I. Wer sind wir und wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?

1. ClickMeeting als Datenverantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre in Zusammenhang mit der Nutzung des Service, der Mobile App oder der Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ist ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Gdańsk, Polen.

Unsere Kontaktdaten:

• Anschrift: ul. Arkońska 6/A4, 80-387 Gdańsk, Polen

Wir haben eine spezielle E-Mail-Adresse für Sie eingerichtet, unter der Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, um Ihre Rechte auszuüben, Ihre Zustimmung zu erteilen oder zu widerrufen oder um andere Fragen in Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten zu klären: privacy@clickmeeting.com.

Sie können uns auch über das folgende Kontaktformular kontaktieren: https://clickmeeting.com/contact.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben hier bei ClickMeeting einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie können sich in allen Angelegenheiten verbunden mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Nutzung der damit verbundenen Rechte an den Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können den Datenschutzbeauftragten wie folgt kontaktieren:

• E-Mail: privacy@clickmeeting.com
• In Schriftform: Inspektor Ochrony Danych (Datenschutzbeauftragter), ClickMeeting Sp. z o.o., ul. Arkońska 6/A4, 80-387 Gdańsk, Polen

3. ClickMeeting als Datenverarbeiter

Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten in Ihrem Namen. In diesen Fällen bestimmen Sie den Umfang der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten sollen, sowie die Art und Weise ihrer Verarbeitung, insbesondere durch Ihre Nutzung unseres Service. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt VII.3. dieser Datenschutzrichtlinie.

II. Welche Daten sammeln wir?

Der Umfang der von uns verarbeiteten Daten hängt von dem Kontext ihrer Erhebung und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben, haben Sie das Recht, dies zu verweigern. Wenn Sie sich hingegen entscheiden, die Daten bereitzustellen, die für die Verwendung eines bestimmten Dienstes oder einer bestimmten Mobile App erforderlich sind, können Sie möglicherweise einige seiner Elemente nicht verwenden oder einige Service-Pläne nicht bestellen.

1. Daten, die Sie uns direkt übergeben

Wir erhalten einige Daten direkt von Ihnen, zum Beispiel, wenn Sie ein Service-Account erstellen, ein Kontaktformular ausfüllen, das Konto (Account) verwalten, Ihre Profildetails ausfüllen, sich für ein von ClickMeeting organisiertes Webinar anmelden, uns für technische Unterstützung kontaktieren, Kommentare auf unserem Blog hinterlassen.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten, gehören vor allem Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Wenn Sie die kostenpflichtige Vollversion des Service abonnieren, verarbeiten wir auch Ihre Zahlungsdaten.

Sie können auch verschiedene Dateien und Daten während einer Veranstaltung (Event) veröffentlichen, die über unseren Service abgehalten wird. Dazu gehört der Import Ihrer Kontakte und das Erstellen der Benutzerliste - in diesem Fall verarbeiten wir diese Daten für Sie. Wenn Sie beispielsweise Präsentationen während einer Veranstaltung (Event) präsentieren möchten, müssen Sie die Datei zuerst dem Service-Account hinzufügen und wir müssen den Inhalt dieser Datei herunterladen, damit Sie die Präsentation den Teilnehmern während der Veranstaltung (Event) anzeigen können.

Wenn Sie mit uns kommunizieren, um uns eine Meinung zu unserer Website, Service, veröffentlichten Inhalten zu geben, technischen Support und ein dediziertes Angebot zu erhalten, sammeln wir Informationen, die Sie für diese Kommunikation bereitstellen. Wenn Sie uns direkt kontaktieren, um beispielsweise Kundendienst zu erhalten, können die Telefonanrufe oder Chats mit unseren Vertretern überwacht oder aufgezeichnet werden.

2. Von Dritten erhaltene Daten

Wir erhalten auch Daten von Drittquellen, wie zum Beispiel:

• unsere externen Partner, d. h.Social Media und Google oder Microsoft, wenn Sie uns beispielsweise Zugriff auf Daten in Ihrem E-Mail-Konto oder in Ihrem Social Media-Netzwerk gewähren, wenn Sie ein Account (Konto) erstellen oder wenn Sie diesen Anbietern Zustimmung erteilen, Ihre Daten zu Analyse-, Statistik- oder Marketing- (Remarketing-)Zwecken zu verwenden;
• Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, um Marketinginhalte bereitzustellen;
• öffentlich zugängliche Quellen wie die Datenbank der Zentrale für Registrierung und Unternehmensinformationen (Central Registration and Information on Business (CEiDG)) oder das Landesgerichtsregister (KRS);
• Teilnehmer von über den Service organisierten Veranstaltungen (Events), unabhängig davon, ob Sie an diesen teilnehmen oder diese organisieren.

3. Daten, die automatisch während der Inanspruchnahme der Website oder der Dienstleistungen erhalten werden

Wann immer Sie unsere Dienstleistungen, die Mobile App oder die Website, auch als Veranstaltungsteilnehmer, in Anspruch nehmen, zeichnen wir Ihre Besuche und Ihre Interaktionen mit den Dienstleistungen, der Mobile App oder der Website auf. Dazu gehören Daten über Ihre Nutzung des Service, der Mobile App oder der Website, die Leistung unserer Dienstleistungen, der Mobile App und der Website, die von Ihnen verwendeten Funktionalitäten, die von Ihnen besuchten Website-Seiten und die von Ihnen angeklickten Links oder Inhalte, die von Ihnen gewählten Einstellungen, sowie Probleme, die bei der Inanspruchnahme der Dienstleistungen, der Mobile App oder der Website auftreten. Diese Aktivitäten werden beispielsweise in unseren System- und Anwendungsprotokollen gespeichert. In Zusammenhang mit den oben genannten Aktivitäten erhalten wir möglicherweise Informationen über die URL-Adresse der Website, von der Sie kommen, und der Ziel-Website, wenn Sie die Website verlassen oder den Service nicht mehr benutzen. Wir erhalten auch Informationen über Ihre IP-Adresse, den Proxy-Server, das Betriebssystem, den Webbrowser und allgemeine Standortdaten (nicht auf GPS-Basis).

Wenn Sie uns zur Fehlerbehebung oder Unterstützung kontaktieren, erfassen wir auch detaillierte Daten zu dem von Ihnen gemeldeten Vorfall, einschließlich Informationen über den Zustand und die Konfiguration Ihres Geräts und Ihres Service zum Zeitpunkt des Auftretens eines Fehlers und der Analyse.

Wir behandeln alle oben genannten Informationen als personenbezogene Daten, wenn sie mit Ihrem Service-Account oder mit anderen „harten Daten“, die Sie direkt identifizieren, verknüpft sind. Ansonsten handelt es sich bei diesen Daten grundsätzlich um nicht personenbezogene Daten.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies stellen eine Technologie dar, die Daten speichert und von den Geräten sammelt, mit denen Sie unsere Website besuchen oder den Service in Anspruch nehmen. Cookies werden automatisch von dem von Ihnen verwendeten Webbrowser erstellt und können nur von dem Ort aus gelesen werden, von dem sie kommen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung zu verbessern und unseren Benutzern der Website, der Mobile App und des Service weitere Funktionsverbesserungen anzubieten. Wir erlauben auch einigen anderen Unternehmen, solche Technologien gemäß der Beschreibung in unserer Datenschutzrichtlinie zu verwenden. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in Abschnitt V dieser Datenschutzrichtlinie.

III. Auf welche Weise nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten und wie wir sie verarbeiten. Die Regeln für die Verarbeitung Ihrer Daten unterscheiden sich je nachdem, ob Sie unser Kunde oder ein Benutzer der Website oder der Mobile App sind. Zweck, Umfang der von uns verarbeiteten Daten und rechtliche Gründe für eine solche Verarbeitung sind unterschiedlich. Nachstehend finden Sie Informationen über die verarbeiteten Daten in Bezug auf die jeweiligen Zwecke, für die wir sie benötigen.

1. Um Dienstleistungen zu erbringen

Wir verarbeiten Ihre Daten, da dies erforderlich ist, damit Sie den Service, die Mobile App oder die Website nutzen können. Mit anderen Worten, damit Sie sich als Kunde registrieren, die Mobile App anwenden oder unsere Materialien als Benutzer bestellen können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir Ihnen ansonsten den von Ihnen angeforderten Service nicht bereitstellen könnten (Voraussetzung für Vertragserfüllung oder Leistungserbringung).

Die Bereitstellung des Service von ClickMeeting umfasst die folgenden Aktivitäten von ClickMeeting: Administrative Aktivitäten in Zusammenhang mit dem Abschluss des Servicevertrags gemäß den ClickMeeting-Servicebedingungen, die Kontoerstellung und die Kundenauthentifizierung auf der Website oder der Mobile App sowie die Bereitstellung des Service und Lieferung der von den Benutzern bestellten Inhalte, auch von denjenigen Benutzern, die kein Konto haben, aber die Website nutzen, Maßnahmen zur Bereitstellung des Kunden- und Benutzerdienstes, zur Prüfung von Beschwerden, zur Rechnungsstellung, zur Erhebung von Gebühren, zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche und zur Kontrolle der Servicequalität.

Welche Daten werden von uns genutzt und wofür?

Für die Kontoerstellung und Kunden- oder Benutzerauthentifizierung verwenden wir:

• Registrierungsdaten (d.h. E-Mail-Adresse, Vorname / Firmenname, Anschrift, Telefonnummer) und Ihr Passwort (gehasht).

