions.
2. The Company reserves, at its sole discretion, the right to refuse to anyone participation in the Program at any time. The Company also reserves the right to refuse Affiliates from certain countries that have a track record of originating credit card fraud.
3. Upon registration, the Company assigns affiliate referral links which redirect to the Company’s website. Referral links contain a unique affiliate login assigned to the Affiliate. This information is saved on the computer of the visitor, who enters the Company’s website through the referral link, in the form of a cookie.
4. The sale of the Service that forms the basis for Commission calculation is tracked through the use of cookies. In some cases, it will not be possible to track traffic from the Affiliate's website to the Company’s website, because the visitor is using cookie-blocking software. The Company is only responsible for paying Commissions on sales that can be tracked back to the Affiliate using the technology in use by the Company.


III. Company Obligations

1. The Company agrees:
   1. to pay Commissions on sales of the Service referred directly by the Affiliate in accordance with the provisions of these Terms;
   2. to grant the Affiliate access to an Affiliate account - login and password protected area within the Affiliate Panel where the Affiliate can look up their affiliate URLs, information about referred sales and commissions;
   3. at its sole discretion and choice, to grant the Affiliate access to materials containing Company logos, and/or other promotion materials ("marketing materials"), however, this shall not create any obligation to deliver such materials to the Affiliate.

IV. Affiliate Obligations


1. The Affiliate agrees:
   1. to receive commercial information about the Company, the Program and the Service;
   2. that participation in the Program is at their sole risk;
   3. that trademarks and materials provided by the Company, in particular but not limited to the marketing materials, are the property of the Company and may be used by the Affiliate for promotion of the Service under the Program only according to the instructions of the Company; the instructions are placed on the Affiliate Panel;
   4. to be responsible for all taxes and other similar levies applicable to the Commissions pursuant to any law or regulation; in particular the Affiliate shall report Commissions to their tax authorities as required by applicable law;
   5. to provide the Company with current, full and accurate details or documents within two (2) days from the initial request, should the Company be responsible for provision of such documents or details under any tax law or regulation. In particular, if the Affiliate is a U.S. resident or organization, the Company may require tax ID, or Social Security number in case of individuals, as well as tax registration name and a tax classification.
2. The Affiliate should strictly adhere to all applicable laws, regulations and good industry practice, as well as these Terms, in conducting their business, in particular in marketing and advertising the Service and the Program. To see what practices we regard as particularly abusive or illegal, please click here.

   The Affiliate shall not (i) associate any content made available on the Affiliate Panel and Affiliate’s website, in particular the marketing materials or (ii) offer to provide any goods or services, or (iii) engage in business practices that:

   1. are unlawful, threatening, abusive, harassing, defamatory, obscene, libelous, slanderous, deceptive, fraudulent, invasive of another person's privacy, tortuous, or otherwise violate Company's rules or policies,
   2. victimize, harass, degrade, or intimidate an individual or group of individuals on the basis of religion, gender, sexual orientation, race, ethnicity, age, or disability,
   3. infringe on any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity, or other proprietary right of any party, including, but not limited to, unauthorized copying and posting pictures, logos, software, articles, musical works and videos
   4. contain harmful content, including, without limitation, software viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancel bots, spy-ware, or any other files, software programs, or technology that is designed or intended to disrupt, damage, surreptitiously intercept or expropriate services or any system, program, data or personal information, or limit the functioning of any software, hardware, or equipment or to damage or obtain unauthorized access to any data or other information of any third party
   5. impersonate any person or entity, including any of our employees or representatives
   6. otherwise violate any law, statute, ordinance, or regulation including, without limitation, those governing consumer protection, Internet tobacco sales, unfair competition, anti discrimination or false advertising
   7. offer or disseminate fraudulent goods, services, schemes, or promotions (e.g. make money fast schemes, chain letters, pyramid schemes) or engage in any unfair deceptive act or practice,
   8. are associated with any form of gambling or lottery type services
   9. are associated with any form of racism, hatred, profanity, mail fraud, adult, sexually oriented, or obscene materials or services, including without limitation, any material clearly designed to sexually arouse the viewer/reader (e.g. books, text, photos, videos, X-rated movies, pornographic materials, etc.), any materials which require individuals to be eighteen (18) or older to view or purchase those materials, escort services, and adult websites, or any material which may be insulting to another person or entity,
   10. are associated with the sale of any controlled drug that requires a prescription from a licensed practitioner; or any over-the-counter drug, or nonprescription drugs
   11. are associated with illegal telecommunications or cable television equipment, such as access cards, access card programmers and unloopers, cable descramblers or filters
   12. are associated with weapons of any kind and related items, including firearms, firearm parts and magazines, ammunition, BB and pellet guns, tear gas, stun guns, switchblade knives and martial arts weapons
   13. market for:
       1. nicotine, nicotine services, services imitating nicotine services, symbols relating to smoking or nicotine
       2. alcohol of any kind
       3. drugs of any kind, services relating to drugs, symbols relating to drugs, the use of drugs of any kind
       4. medical services, medical aid, medical assistance, medicines
       5. video lotteries, cylindrical games, card games, dicing, and automated games
       6. call on minors directly to purchase Company services
       7. encourage minors to influence their parents or other persons with an aim of impelling them to buy Company services
       8. take advantage of minors' trust upon their parents, teachers or other persons
       9. unreasonably show minors in dangerous situations, or
   14. are intended to affect to subconscious of a recipient.
3. The Affiliate shall market and advertise the Program and the Service diligently and in goodwill, and shall develop, operate and maintain their website and referral links, at their sole expense and risk.
In particular, the Affiliate shall be solely responsible for all materials that appear on their website. The Company shall have the right to approve or decline the graphics, logos, banners and other materials used by the Affiliate in relation to the referral link to the Company’s website and to make suggestions related to those issues to the Affiliate. 
The Affiliate agrees to conform to the suggestions made by the Company, in particular the Affiliate is obliged to make changes to their website and other marketing materials used to promote the Service.
4. Promoting the Service and/or the Program via Google Adwords or through other search engine service providers is strictly prohibited. Should the Affiliate wish to use Google Adwords or other search engine services, he/she is required to receive a prior permission from the Company.
5. The Affiliate shall not send unsolicited e-mail and shall not send e-mail nor any other communication to a recipient if the recipient has not expressed their prior consent thereto.
6. The Affiliate shall not attempt to register any trademarks, service marks, logos, brand names, trade names, domain names, email addresses and/or slogans similar confusingly similar to the ones to which the Company is entitled, especially with the use of the word GetResponse, ClickMeeting or ClickWebinar. Should the Affiliate obtain any right, title or interest in the aforementioned trademarks (or intellectual property confusingly similar to them), the Affiliate is obliged upon first demand of the Company to transfer all title, right and interest of said intellectual property to the Company. The Affiliate shall be responsible for any costs associated with enforcing the trademark (or other intellectual property) and/or getting the domain transfered to the Company.

V. Affiliate Commissions


1. The Affiliate will receive a Commission for each complete purchase of the Service made in the Agreement term by the customer referred by the Affiliate. This means that the Affiliate will receive the Commission upon accepted payment if the customer was referred through the Affiliate’s referral link and the customer's software allowed Company to save such a referral cookie. The Affiliate is not entitled to the Commission for the purchases of the Service through their own referral link - this means that the Affiliate will not receive the Commission for the purchase of the Service made by the Affiliate himself/herself, their corporation, employer or the like or any other entity which controls, is controlled by or is under common control with, the Affiliate.  This includes also any purchases made not under Affiliate’s name but with the use of Affiliate’s payment medium (e.g. credit card, check, bank account)
2. If a new customer referred by the Affiliate purchases the Service, the Affiliate will receive a residual Commission calculated as a percentage of the amount paid to the Company for the Service by the referred customer. In such case the Commission rate is 30%.
3. Where the customer referred by the Affiliate has paid for the Service in other currency than the one used for settlement purposes with the Affiliate, we will convert and credit the associated Commission in the relevant currency using the published Wall Street Journal index at the time of payment.
4. A summary of purchases of the Service and statement of referral Commission is available to the Affiliate by logging into their Affiliate account.
5. The Company reserves the right to grant discount for the Service to chosen customers. Commissions reflect a percentage, not a particular amount, therefore it is possible that the Commission on the sale of the same Service may be different every month.
6. Commissions are calculated on the last day of each month and are paid out only when the accrued Commissions exceed either USD 50, EUR 50, GBP 50 or PLN 150 (depending on the Affiliate’s domicile/residence). If on the last day of the month the balance owing in the account is less than the aforesaid limit, the Commission will be accumulated in the account. Commissions are credited to your Affiliate account once the customer pays for the Service. Commissions are only earned if a customer makes a payment in full.
7. Accrued Commissions are paid in the form of USD check, ACH, Eurotransfer or via other payment method if agreed individually with the Company. Affiliate checks are mailed via regular mail to the address provided upon registration, on or around the 20th of every subsequent month. The Commission paid by ACH and Eurotransfer is effected on the same date as in case of checks.
8. Based on internal risk analysis, the Company reserves the right to withhold first time payments and any other payments originating from an account where there is suspected fraud activity - for a period of up to 3 months and in cases the Affiliate violates any of the provisions of these Terms – all Commissions accrued and not paid out for as long as the Affiliate is in breach.
The Company reserves also the right to disqualify Commissions earned through fraudulent, illegal, or overly aggressive, questionable sales or marketing methods.
9. To ensure proper Commission payment, the Affiliate is solely responsible for providing and maintaining accurate contact details including address, as well as payment information associated with the Affiliate’s account. If you are a US taxpayer, you should include without limitation a valid tax identification number and Form W-9. If you are a non-US taxpayer, you should provide the Company without limitation with either a signed certification that you do not have US Activities, or a completed Form W-8 or other form, which may require a valid US tax identification number, as required by the US tax authorities. No Commission payment shall be made unless the Affiliate provides the Company with accurate and complete contact and tax details.
10. The Affiliate acknowledges and agrees that all the sums of Commissions payable under the Program are calculated jointly for the purpose of fulfillment of tax obligations.
11. The Company reserves the right to change the Commission rate and Service prices at any time. Any Commissions accrued after such a change will be at the new rate. 