Um Ihnen Service zu bieten (d.h. sobald Sie sich als unser Kunde oder eine von unserem Kunden autorisierte Person in das Konto eingeloggt haben), werden wir die folgenden Daten verarbeiten:

• Daten, die in den Kontodetails spezifiziert sind.
• Personenbezogene Daten, die in den Inhalten enthalten sind, die vom Kunden über den Service übermittelt oder geteilt oder auf das Konto hochgeladen wurden.
• Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf der Website oder im Service automatisch erzeugt werden (in Abschnitt II.3. der Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben).

Sie können die Website auf eine Art und Weise nutzen, die nicht die Einrichtung eines Kontos (Account) erfordert, z.B. durch Herunterladen von Handbüchern und anderen Schulungsmaterialien, Abonnieren eines Newsletters zu neuen Einträgen in unserem Blog https://blog.clickmeeting.com oder in der Knowledge Base, Veröffentlichen von Kommentaren im Blog, Anmeldung zu einem Webinar, einem Kurs oder einem anderen von uns oder mit unserer Teilnahme organisierten Event, Erlangung des Zugangs zu dem so genannten „Webinar on demand“. Um die Nutzung der Website zu ermöglichen, verarbeiten wir die folgenden Benutzerdaten:

• Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf der Website automatisch erzeugt werden (in Abschnitt II.3. der Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben).
• Daten in den Formularen, die erforderlich sind, damit Ihnen die bestellten Materialien zugesandt werden, damit Sie an den ausgewählten Veranstaltungen teilnehmen, eine Aktion Ihrer Wahl durchführen, z.B. E-Mail-Adresse, manchmal auch Vorname.

2. Berechtigte Geschäftsinteressen

Wir verarbeiten Daten zu Zwecken, die in Zusammenhang mit den berechtigten Interessen von ClickMeeting stehen, abhängig von der Art der Bindung zwischen uns und unseren Kunden oder Benutzern.

Welche Daten werden von uns genutzt und wofür?

a) Für Analyse- und Entwicklungszwecke. Zur Verwaltung der Nutzungsstatistik in Bezug auf den Service, die Mobile App und die Website, zur Verbesserung und Vereinfachung der Nutzung des Service, der Mobile App und der Website sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit für den Service, die Website und die Mobile App verarbeiten wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse, falls angegeben
• Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf der Website, der Mobile App oder im Service automatisch erzeugt werden (in Abschnitt II.3. der Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben).

Wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Leistung des Service, der Mobile App und der Website, ihre Nutzung und die Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu analysieren. Wir glauben auch, dass die Verarbeitung dieser Daten für unsere Kunden und Benutzer von Vorteil ist, da unser Ziel darauf beruht, die Leistung der Website zu verbessern und eine höhere Qualität des Service und der Mobile App zu gewährleisten.

b) Geltendmachung und Verteidigung von Rechten. Bei Bedarf verarbeiten wir folgende Daten zur Begründung, Verfolgung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht oder Behörden:

• Daten, die in den Kontodetails spezifiziert sind.
• Daten in Bezug auf Service, Mobile App oder Website werden verwendet, sofern dies zur Feststellung eines Anspruchs notwendig ist,
• Andere Daten, die zum Nachweis des Bestehens eines Anspruchs erforderlich sind, einschließlich des Umfangs und der Umstände des Schadens.

Wir sind der Meinung, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung haben, wenn wir in Zusammenhang mit der rechtswidrigen oder gegen die Servicebedingungen verstoßenden Inanspruchnahme des Service, der Mobile App oder der Website Schadensersatzansprüche geltend machen oder sich gegen Ansprüche von Kunden, Benutzern oder Dritten wehren müssen.

c) Um Fragen zu beantworten. Um Ihre Fragen, Wünsche und Beschwerden zu bearbeiten, können wir die folgenden Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben:

• Daten, die in den Kontodetails spezifiziert sind.
• Daten zu Ihrer Aktivität im Rahmen des Service, der Mobile App oder der Website, die sich auf Ihre Frage, Anfrage oder Beschwerde beziehen.
• Daten, die in der Frage, Anfrage oder Beschwerde und in den beigefügten Materialien enthalten sind.

Wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, auf die Anfragen oder Fragen zu antworten, die Sie über die bestehenden Kontaktkanäle eingereicht haben. Wir nehmen an, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da wir Ihre Mitteilungen ordnungsgemäß unterstützen und beantworten können.

d) Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir können die folgenden Daten verarbeiten, um die Zufriedenheit mit dem Service, der Mobile App oder der Website zu überprüfen sowie deren Nutzung zu erleichtern und zu verbessern:

• Vorname und E-Mail-Adresse.
• Antworten auf unsere Fragen in Umfragen und Formularen, die in der Studie verwendet werden.

Wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu prüfen, ob unsere Kunden und Benutzer zufrieden sind und wie wir die Qualität der Website und unserer Dienstleistungen verbessern könnten.

e) Zur Betrugsprävention. Wir können die folgenden Daten verarbeiten, um Betrug und Verstöße zu verhindern, aufzudecken und zu bekämpfen, um unsere Kunden und Benutzer vor solchen Betrügen zu schützen und um die Netzwerk- und Informationssicherheit zu gewährleisten:

• Daten, die in den Kontodetails spezifiziert sind.
• Daten betreffend die Aktivität auf der Website, der Mobile App oder im Service, sofern dies zur Analyse und Überprüfung eines potenziellen Betrugs oder Verstoßes notwendig ist.

Wir glauben, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die erforderlichen Überprüfungen durchzuführen, um potenziellen Betrug und Verstöße zu erkennen und zu verhindern. Wir verstehen, dass die Verarbeitung solcher Daten für alle von Vorteil ist, insbesondere für Sie und Ihre Kunden, da wir auf diese Weise Maßnahmen zu Ihrem Schutz und zum Schutz Ihrer Empfänger vor der Übertragung von Malware, Versuchen, Ihre Events zu stören, oder vor Betrugsversuchen durch Dritte festlegen können.

3. Senden von Marketing- und Werbemitteilungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke auf der Grundlage der von Ihnen ausdrücklich erteilten Zustimmung.

Welche Daten werden von uns genutzt und wofür?

Wir können die folgenden Daten verarbeiten, um dem Website-Benutzer Marketing- und Werbemitteilungen zu unserer Website und unseren Dienstleistungen zu übersenden:

• Registrierungsdaten, d.h. Vorname/Firmenname und E-Mail-Adresse

4. Marketingzwecke, einschließlich der Entwicklung Ihres Kundenprofils

Wir möchten, dass unser Service und unsere Website, einschließlich der an Sie geschickten Mitteilungen wie Marketing- oder Bordkommunikation oder Servicetipps, Ihren Bedürfnissen und Präferenzen so weit wie möglich entsprechen (Profilierung). Nachstehend beschreiben wir, worum es sich handelt.

Welche Daten werden von uns genutzt und wofür?

Um den Verkauf und das Marketing unseres Service zu entwickeln und ein Kunden- oder Benutzerprofil zu erstellen, das Ihren Interessen und Präferenzen entspricht, verarbeiten wir Folgendes:

• Registrierungsdaten, d.h. Vorname/Firmenname, E-Mail-Adresse, Anschrift.
• Daten, die in Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf der Website oder im Service automatisch erzeugt werden, inklusive Daten, die wir von unseren Anbietern erhalten haben, (in Abschnitt II.3. der Datenschutzrichtlinie ausführlich beschrieben).
• Durch Cookies und Tracking-Technologien gesammelte Daten.

Wenn Sie sich als Benutzer damit einverstanden erklärt haben, kommerzielle Informationen von uns zu erhalten oder eine Geschäftsbeziehung mit uns durch das Abonnieren des Service aufzubauen, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und zu diesem Zweck ein Kunden- oder Benutzerprofil zu erstellen. Wir werden Werbe- und Marketinginhalte in Bezug auf unsere Dienstleistungen an das Profil anpassen. Wir werden Ihnen keine Mitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen anderer Unternehmen übersenden.

Wir vertreten die Meinung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu analysieren, wie unsere Dienstleistungen und Websites von Kunden und Benutzern genutzt werden, um sie zu verbessern und die Anzahl der Kunden und Benutzer zu erhöhen.

Benutzer der Website, die kommerzielle Informationen zu den angegebenen E-Mail-Aktionen erhalten möchten, handeln auf der Grundlage einer freiwilligen, bewussten und endgültigen Zustimmung, so dass sie annehmen können, dass wir solche Mitteilungen übersenden und ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten; In ähnlicher Weise können unsere Kunden, die den Service bestellt haben, davon ausgehen, dass sie Nachrichten und andere Marketingmitteilungen zu unserem Service erhalten werden. Diese Personen erwarten auch, dass die Mitteilungen, die sie erhalten, ihren Interessen entsprechen. Durch eine angepasste an Kunden gerichtete Marketingkommunikation können diese vorteilhafte Sonderangebote nutzen und unseren Service optimal in Anspruch nehmen.

Gleichzeitig führen wir die Profilerstellung nur auf der Grundlage der von ihnen bereitgestellten Daten oder der Daten zu ihrer Aktivität innerhalb des Service oder der Website durch. Wir interessieren uns nur für Informationen in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service oder der Website und nicht für Ihre Aktivitäten auf anderen Websites.

Aus diesem Grund sind wir der Meinung, dass unser Interesse legitim, rechtmäßig und frei von Verletzungen aller maßgeblichen Benutzer- oder Kundenrechte ist.