VI. Refunds/Chargebacks/Fraud


1. Any customer refunds, reversals or credit card chargebacks owed by the Company to the referred customer will result in the appropriate Commission amount being deducted from the Affiliate's account balance ("Deducted Commission"). If the Commission from that sale has already been paid to the Affiliate, the amount will be deducted from future payments of the Commissions. If the Commission owed to the Affiliate in the next month is not sufficient to satisfy the Deducted Commission, GetResponse may invoicethe Affiliate will be invoiced for the payment of the remaining debt immediately and the Affiliate is obligated to pay it within the payment date provided in the invoice.
2. The Company reserves the right to terminate the Agreement with immediate effect in the event of not receiving the remaining debt within the payment date provided in the invoice referred to in s. 1 above.

3. Any fraudulent activity that can be traced directly to the Affiliate's actions will cause immediate termination and forfeiture of any Commission earned.
4. If an account of customer referred by Affiliate is terminated due to practices or actions that GetResponse considers to be abusive, prohibited or that violate GetResponse Terms of Service in other ways, GetResponse reserves the right, at its sole discretion, to withhold or forfeit one or all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) for referring the terminated customer. If the number of terminated customer accounts referred by Affiliate is abnormal or GetResponse may reasonably suspect that it is a part of fraudulent activity, GetResponse shall have the right, at its sole discretion, to forfeit not only Commissions earned for referring terminated customers, but all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) by Affiliate during the term of Agreement. As regards settlement rules section 1 and 2 above shall apply accordingly, i.e. GetResponse is entitled in particular to deduct relevant amounts of forfeited Commissions from future payments due to Affiliate and if the Commission owed in the next month is not sufficient, GetResponse may invoice the Affiliate for payment of remaining debt.

VII. Limitation of liability

1. To the maximum extent permitted by law, the Company, its employees, directors, officers or representatives shall not be liable for any direct, indirect, punitive, special or consequential damage or loss (even if the Company has been advised of the possibility of such damage), howsoever caused and irrespective of the nature of the cause of action, demand or claim by the Affiliate. The Company’s entire liability, regardless of the form and cause of action, in any event is limited to the aggregate amount paid by the Company to the Affiliate in one month immediately preceding the date the Affiliate notifies the Company of such a claim, or in the aggregate, in respect of all claims under or related to the Program. The Affiliate hereby releases the Company, its employees, directors, officers and representatives from any and all obligations, liabilities and claims in excess of the aforementioned limitation.
2. Neither party shall be responsible for any delay or failure in performance of their obligations under these Terms of Service due to Force Majeure or other occurrences that are beyond reasonable control of the party in default or failing to fulfill obligations. By Force Majeure the Parties understand as an exceptional occurrence, caused by an external factor which cannot be foreseen and which could not be prevented. Force Majeure occurrences include in particular: war, natural disasters, strikes, breakdowns, DDoS attacks or other disruptions in telecommunication networks or data communication infrastructure, emergency government action and administrative measures, activities of entities that affect the provision of the Service or Company’s websites, and whose activity is independent of the Parties. The Company shall not be liable for any claim, loss or damage if, for any reason whatsoever, its website fails or is non-operational
3. You agree to indemnify and hold the Company, its employees, directors, officers, co-operators and representatives harmless from any and all claims, losses (either direct or indirect), damages, expenses, including but not limited to attorney fees basing or arising from your failure (or any individual using your username details) to comply with your obligations under these Terms or violation of any law, or violation of the rights of any third party. We will notify you as soon as reasonably practical of any such claim, demand or cause of action for which we will require indemnification from you.
4. The Company shall not be responsible if a referred sale goes unregistered for any reason.