IV. Wem wir Ihre Daten weitergeben

1. Offenlegung von Daten innerhalb des Service

Profilseite – die Daten auf Ihrer Profilseite sind außerhalb des Servicebereichs vollständig sichtbar (z.B. für Benutzer von Suchmaschinen von Drittanbietern). Wir glauben, dass Standardeinstellungen, bei denen die Profilseite öffentlich ist, für Sie, Ihre Teilnehmer und Eingeladenen erwartet und vorteilhaft sind, weil es Ihnen hilft, Ihre Aktivitäten und geplanten Veranstaltungen online zu fördern, sowie den betroffenen Parteien die erforderlichen Informationen über Sie und Ihre geplanten öffentlichen Events zu erhalten. Sie können jederzeit über die Verfügbarkeit Ihrer Profilwebsite und über die Sichtbarkeit einiger ihrer Teile in Ihren Kontoeinstellungen entscheiden.

Events - wenn Sie an einem über den Service organisierten Ereignis teilnehmen, sind Ihr Vor- und Nachname, sofern Sie ihn bei der Registrierung für das Ereignis angegeben haben, sowie alle Informationen, die Sie im Chat während des Ereignis-Chats angeben, möglicherweise für andere Teilnehmer des Events sichtbar werden. Wenn Sie ein Moderator sind oder der Event-Moderator Ihnen eine Audio- oder Videoübertragungsberechtigung gewährt, wird Ihre Stimme oder Ihr Bild mit anderen Teilnehmern dieses Events geteilt. Der Event-Veranstalter kann beschließen, die Ereignisaufzeichnung einem breiteren Publikum zugänglich zu machen, beispielsweise um sie auf seinem YouTube-Kanal zu veröffentlichen oder eine Live-Übertragung durchzuführen - in diesem Fall können andere Personen Ihre personenbezogenen Daten in der Aufzeichnung ansehen.

Integrationen - wenn Sie Ihr Service-Account in Dienste anderer Anbieter integrieren, können die Inhalte und Daten, die Sie in Ihr Konto hochgeladen haben, mit diesen Anbietern geteilt oder von diesen Dienstleistungen heruntergeladen werden. Beispielsweise können Sie Ihr Konto in Ihr CRM-Konto integrieren, um dort automatisch Ihre Teilnehmerliste aus dem Event zu exportieren, oder in Ihr Mailbox-Konto integrieren und Ihr Adressbuch in Ihr Konto importieren. Mit solchen Aktivitäten können Sie die importierten oder exportierten Daten verwenden, um Einladungen zu einem Event zu senden, das Sie über den Service veranstalten.

2. Andere Datenempfänger

Wir übertragen Ihre Daten an folgende Empfängerkategorien:

• Verarbeiter. Wir verwenden Anbieter, die Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten, als Verarbeiter, die in unserem Namen handeln. Sie erbringen Dienstleistungen, die bestimmte Funktionen des Service (Versenden von E-Mails), Hostingdienste, Kundendienstunterstützung und Dienstleistungen in Zusammenhang mit der Verfolgung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, Fehlerbehebung und Problemlösung im Service oder auf der Website zum Zwecke der Analyse des Website-Datenverkehrs und für die Analyse des Erfolgs von Marketingkampagnen abdecken.
• Andere Verantwortliche. Wir arbeiten mit Einheiten zusammen, die sich nicht ausschließlich an unsere Anweisungen halten und den Zweck und die Methoden der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder nicht personenbezogenen Daten unabhängig festlegen, zum Beispiel mit Zahlungsinstituten, die es Ihnen ermöglichen, für den Service online zu zahlen. Wir nutzen die Dienstleistungen solcher Dritter (Verantwortliche) auch, um Sie mit unserer Marketingkommunikation außerhalb der Website zu erreichen. Ihre Dienstleistungen umfassen die Präsentation unserer Marketingkommunikation auf anderen Internetseiten als der Website. Zu diesem Zweck installieren die Verantwortlichen von Drittanbietern z.B. einen Code oder ein Pixel, um Informationen über Ihre Tätigkeit auf der Website oder im Service zu sammeln. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt V dieser Datenschutzrichtlinie.
• Behörden. Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung, wenn die zuständigen Behörden dies in Zusammenhang mit ihrer gesetzlichen Verpflichtung zur Ausübung einer öffentlichen Funktion verlangen. Wir stellen die Daten ausschließlich auf schriftliche Anfrage der auf Einzelfallbasis eingereichten Behörde zur Verfügung.
• ClickMeeting-Partner. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an GetResponse Sp. z o.o. weiter, eine Gesellschaft, die mit ClickMeeting in persönlicher Beziehung steht, um seinen Kunden Dienstleistungen effizient anzubieten.

Darüber hinaus können wir Informationen, die keine personenbezogenen Daten darstellen, an die Öffentlichkeit weitergeben, inklusive Daten, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt wurden, insbesondere in Form von aggregierten Informationen über Trends bei der Nutzung der Website, des Service und der Mobile App, sowie diese an andere Partner, darunter Herausgeber und Anbieter von Analysetechnologien, kommunizieren. Wir ermöglichen es bestimmten Anbietern auch, mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien Daten von Ihrem Browser zu Werbe- und Messzwecken zu sammeln.

3. In welche Länder werden meine Daten übertragen?

Anbieter, an die wir personenbezogene Daten übermitteln, haben ihren Hauptsitz in Polen und in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), z. B. in den Niederlanden oder in Irland. Einige von ihnen haben ihren Sitz außerhalb des EWR. In Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR haben wir dafür gesorgt, dass unsere Anbieter entsprechende Datenverarbeitungsverträge mit uns geschlossen und uns Datenschutz auf höchstem Niveau zugesichert haben. Diese Garantien ergeben sich je nach Anbieter aus Folgendem:

• Beschluss der Kommission vom 20. Dezember 2001 über den angemessenen Schutz personenbezogener Daten nach dem Kanadischen Gesetz zum Schutz Personenbezogener Daten und Elektronischer Dokumente gemäß Artikel 45(1) der DSGVO https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:02002D0002-20161217&from=EN, oder
• Verpflichtung zur Anwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Kommission (EU) auf der Grundlage von Artikel 46 (2)(c) der DSGVO angenommen wurden;

V. Cookies und ähnliche Technologien

1. Können Sie Cookies und andere ähnliche Technologien verwalten und auf welche Weise?

Wir erwähnen dies zuerst - Sie können Cookies und andere ähnliche Technologien, die von uns und unseren Dienstanbietern verwendet werden, jederzeit selbst verwalten (deaktivieren oder akzeptieren).

Je nach verwendeter Technologie – der Datenspeicherung – kann die Verwaltung auf verschiedene Arten stattfinden.

Beachten Sie jedoch, dass Änderungen an den Einstellungen Probleme bei der ordnungsgemäßen Verwendung bestimmter Website- oder Service-Elemente verursachen und das ordnungsgemäße Hochladen der Seite blockieren können, insbesondere wenn eine Anmeldung beim Konto notwendig ist.

2. Cookies und ähnliche Technologien - Typen

Wie erwähnt, stellen Cookies eine Technologie dar, die Daten speichert und von den Geräten sammelt, mit denen Sie unsere Website besuchen oder den Service in Anspruch nehmen.

Abgesehen von Cookies auf der Website und innerhalb des Service wenden wir und die Anbieter der von uns verwendeten Tools und Dienstleistungen andere Technologien an, mit denen Informationen in Ihrem System/Webbrowser durch Datenspeicherung (Session Storage, Local Storage, IndexedDB) gespeichert werden können als auch Tags.

Nachstehend finden Sie eine Beschreibung der Arten von Cookies und ähnlichen Technologien.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch Drittparteien auf unserer Website und innerhalb des Service ist in den Datenschutzbestimmungen der Anbieter, die solche Cookies oder ähnliche Technologien generieren, dargestellt. Diese Dienste von Drittparteien liegen außerhalb unserer Kontrolle. Die Anbieter können jederzeit ihre Nutzungsbedingungen und den Zweck der Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien ändern. Die aktuelle Liste unserer Partner, deren Dienstleistungen wir in Anspruch nehmen oder deren Technologien wir auf der Website oder im Service platzieren, sowie Informationen über diese finden Sie hier.

Beispielsweise nehmen wir im Bereich der Website die von HotJar Ltd. angebotenen Dienstleistungen in Anspruch, die die Bereitstellung aggregierter Informationen in Form einer Heatmap und eines Konvertierungspfads, die Aufzeichnung der Bewegungen des Benutzers auf der Website sowie die Durchführung von Recherchen und Umfragen auf unseren Websites umfassen. Die Datenschutzbestimmungen für den HotJar-Service finden Sie unter https://www.hotjar.com/privacy. Gemäß den Datenschutzbestimmungen umfasst der HotJar-Service nicht das Sammeln und Verarbeiten von Benutzerinformationen, die als personenbezogene Daten gelten.

3. Warum verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung zu verbessern und unseren Nutzern der Website, des Service und der Mobile App weitere Funktionsverbesserungen anzubieten. Die Analyse der durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien gespeicherten Daten zeigt, welche Inhalte für Benutzer und Kunden am interessantesten und welche weniger populär sind.

Zugleich können wir durch die Verwendung von anonymen Cookies und ähnlichen Technologien bessere Inhalte präsentieren, ohne dass Umfragen gesendet werden müssen und wir durch Ausprobieren handeln müssen. Wir können definieren, was leicht verbessert werden kann und welche Elemente zu vermeiden sind, wodurch unsere Website, die Mobile App und die Dienstleistungen letztendlich benutzerfreundlicher werden.

Nachstehend finden Sie eine Beschreibung der Verwendung bestimmter Technologien.

VI. Ihre Rechte. Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten

1. Allgemeine Informationen

Wir stellen sicher, dass unsere Kunden und Benutzer ihre Rechte bezüglich ihrer Daten ausüben können.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular oder an die folgende E-Mail-Adresse übersenden privacy@clickmeeting.com.

Sie müssen uns lediglich den Grund für Ihre Anfrage mitteilen und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten. Wenn Sie über ein Konto (Account) im Service verfügen, können Sie einige Ihrer Rechte direkt in den Datenschutzeinstellungen ausüben, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben. Bitte beachten Sie, dass es uns aus technischen Gründen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern. Aus diesem Grund sendet Ihnen unser System während dieser Zeit möglicherweise immer noch eine E-Mail-Nachricht, von der Sie sich abgemeldet haben, während Ihre Einstellungen aktualisiert werden.

Wenn wir dies zu Identifikationszwecken für notwendig halten, stellen wir Ihnen möglicherweise einige zusätzliche Fragen oder bitten Sie, uns zusätzliche Dokumente zur Bestätigung Ihrer Identität zur Verfügung zu stellen.

2. Recht, Ihre Zustimmung zu erteilen und zu widerrufen

Wenn wir um Zustimmung bitten, können Sie jederzeit entscheiden, ob Sie diese erteilen möchten oder nicht. Außerdem können Sie jede Zustimmung, die Sie beim Erstellen eines Kontos (Account) oder bei der Nutzung der Website erteilt haben, jederzeit widerrufen. Das gilt auch für Folgendes:

• Erhalten kommerzieller Informationen auf elektronischem Wege an Ihre E-Mail-Adresse,
• Erfassung Ihrer Daten durch Cookies. Mehr darüber in Abschnitt V der Datenschutzrichtlinie.

Der Widerruf der Zustimmung gilt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs. Ihr Widerruf hat keinen Einfluss auf die vorherige Verarbeitung Ihrer Daten. Der Widerruf der Zustimmung hat für Sie keine negativen Folgen. Es kann jedoch passieren, dass Sie einige Funktionen des Service oder der Website, die wir laut Gesetz nur mit Ihrer Zustimmung (z.B. Newsletter) bereitstellen dürfen, nicht mehr nutzen können.

Sie können Ihre Zustimmung mit ein paar einfachen Methoden widerrufen:

• Durch Übersenden Ihres Wunsches per E-Mail oder Live-Chat an unser Customer Success Team
• Durch Klicken in der empfangenen Nachricht auf „Abbestellen“ („unsubscribe“)
• für die Zustimmung für Cookies - über das Datenschutz- Präferenz-Center Einstellungen , in Ihren Browsereinstellungen, wie in Abschnitt V dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben
• für die Zustimmung für Cookie-ähnliche Technologie – in Ihren Browsereinstellungen oder auf den Websites unserer Anbieter, wie in Abschnitt V dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben

Wir behandeln den Widerruf Ihrer Zustimmung zu kommerziellen Informationen als Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, darunter Erstellung von Profilen für diesen Zweck.

3. Zugriffsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht. Wenn wir dies tun, haben Sie das Recht, Folgendes zu erhalten:

• Informationen zu den Regeln, nach denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten,
• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten,
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Ihr Konto (Account) im Service haben, können Sie jederzeit nach der Anmeldung im Konto direkten Zugriff auf die meisten Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.

Die erste Kopie Ihrer Daten wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Für alle anderen Anfragen nach Kopien von Daten können wir eine Gebühr erheben, die den mit der Erstellung dieser Informationen verbundenen Verwaltungskosten entspricht.

4. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung und Ergänzung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können dies selbständig in den Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos tun. In Bezug auf andere personenbezogene Daten haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir sie berichtigen (falls sie falsch sind) oder ergänzen (falls sie unvollständig sind).

5. Recht auf Löschung („Recht, vergessen zu werden“)

In den gesetzlich festgelegten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden eine Aufforderung zum Löschen aller personenbezogenen Daten als Aufforderung zum Löschen Ihres Kontos (Account) behandeln.

Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:

• die Datenverarbeitung gegen das Gesetz verstößt oder wenn wir die Daten löschen müssen, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen,
• Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden,
• Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen haben (sofern die Zustimmung einen rechtlichen Grund für die Verarbeitung war),
• Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprochen haben,
• Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu statistischen Zwecken in Bezug auf die Nutzung des Service oder der Website und die Erforschung der Zufriedenheit widersprochen haben, und der Widerspruch als berechtigt angesehen wurde.

Wir bewahren einige Ihrer personenbezogenen Daten trotz Ihrer Aufforderung zur Löschung auf, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Anspruchs notwendig ist. Dies gilt insbesondere für solche personenbezogenen Daten wie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Nutzungshistorie des Service oder der Website; Wir bewahren diese Daten zum Zwecke der Prüfung von Beschwerden und Ansprüchen in Zusammenhang mit der Nutzung des Service oder der Website auf.

6. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie eine solche Aufforderung vorlegen, können Sie bestimmte Funktionen des Service, der Mobile App oder der Website erst dann nutzen, wenn Ihre Aufforderung darauf geprüft wurde, ob die Nutzung dieser Funktionen die Verarbeitung der von der Aufforderung erfassten Daten erforderlich macht. Wir senden Ihnen auch keine Nachrichten, einschließlich Marketingmitteilungen.

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten in Frage stellen, beschränken wir ihre Verwendung für die zur Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Daten erforderliche Zeit, jedoch nicht länger als 30 Tage,
• Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist und Sie eine Einschränkung der Verarbeitung anstelle der Löschung von Daten verlangen,
• Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die wir sie gesammelt oder genutzt haben, aber von Ihnen benötigt werden, um Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen.
• Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben, erfolgt die Einschränkung für die Zeit, die erforderlich ist, um festzustellen, ob aufgrund Ihrer besonderen Situation der Schutz Ihrer Interessen, Rechte und Freiheiten die Interessen außer Kraft setzt, die wir durch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfolgen.

7. Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen

Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wir haben solche Fälle bereits oben in Abschnitt III dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Insbesondere sind Sie jederzeit berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken, einschließlich der Erstellung Ihres Kundenprofils, zu widersprechen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck und senden Ihnen keine Marketinginformationen mehr zu.

Darüber hinaus bedeutet der Widerruf der Zustimmung für die kommerziellen Informationen betreffend unsere Dienstleistungen, dass Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich der Erstellung Ihres Kundenprofils, widersprechen.

In Bezug auf die in Abschnitt III.2 der Datenschutzrichtlinie beschriebene Verarbeitung werden wir die Daten, für deren Verarbeitung Sie Widerspruch erhoben haben, löschen, wenn sich Ihr Widerspruch als berechtigt herausstellt und wir keinen anderen rechtlichen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

8. Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie ein Konto (Account) bei uns erstellt haben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren und interoperativen Format zu erhalten, welches es ermöglicht, sie an einen anderen Verantwortlichen zu senden. Wir übersenden Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in Form einer CSV-Datei. Das CSV-Format ist ein häufig verwendetes, maschinenlesbares Format, mit dem die empfangenen personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen gesendet werden können.

Sofern technisch möglich, sind Sie berechtigt, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen senden. Denken Sie nur daran, dass Verantwortliche gesetzlich nicht verpflichtet sind, technisch kompatible Verarbeitungssysteme zu halten.

9. Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren - in Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz Personenbezogener Daten. Kontaktdaten: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen.

VII. Andere nützliche Informationen

1. Muss ich ClickMeeting meine Daten angeben?

Wir fragen Sie manchmal nach Ihren personenbezogenen Daten. Einige (als obligatorisch gekennzeichnete) Daten in den Registrierungsformularen werden für die Registrierung des Kontos (Account) oder die Übersendung der bestellten Materialien oder für die Teilnahme an einer von Ihnen gewählten Veranstaltung benötigt. Ihr Fehlen führt zu der Unfähigkeit, einige oder alle Funktionen der Website, der Mobile App oder des Service zu nutzen. Alle Daten, die nicht obligatorisch sind, und Daten, die in den Kontodetails spezifiziert sind, werden freiwillig angegeben.

2. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wenn Sie unser Kunde sind, speichern wir die personenbezogenen Daten von Dritten, die Sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt haben, so lange, wie Sie über ein Konto (Account) im Service verfügen. Nach der Kontoauflösung werden Ihre Daten 30 Tage lang gespeichert, damit Sie Ihr Konto erneut aktivieren können, falls Sie dies wünschen. Bei abgelaufenen Konten wird die Speicherdauer ab dem Datum der Deaktivierung des Kontos auf 90 Tage verlängert. Auf diese Weise möchten wir Ihnen eine reibungslose Verlängerung Ihres Serviceabonnements ermöglichen, d.h. ohne Datenverlust, ohne das Konto neu konfigurieren oder den Inhalt erneut hochladen zu müssen. Während dieser Zeit werden Ihre Daten nur für Ihr Konto verarbeitet und unterliegen keinen anderen Operationen, es sei denn, dass die geltenden Rechtsvorschriften oder die zuständigen Behörden etwas anderes vorschreiben. Nach dieser Zeit werden Ihre personenbezogenen Daten aus der Hauptdatenbank gelöscht, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie wiederherzustellen. Innerhalb der nächsten 120 Tage werden Ihre personenbezogenen Daten verschlüsselt und nur in Sicherungskopien (Backup) gespeichert. Die genannte Frist von 120 Tagen ist erforderlich, um die personenbezogenen Daten aufgrund der Besonderheiten der Backup-Operationen vollständig zu löschen.