5. The Company shall not be responsible for any intermediary charges, transaction fees and other costs or expenses accrued by the Affiliate in connection with the Program.
6. If you provide to us incorrect details (name, address etc.) and as a result we will have to undertake additional actions of any kind regarding payment, in particular void a check and issue and send you another one, you will be obliged reimburse us the costs and expenses, including additional fees and penalties imposed by a relevant bank, resulting from such actions. We reserve the right to refuse to undertake additional actions regarding payment, in particular to refuse to issue another check, if you submit a relevant request after 12 months as of making payment, e.g. issuing check, or if you failed to inform us about problems with payment within the above period, or if we have reasonable grounds to suspect a fraudulent activity.

VIII. Term and Termination

1. This Agreement shall be effective as and from the date of execution until and unless cancelled by either party.
2. The Company has right to terminate this Agreement effective immediately upon delivery of such a notification to the Affiliate either to his email address or upon posting a relevant information in the Affiliate account.
3. The Affiliate has the right to terminate this Agreement with immediate effect upon notification delivered to the Company via the web-form available in the Affiliate account.
4. The Company reserves the right to terminate the Agreement with the Affiliate immediately and without notice and forfeit all outstanding Commissions if the Affiliate violates any provision of these Terms, in particular if the Affiliate:
   1. undertook any activity considered abusive practice as per clause IV s. 2 hereof,
   2. sent unsolicited email or engage in any other communication to a recipient if the recipient has requested discontinuance of such communication,
   3. promoted the Service or the Program via Google Adwords or other search engine provider without prior written consent of the Company,
   4. misrepresented the Company, the Program or the Service in any way,
   5. registered or used a domain, email address or trademark with any trademark (service mark) owned by the Company or confusingly similar to the Company’s trademark or domain names; used or permitted or accepted the use by a third party of any name, or trademark, or service mark belonging to the Company, or any marketing material provided on the Affiliates Panel, Company’s website, themselves or by any third party in a manner that would lead a reasonable person to believe that the name or trademark or service mark or content is a property of the Affiliate or such a third party,
   6. provided false, invalid, inaccurate information in the registration process and/or not updating or supplementing it when necessary,
   7. artificially inflated (or attempted to inflate) the Commissions.

5. The Company has the right to terminate the Agreement with immediate effect and shut down the Affiliate account if the Affiliate account is not used for six months and the Affiliate does not generate any Commissions.
6. Save as otherwise stated in these Terms, if the Agreement is terminated by either Party, the Affiliate shall be entitled only to Commissions accrued as of effective termination date on condition that the Affiliate submits a relevant request within 30 days from the termination date. After the expiry of such period it is deemed that the Affiliate waived their right to the Commission accrued.

IX. Final provisions

1. The illegality, invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the legality, validity and enforceability of any other provisions hereof.
It is also understood and agreed by the parties that if any provision of this Agreement is prohibited or is unenforceable under the law of any government having jurisdiction, such invalid or unenforceable provision will be modified to the extent necessary to render it valid and enforceable without altering its intent.

2. The Company reserves the right to modify, add or delete any documents, information, graphics, marketing materials or other content appearing on or in connection with the Program or Company’s website, including these Terms, at any time without prior notice. The changed Terms shall be posted on the Affiliate account and become effective immediately with respect to any continued or new Program participants, unless the Affiliate terminates these Terms within the next 10 (ten) days.
3. The Affiliate shall address any inquiries or complaints regarding company’s performance of this Agreement via the web-form available in the Affiliate account.