Wir bewahren Daten von Benutzern, die nicht unsere Kunden sind, für die Zeit auf, die dem Lebenszyklus der auf ihren Geräten gespeicherten Cookies oder ähnlichen Technologien entspricht.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Newsletter-Abonnenten oder derjenigen, die sich bereit erklärt haben, kommerzielle Informationen von uns zu erhalten, bis sie sich vom Newsletter oder den kommerziellen Informationen abmelden.

Nach Ablauf der oben genannten Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme der folgenden Daten anonymisiert: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Nutzungshistorie des Service, Informationen über die erteilten Zustimmungen - wir bewahren diese Daten für eine andere Zeit, die für die Prüfung von Reklamationen, die Einhaltung der Rechnungslegungs- und Steuergesetze und die Bearbeitung von Ansprüchen in Zusammenhang mit der Inanspruchnahme des Service, der Mobile App oder der Website oder der geschickten Kommunikation erforderlich ist.

3. Warum schließe ich mit ClickMeeting einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Wenn Sie unser Kunde sind und ein Unternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder in anderen Fällen, in denen die DSGVO für Ihr Unternehmen gilt, betreiben, überlassen Sie ClickMeeting die Verarbeitung der für die Service-Bereitstellung erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen im Vertrag über die Verarbeitung Personenbezogener Daten, der Bestandteil der Servicebedingungen darstellt und im Kundenkonto (Customer Account) zum Download zur Verfügung steht.

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verarbeitung anvertrauen, entscheiden Sie selbst über den Zweck und die Art und Weise der Verarbeitung dieser Daten, als deren Verantwortlicher, oder Sie handeln im Auftrag des Verantwortlichen für diese Daten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zustimmung zur Verarbeitung der uns anvertrauten Daten haben.

4. Verarbeitet ClickMeeting personenbezogene Daten von Kindern oder spezielle Kategorien von Daten?

Als Datenverantwortlicher verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten von Kindern und erheben keine speziellen Datenkategorien.

Der Service, die Mobile App und die Website richten sich an volljährige Personen, die älter als 18 (achtzehn) Jahre sind, sowie an Personen, die eine Geschäftstätigkeit betreiben. Mit dem Beginn der Inanspruchnahme des Service, der Mobile App oder der Website erklären Sie, dass Sie 18 Jahre alt sind. Sind Sie noch nicht volljährig, geben Sie uns bitte keine Informationen, insbesondere keine personenbezogenen Daten, an.

Wenn Sie uns die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten oder personenbezogener Daten von Kindern anvertrauen, erklären Sie, dass Sie über die gesetzlich vorgeschriebenen Zustimmungen zur Verarbeitung der besonderen Kategorien personenbezogener Daten, die in Artikel 9 der DSGVO aufgeführt sind, personenbezogener Daten bei strafrechtlichen Verurteilungen und Straftaten gemäß Artikel 10 der DSGVO und personenbezogener Daten von Kindern verfügen, oder dass Sie eine andere gültige Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten haben und dass Sie die von ClickMeeting getroffenen Sicherheitsmaßnahmen als ausreichend für den Schutz der anvertrauten personenbezogenen Daten betrachten.

5. Auf welche Weise schützt ClickMeeting meine personenbezogenen Daten?

Wir haben geeignete und ausreichende Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Website verwendet bei der Registrierung und Anmeldung eine verschlüsselte Datenübertragung (SSL, Secure Socket Layer), die den Schutz jeglicher Daten gewährleistet, die Sie möglicherweise identifizieren, und erschwert das Abfangen des Zugriffs auf Ihr Konto durch nicht autorisierte Systeme oder Personen.

Mehr zur Sicherheit.

6. Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie

Nach Bedarf dürfen wir die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und ergänzen. Wir werden Sie über Änderungen oder Ergänzungen informieren, indem wir relevante Informationen auf der Website veröffentlichen. Bei größeren Änderungen können wir Ihnen auch eine Benachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse oder an Ihr Konto übersenden.

Die Datenschutzrichtlinie schränkt keine Rechte ein, die Sie gemäß den Servicebedingungen und den geltenden Rechtsvorschriften haben.

VIII. Grundbegriffe

Mit den folgenden Grundbegriffen können Sie diese Richtlinie besser verstehen:

Alle oben nicht definierten Begriffe in Großbuchstaben haben die in den ClickMeeting-Servicebedingungen angegebene Bedeutung.

Version: 2021-05-04

I. Anmeldung und Nutzung des Dienstes

1. Um den Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer im Dienst ein individuelles Konto ("Konto") erstellen. Der Nutzer kann sich nur mit einem Benutzernamen bzw. einer E-Mail-Adresse und einem Passwort, das bei der Registrierung festgelegt wurde, bei seinem Konto anmelden ("Anmeldedaten"). Der Nutzer ist verpflichtet, die Login-Daten vertraulich zu behandeln und trägt für alle Handlungen und Unterlassungen im Konto die Verantwortung, insbesondere für jene, die von bevollmächtigten Kontonutzern („Multibenutzer”) ausgehen. Einige von den im Service vorhandenen Funktionalitäten erlauben es, den Zugriff auf das Konto, die Konferenz und die Inhalte zu bestimmen. Der Nutzer ist für die Bestimmung und Eintragung der entsprechenden Zugriffsstufe ausschließlich verantwortlich.
2. Wir ermöglichen es auch, ein kostenloses Konto über Facebook und den Microsoft-Service zu erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, dem Nutzer aus beliebigem Grund die Erstellung eines Kontos zu verweigern, insbesondere wenn ein Konto des Nutzers in der Vergangenheit wegen einer Verletzung der AGB gelöscht wurde.
3. Bei der Anmeldung im Service wählt der Nutzer die Kontoart und den Abo-Plan aus (ausgenommen Registrierungen für die Nutzung der kostenlosen Version des Dienstes) und erklärt, dass er als ein im eigenen Namen eine Wirtschafts- oder Berufstätigkeit ausübendes Rechtssubjekt (Unternehmer) handelt. Der Nutzer erklärt sich bereit:
   • die vorliegenden AGB wie auch die Datenschutzrichtlinien zu beachten
   • alle geltenden Normen und Vorschriften, darunter länderspezifische Vorschriften, Vorschriften zu elektronischen Kommunikationsmitteln, Datenschutz und Aufzeichnung der Kommunikation einzuhalten
   • kommerzielle Informationen über Produkte und Dienstleistungen von ClickMeeting zu erhalten
   • mittels elektronischer Kommunikationsmittel Rechnungen zu erhalten – im Bereich Zahlungshistorie in der Kontoverwaltung
   • dass die Angaben zum Nutzer laufend aktualisiert werden, damit sie möglichst aktuell, vollständig und genau sind.
4. Der vollständige Zugriff auf die kostenpflichtige Version des Dienstes wird unverzüglich nach der Tätigung der Zahlung durch den Nutzer und gemäß dem Abo-Plan gewährt.
5. Der Nutzer ist zuständig für die Benachrichtigung aller Teilnehmer, dass die während der Konferenz preisgegebenen Informationen und personenbezogenen Daten an andere Teilnehmer und Dritte geschickt werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, die Teilnehmer darüber in Kenntnis zu setzten, dass die Inanspruchnahme des Dienstes den vorliegenden AGB und den Datenschutzrichtlinien unterliegt.
6. Der Nutzer kann sein Konto mit einigen Dienstleistungen Dritter verknüpfen. Die Dienstleistungen Dritter werden nicht von ClickMeeting erbracht. Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter kann aufgrund von deren Geschäftsordnungen begrenzt sein. Damit der Nutzer die Integration vollständig nutzen kann, stimmt der Nutzer mit der Integration der Dienstleistung eines Dritten dem Austausch von zum Nutzer/zu den Teilnehmern gehörenden Daten (einschließlich vertraulicher Informationen) zwischen ClickMeeting und dem Dritten zu. Jegliche Verweise auf Dienstleistungen oder Webseiten Dritter auf unseren Webseiten werden ausschließlich dem Komfort des Nutzers wegen veröffentlicht. Materialien oder Informationen auf den Webseiten vorgenannter Dritter werden von uns weder überwacht noch unterstützt. Der Nutzer akzeptiert, dass er die Integration des Kontos mit den Dienstleistungen Dritter (darunter jener, die im entsprechenden Reiter der ClickMeeting-Webseite erwähnt werden) auf seine Kosten, auf sein Risiko und in seiner Verantwortung in Anspruch nimmt.
7. ClickMeeting bietet möglicherweise von Zeit zu Zeit Zugang zur Betaversion neuer Funktionen, Dienste und/oder Software vor deren allgemeiner Veröffentlichung („Beta-Version“). Wenn Sie sich für die Nutzung der Beta-Version entscheiden, erklären Sie sich hiermit einverstanden:
   • die Betaversion kann Bugs, Fehler und andere Mängel enthalten, und die Nutzung der Beta-Version erfolgt auf eigenes Risiko
   • die Beta-Version ist nur für einen begrenzten Zeitraum und in begrenztem Umfang verfügbar und kann jederzeit nach eigenem Ermessen von ClickMeeting deaktiviert oder geändert werden
   • ClickMeeting garantiert nicht, dass Funktionen, Dienste oder Software, die als Beta-Version zur Verfügung gestellt werden, in den Dienst aufgenommen werden, und ClickMeeting kann jederzeit nach eigenem Ermessen von der weiteren Entwicklung einer Beta-Version Abstand nehmen
   • sie sind allein verantwortlich für die Folgen der Nutzung der Beta-Version, insbesondere, aber nicht beschränkt auf die Auswirkungen, die diese auf die Diensteinstellungen, die Einrichtung von Webinaren, gesammelte Daten und andere Informationen usw. haben kann. Bitte denken Sie daran, dass, sobald ClickMeeting die Beta-Version deaktiviert, bestimmte Prozesse, die in Bezug auf den Dienst, die Einrichtung von Webinaren, gesammelte Daten und andere Informationen stattgefunden haben, nicht wiederhergestellt werden können und ClickMeeting keine Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen trägt
   • nach Ablauf des Testzeitraums kann die Funktion, der Dienst oder die Software gegen eine gesonderte Gebühr (z.B. als kostenpflichtiges Add-on) oder nur als Bestandteil bestimmter Preisoptionen verfügbar sein

II. Unerlaubte Praktiken

Es ist verboten, den Dienst bewusst oder unbewusst in einer Weise zu nutzen, welche die geltenden Rechtsvorschriften, AGB, Urheberrechte oder jegliche andere Rechte Dritter oder von ClickMeeting verletzt oder auch ClickMeeting oder Dritte einer Verantwortung oder Schäden aussetzen kann. Dieser Grundsatz findet auch in Bezug auf die über den Dienst übertragenen Inhalte Anwendung. Es ist insbesondere untersagt:

1. Inhalte zu versenden, aufzubewahren, mit anderen zu teilen, zu verlinken, zu übertragen oder zur Verfügung zu stellen:
   • auf deren Nutzung und Veröffentlichung der Nutzer kein vollständiges Recht hat
   • die beleidigend, gehässig, obszön, verleumderisch, pornografisch oder trügerisch sind, die Privatsphäre Dritter verletzen und für Minderjährige oder für ClickMeeting schädlich sind
   • die mit Pornografie (darunter Kinderpornografie), mit Materialien für Erwachsene, Fanatismus, Rassismus und Hass in Verbindung stehen, sowie die Vulgarismen beinhalten, E-Mail-Betrug darstellen oder für Dritte beleidigend sein können
   • die Patentrechte, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Rechte auf Verbreitung oder andere Eigentumsrechte jeglicher Dritter verletzen, darunter unerlaubtes Kopieren oder Freigeben von Bildern, Logotypen, Software, Beiträgen, Musikstücken und Filmen
   • die nicht bestellte oder unerlaubte Werbung, Werbematerial oder andere Formen der Akquise sowie Spam darstellen
   • die schädliche Inhalte enthalten, darunter Viren, Trojanische Pferde, Bots, Spyware oder andere Dateien und Programme, welche entwickelt oder bestimmt wurden, um die Dienstleistung, das System, das Programm, Informationen oder personenbezogenen Daten zu stören, zu beschädigen, abzufangen oder sich diese anzueignen, die Funktionsweise jeglicher Software, Hardware oder Anlagen zu beinträchtigen oder um Daten sowie andere Informationen Dritter zu beschädigen, ferner um einen unerlaubten Zugriff auf diese zu erhalten.
   • die sich für einen Dritten, darunter Mitarbeiter und Vertreter von ClickMeeting, ausgeben
   • die das geltende Recht, darunter u. a. Vorschriften zu Verbraucherrechten, zum Tabakverkauf im Internet, zum Export, zur Bekämpfung der Diskriminierung und zum unlauteren Wettbewerb verletzen (den unlauteren Wettbewerb fördern oder falsche Werbung verbreiten)
   • die falsche Waren, Dienstleistungen, Programme oder Sonderangebote, darunter Ketten- und Pyramidensysteme, anbieten oder verbreiten, oder auch andere Formen unlauteren Wettbewerbs darstellen
   • die mit verbotenen oder genehmigungspflichtigen Waren, Verkaufs- oder Marketingservices verbunden sind, für die der Nutzer oder Teilnehmer keine Genehmigung hat (z. B. Arzneimittel, Drogen, Rauchgifte, Waffen jeglicher Art und ähnliche Gegenstände, Nikotin und Ähnliches, Alkohol, medizinische Dienste, Glücksspiele jeglicher Art und Dienstleistungen wie Lotterien)
2. mithilfe des Dienstes E-Mail-Adressen oder andere Informationen zu erheben, um unerwünschte E-Mails oder andere nicht bestellte Informationen zu verschicken
3. Anlagen oder Software zur Beschädigung oder Störung einer ordnungsgemäßen und termingerechten Funktionsweise des Dienstes zu nutzen, ferner von unserer Webseite, von unserem Dienst oder aus unseren Diensten Daten oder personenbezogene Daten abzufangen
4. den Quellcode des Dienstes, einer ClickMeeting gehörenden Anwendung oder Software für eine andere Dienstleistung/für ein anderes Produkt zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, ihre Bearbeitungen anzufertigen sowie in Bezug auf diese Reverse Engineering zu betreiben, ferner Handlungen zur Entschlüsselung dieser Codes auszuüben
5. jegliche eine unverhältnismäßig hohe Belastung der Infrastruktur des Dienstes ClickMeeting verursachende Handlungen auszuüben, den Dienst an Dritte weiterzuverkaufen, zu vertreiben oder zu lizenzieren wie auch mit anderen Einheiten zu teilen, oder das Eigentum von ClickMeeting zur Gewinnerzeugung anderweitig zu nutzen.

III. Inhalte

1. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Thematik der Konferenzen, für die Übertragung, die Handlungen und die Unterlassungen der Teilnehmer während der Konferenz sowie für alle Handlungen im Rahmen seines Kontos. Diese Verantwortung umfasst auch Inhalte wie Links zu anderen Webseiten oder Beständen oder auch andere von Dritten zur Verfügung gestellte Dienstleistungen, die der Nutzer in Anspruch nimmt.
2. Wir überprüfen, billigen und behalten uns keine Eigentumsrechte auf die Inhalte vor und setzen voraus, dass der Nutzer jegliche Rechte auf und Berechtigungen zu den übertragenen Inhalten behält, mit der Ausnahme der Inhalte aus unseren Beständen, darunter aus der Sammlung fertiger Vorlagen.
3. Wir gewähren dem Nutzer das Recht auf die Inanspruchnahme der von uns zur Verfügung gestellten Bestände ausschließlich zur bestimmungsgemäßen Verwendung des Dienstes und der Add-ons. Wir weisen darauf hin, dass unsere Bestände Materialien umfassen können, welche Urheberrechten und ähnlichen Rechten Dritter unterliegen. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass uns das Recht darauf zusteht, derartige Materialien jederzeit und nach eigenem Ermessen zu entfernen und den Zugriff auf sie zu sperren, wie auch darauf, vom Nutzer zu verlangen, dass er ihre Verwendung unverzüglich einstellt. Wenn der Nutzer diese Forderung nicht erfüllt, so sind wir berechtigt, nach unserem Ermessen ohne jegliche Verantwortung derartige Materialien selbstständig zu entfernen. In den vorgenannten Fällen ist der Nutzer nicht berechtigt, die Rückerstattung jeglicher zu unseren Gunsten errichteter Beträge zu fordern.
4. Sofern die vorliegenden AGB nichts Anderes bestimmen oder sofern die Spezifikation der gegebenen Dienstleistung (Add-on) nichts Anderes ergibt, bewahren wir keine Inhalte auf, mit der Ausnahme solcher, die für die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen des Dienstes unentbehrlich sind.
5. ClickMeeting überwacht keine mit dem Dienst verbundene Tätigkeit des Nutzers und der Konferenzteilnehmer. Sollte ClickMeeting von einer die Bestimmungen der vorliegenden AGB oder die geltenden Rechtsvorschriften verletzenden Handlung Kenntnis erhalten, so behält sich ClickMeeting das Recht vor, die Verletzung zu prüfen, und ist dann berechtigt, sofort, unangekündigt und nach eigenem Ermessen den Zugriff auf das Konto zu sperren oder zu begrenzen, die Konferenz zu unterbrechen, den Vertrag aufzulösen wie auch die im Dienst platzierten Inhalte zum Teil oder zur Gänze zu sperren, zu ändern oder zu entfernen. In einem solchen Fall trägt ClickMeeting keine Verantwortung für die durch den Nutzer oder die Teilnehmer erlittenen und mit den vorgenannten Umständen verbundenen Schäden.

IV. Zahlungen

1. Der Dienst wird von ClickMeeting gegen eine durch den Nutzer im Voraus zu zahlende Vergütung auf Grundlage des ausgewählten Abo-Plans und gemäß den Bestimmungen der AGB zur Verfügung gestellt.
2. Wählt der Nutzer eine Kreditkarte als Zahlungsmethode aus, stimmt er zu, dass das Abonnement nach dem Grundsatz einer wiederkehrenden Zahlung gemäß dem ausgewählten Zahlungsplan abgegolten wird. Der Betrag der Pauschalgebühr richtet sich nach der aktuell gültigen, auf unserer Webseite veröffentlichten Preisliste. Der Nutzer ist berechtigt, die Einwilligung zur zyklischen Belastung seiner Zahlungskarte jederzeit zu widerrufen. Nutzer, die mithilfe von American-Express-Zahlungskarten bezahlen, sind verpflichtet, alle begründeten und uns von American Express Payment Services Limited übermittelten Empfehlungen zu befolgen.
3. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die Gebühren für die Nutzung des Dienstes jederzeit zu ändern und u. a. Gebühren für Dienstleistungen einzuführen, die bisher kostenlos zur Verfügung gestellt wurden. ClickMeeting ist verpflichtet, den bisherigen Nutzer 30 Tage im Voraus über die Änderung der Gebühren zu benachrichtigen. Sollte der Nutzer die Änderungen nicht akzeptieren, wird ihm ClickMeeting ermöglichen, den Vertrag zu kündigen (das Konto zu schließen).
4. Alle im Rahmen des Vertrags entrichteten Beträge sind nicht erstattungsfähig. Jede Überzahlung, die einen Unterschied zwischen dem ClickMeeting vorausgezahlten und dem fälligen Betrag darstellt, wird vorbehaltlich anderer in den AGB vorgesehener Fälle auf die zukünftigen Zahlungen für die Nutzung des Dienstes angerechnet.
5. Die Dienst-Nutzungsgebühren umfassen keine zusätzlichen Kosten für Dienstleistungen Dritter, darunter keine von Telefonbetreibern oder Anbietern von Datenübertragungsdiensten erhobenen Gebühren für Telefonverbindungen oder Datenübertragung.
6. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die von ClickMeeting im Rahmen des Dienstes vorgesehene Verbindung mit Konferenz-Telefonnummern nicht kostenlos ist. ClickMeeting erhebt von Teilnehmern keine Gebühren für die Teilnahme an Konferenzen. Jedem Konferenzteilnehmer wird jedoch durch seinen Provider und gemäß dem Abonnement eine Gebühr für die Verbindung mit der Konferenz berechnet, es sei denn, der Nutzer hat bei ClickMeeting zusätzlich ein entsprechendes Minutenpaket erworben, um den Teilnehmern kostenlose Konferenz-Telefonnummern zur Verfügung zu stellen.
7. Im Falle von Zahlungen mit einer Kreditkarte können dem Nutzer für einen gesonderten Betrag (festgelegt im Panel zur Kontoverwaltung) zusätzliche Dienst-Funktionalitäten freigeschaltet werden (z. B. zusätzlicher Speicherplatz, zusätzlicher Platz für die Aufbewahrung von Konferenzaufnahmen, möglicher Erwerb eines zusätzlichen Moderators oder Streaming-Kanals). Sobald nichts Anderes beim Kauf bestimmt wurde oder sobald sich nichts anderes aus dem Charakter der zusätzlichen Funktionalität ergibt, wird die Zahlung für die zusätzliche Funktionalität zusammen mit der Hauptabonnentengebühr für den Dienst automatisch erneuert. Beim Erwerb wird die festgelegte Gebühr für die zusätzliche Funktionalität in einer zur verbleibenden Dauer der Abrechnungsperiode proportionalen Höhe von der Kreditkarte des Nutzers abgebucht. Die darauffolgenden Zahlungen werden in voller Höhe abgebucht.
8. Die in der Preisliste aufgeführten Preise sind Nettopreise und verstehen sich jeweils zuzüglich der am Tag der Rechnungsstellung geltenden MwSt. Der Nutzer ist verpflichtet, die Gebühren für die Nutzung des Dienstes zugunsten ClickMeeting in der vollen durch ClickMeeting genannten Höhe, d.. hh  h. ohne Recht auf Abzüge oder andere Absetzungen, zu entrichten.
9. Die Rechnung für die Nutzung des Dienstes ist nach dem Zahlungseingang bei ClickMeeting auf dem Konto im Reiter Einstellungen – Abrechnungsdaten abrufbar. Für die Zwecke der Abrechnung wird angenommen, dass ein Monat 30 Tage und ein Jahr 360 Tage umfasst.
10. ClickMeeting behält sich das Recht vor, den Nutzer zum Zweck der Erneuerung des Abonnements per E-Mail über den ablaufenden Abonnementzeitraum und über die Höhe des fälligen Betrags zu benachrichtigen. Entrichtet der Nutzer trotz der abgelaufenen Frist zur Erneuerung des Abonnements keine Zahlung, so wird sein Konto gesperrt und der Vertrag aufgelöst.

V. Technische Anforderungen

1. Die mittels des Dienstes übersandten Dateien funktionieren ordnungsgemäß, sofern sie im richtigen Format übermittelt werden. Nach dem Einspielen einer Datei auf das Konto kann ihr Format an die Anforderungen des Dienstes angepasst werden. Eine derartige Anpassung kann die Qualität des Videos oder anderer Funktionen der eingespielten Datei beeinflussen. Der Nutzer akzeptiert, dass die Qualität der übersandten Dateien von der Qualität des Originals abweichen kann.
2. ClickMeeting stellt die richtige Funktionsweise des Dienstes in den neusten offiziellen Versionen folgender Webbrowser sicher: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Chrome, Microsoft Edge und Opera.
3. Um den Dienst mithilfe bestimmter Mobilgeräte nutzen zu können, u. a. um an einer Konferenz teilnehmen zu können, muss eine entsprechende Anwendung im Online-Shop iTunes App Store oder Google Play heruntergeladen werden.
4. Um den Dienst im vollen Audio-Video-Umfang nutzen zu können, müssen während der Konferenz ordnungsgemäß funktionierende Kopfhörer oder Lautsprecher, eine Kamera und ein Mikrofon angeschlossen sein. Die Kopfhörer, die Laufsprecher, die Kamera und das Mikrofon sollten nicht gleichzeitig von anderen Anwendungen genutzt werden.
5. Im Falle einer Verknüpfung über ein API ist der Nutzer verpflichtet, den Dienst über das von ClickMeeting zur Verfügung gestellte API selbstständig mit seiner Webseite zu verknüpfen. ClickMeeting stellt keine Verknüpfung her, sondern stellt dem Nutzer ausschließlich das API zur Verfügung.

VI. Verfügbarkeit des Dienstes

1. ClickMeeting ist berechtigt, nach eigenem Ermessen und ohne Haftung die Funktionalitäten des Dienstes oder jegliche Bestandteile der für die Funktionsweise des Dienstes genutzten Software zu modifizieren, ändern oder entfernen, sofern dies keinen wesentlich negativen Einfluss auf die Funktionsweise des Dienstes ausübt.
2. Für den Zweck der Instandhaltung oder Modernisierung des Dienstes kann ClickMeeting ohne vorherige Ankündigung geplante oder dringende Wartungsarbeiten des Dienstes durchführen (und u. a. – falls notwendig – den Betrieb des Dienstes vorübergehend einstellen). Im Falle von planmäßig länger als einen Tag dauernden Wartungsarbeiten wird ClickMeeting jedoch alles Mögliche tun, um den Nutzer über diese Pläne mindestens einen Tag im Voraus zu benachrichtigen. Die geplante technische Unterbrechung wird so durchgeführt, dass die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für den Nutzer minimiert werden.

VII. Nutzerbetreuung, technische Unterstützung und Reklamationsverfahren

1. Die Nutzerbetreuung wird von ClickMeeting über den Kundendienst (Customer Success Team) gesichert.
2. Der Nutzer kann alle seine Fragen, Bemerkungen und Beanstandungen (Reklamationen) mithilfe eines Chats oder eines hier verfügbaren Kontaktformulars an den Kundendienst richten. Die Anfrage beim Kundendienst sollte mindestens den Benutzernamen oder die Kennung beinhalten.
3. Der Kundendienst kontaktiert den Nutzer innerhalb einer Frist von maximal zwei Werktagen ab dem Tag des Eingangs der Anfrage, um ihn über den Status seiner Angelegenheit zu informieren.
4. ClickMeeting unternimmt keine Handlungen in Bezug auf „anonyme“ Anfragen.
5. Der Nutzer hat während der Konferenz die Möglichkeit, über eine entsprechende Schaltfläche im Panel den technischen Support in Anspruch zu nehmen. Der Nutzer ist sich dessen bewusst, dass bei der Inanspruchnahme des technischen Supports der Inhalt der Konferenz und die Übertragung zur Einsicht und zur eventuellen Modifizierung durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von ClickMeeting freigegeben werden können.

VIII. Datenschutz

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch ClickMeeting sind in den Datenschutzbestimmungen enthalten, die einen integralen Bestandteil der vorliegenden AGB darstellen.

IX. Geistiges Eigentum

1. Der Dienst, die Software, die Hardware und alle Inhalte auf unserer Webseite wie Texte, Grafiken, Logos, Warenzeichen, Schaltflächensymbole, Bilder, Fotos, Audiodateien und Videodateien zum Selbstlernen sind Eigentum von ClickMeeting sowie von seinen Anbietern und unterliegen Urheberrechten oder dem gewerblichen Rechtsschutz.
2. ClickMeeting, ClickWebinar, ClickMeeting.com, ClickWebinar.com (und abgeleitete Domänen) sind Warenzeichen und Domänen, an denen ClickMeeting in der Republik Polen, in den USA, in den EU-Mitgliedstaaten und in anderen Ländern die Rechte hält. Die vorgenannten Warenzeichen und Inhalte dürfen in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen anderer Einheiten nicht auf eine Weise genutzt werden, welche die Nutzer oder potentielle Nutzer irreführen oder ClickMeeting, seinen Produkten und Dienstleistungen schaden kann.
3. Mit Ausnahme der im Rahmen der Dienst-Funktionalität eindeutig erlaubten Situationen ist es untersagt, Warenzeichen, Informationen über Urheberrechte oder andere juristische Noten in der ClickMeeting-Software (ClickWebinar-Software), den Ergebnissen der Nutzung dieser Software oder den Inhalten auf der Dienst-Webseite zu entfernen, zu verdecken, unlesbar zu machen oder zu ändern. Insbesondere ist es verboten, das ClickMeeting- oder ClickWebinar-Logo aus den mithilfe des Dienstes erstellten Videos und Bildern zu entfernen oder zu ändern.
4. Bei einigen Dienst-Funktionalitäten kann eine Installation von zusätzlichen Anwendungen erforderlich sein. In einem solchen Fall erteilt ClickMeeting dem Nutzer eine begrenzte, persönliche, nicht ausschließliche, unentgeltliche, unveräußerliche und nicht sublizenzierte Lizenz für die Nutzung derartiger Anwendungen im Rahmen des Dienstes und gemäß den Bestimmungen der AGB. Nach der Auflösung des Vertrags darf der Nutzer diese Anwendungen weder für andere Zwecke noch in jeglicher anderer Weise als gemäß der von ClickMeeting in Zusammenhang mit der Nutzung des Systems festgelegten Bestimmung nutzen.
5. ClickMeeting freut sich über Anregungen, Ideen, Kommentare und/oder Feedback zu allen Bereichen der Dienste und/oder deren Websites, insbesondere zu ihren Beta-Versionen („Feedback“). Wir gehen davon aus, dass das Feedback keinen vertraulichen Charakter hat und dass es von uns unbeschränkt genutzt werden darf. Gibt uns der Nutzer ein Feedback, gelten folgende Regeln: (i) mit der Übermittlung eines Feedbacks an uns erwirbt ClickMeeting jegliche Rechte daran ohne Verpflichtung zur Entrichtung einer Vergütung, (ii) ClickMeeting darf das Feedback uneingeschränkt nutzen und es u. a. ohne zeitliche wie territoriale Begrenzung und ohne Verpflichtung zur Entrichtung einer Vergütung verwenden, zur Verfügung stellen, vervielfältigen, lizenzieren, vertreiben, modifizieren oder in einer anderen Weise kommerziell nutzen, (iii) ClickMeeting ist nicht verpflichtet, Feedback-Meldungen zu verifizieren und zu untersuchen, (iv) ClickMeeting ist nicht verpflichtet, die Meldung und das Feedback vertraulich zu behandeln, (v) es ist untersagt, ein Feedback zu geben, bei dem die Vermutung nahe liegt, dass es ein Gegenstand von Patentrechten, Urheberrechten oder anderen intellektuellen Eigentumsvorbehalten eines Dritten ist, oder wenn es Lizenzbedingungen unterliegt, auf deren Grundlage das das Feedback beinhaltende oder aus dem Feedback entstandene Produkt ClickMeeting (oder ein anderer Gegenstand intellektuellen Eigentums von ClickMeeting) einer Lizenz unterliegen muss oder auf eine andere Weise mit einem Dritten geteilt werden muss.

X. Haftung

1. Der Nutzer stimmt zu, dass ClickMeeting den Dienst und die Webseite „im vorliegenden Zustand“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien anbietet. ClickMeeting übernimmt keine Haftung für das Entfernen, Nichtspeichern oder Nichtübersenden von Inhalten.
2. ClickMeeting übt keine Kontrolle über die Inhalte aus und schließt die Haftung für die Inhalte, ihre Angemessenheit und ihre Qualität aus, ebenso wie für andere über das Netz oder den Dienst übermittelte Informationen und Daten sowie für jegliche Nachrichten oder mittels des Dienstes geschlossene Geschäfte. ClickMeeting haftet nicht für die Sicherheit, die Vertraulichkeit, die Aufbewahrung und die Übertragung der aus dem Dienst stammenden oder mit der Nutzung des Dienstes verbundenen Kommunikation.
3. ClickMeeting übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch:
   1. höhere Gewalt
   2. einen Eingriff Dritter (darunter Nutzer oder Teilnehmer), insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontos durch Dritte, welche sich der durch den Nutzer anvertrauten oder unter anderen von ClickMeeting nicht abhängenden Umständen erlangten Login-Daten bedienen
   3. die fehlerhafte Funktionsweise externer Faktoren oder anderer von ClickMeeting nicht abhängender Systeme (z. B. Telekommunikationsnetze)
   4. eine Verletzung der Bestimmungen der AGB durch den Nutzer
   5. falsche oder der Wahrheit nicht entsprechende, bei der Anmeldung genannte Nutzerdaten verursacht werden.
4. Als höhere Gewalt versteht sich jedes außerordentliche äußere Ereignis, welches unvorhersehbarer und unabwendbarer Natur ist. Als höhere Gewalt darstellende Umstände werden insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Ausfälle, DDoS-Angriffe oder andere Störungen der Funktionsweise von Telekommunikationsnetzen oder der teleinformatischen Infrastruktur eingeordnet, ebenso außerordentliche Regierungs- und Verwaltungsmaßnahmen sowie Handlungen von Einheiten, die einen Einfluss auf die Funktionsweise des Dienstes haben, deren Tätigkeit aber von ClickMeeting nicht abhängt.
5. Die vertragliche und deliktische Haftung von ClickMeeting beschränkt sich ausschließlich auf unmittelbare durch den Nutzer erlittene Schäden und umfasst keinen entgangenen Gewinn. ClickMeeting haftet nicht für mittelbare Schäden, unabhängig von ihrer Quelle und Rechtsgrundlage, für Schäden wie Verluste wegen Erlösen, Gewinnen, Zinsen oder eines anderen entgangenen Gewinns, für reine finanzielle Verluste sowie für die sich aus anderen Verträgen ergebenden und mit der Nichtverfügbarkeit oder teilweisen Nichtverfügbarkeit des Dienstes verbundenen Verluste mit der Ausnahme von auf Vorsatz seitens ClickMeeting beruhenden Fällen. Die gesamte Haftung von ClickMeeting ist unabhängig von der Anzahl und der Grundlage der Ansprüche des Nutzers oder eines Dritten auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Nutzer innerhalb eines dem Tag der Anspruchserhebung durch den Nutzer gegenüber ClickMeeting direkt vorausgehenden Monats für den Dienst bezahlt hat. Der Nutzer befreit ClickMeeting von allen das vorgenannte Limit überschreitenden Verbindlichkeiten.
6. Der Nutzer verpflichtet sich bedingungslos, ClickMeeting von der Haftung im Bereich aller Ansprüche zu befreien, die mit: (i) der Nutzung oder einer unsachgemäßen Nutzung des Dienstes, (ii) der Verletzung allgemein geltender Rechtsvorschriften oder der Verletzung der Bestimmungen der AGB durch den Nutzer, die Teilnehmer oder andere das Konto nutzende Personen sowie (iii) den Inhalten oder Handlungen des Nutzers oder der Teilnehmer verbunden sind.

XI. Kontolöschung / Kontostilllegung / Vertragsauflösung

1. Die Gültigkeit des Vertrags beginnt mit der Erstellung eines beliebigen Kontos im Dienst durch den Nutzer. Sofern der Vertrag nicht bereits vorher auf der Grundlage der Bestimmungen der AGB aufgelöst wird, gilt der Vertrag für einen Zeitraum, der sich aus dem durch den Nutzer ausgewählten und sich für weitere Abonnementzeiträume automatisch erneuernden Abonnement ergibt.
2. Der Nutzer ist berechtigt, sein Konto für maximal 90 (neunzig) Tage stillzulegen, wobei die Dauer der Kontostilllegung die Gültigkeitsdauer der Kreditkarte des Nutzers nicht überschreiten darf. Infolge der Nutzung der Option der Kontostilllegung durch den Nutzer wird sein Konto mit dem ersten Tag des darauffolgenden unbezahlten Abonnementzeitraums stillgelegt (z. B. wird im Falle eines für die nächsten 15 Tage bezahlten Abonnements das Konto am 16. Tag stillgelegt). Im Zeitraum der Kontostilllegung
   1. werden keine Gebühren für die Nutzung des Dienstes erhoben
   2. bleiben die Daten zu den vom Nutzer organisierten Konferenzen, zu den Teilnehmern und dem Nutzer sowie Inhalte, E-Mails, statistische Daten und Aufnahmen im Dienst erhalten
   3. bleibt die individuelle URL-Adresse der Konferenz des Nutzers erhalten.
3. Der Nutzer ist berechtigt, das Konto erneut zu aktivieren, indem er die entsprechende Option im Panel zur Kontoverwaltung auswählt. Das Konto wird innerhalb einer Frist von 90 Tagen ab dem Tag der Stilllegung automatisch aktiviert, sofern der Nutzer das Konto nicht bereits vorher selbstständig aktiviert. Ab dem Tag der Aktualisierung des Kontos werden wieder gemäß den Bestimmungen des zuvor ausgewählten Abo-Plans Gebühren erhoben. Wird das Konto innerhalb der vorgenannten Frist vom Nutzer nicht erneut aktiviert und bezahlt oder im Falle einer mangelnden Möglichkeit des erneuten Einzugs von Gebühren, werden das Konto und alle Daten auf dem Konto mit dem Ablauf von 90 Tagen ab dem Tag der Inanspruchnahme der Option der Kontostilllegung durch den Nutzer aus dem Dienst unwiederbringlich gelöscht und der Vertrag erlischt ebenfalls.
4. Der Nutzer kann jederzeit auf die Nutzung des Dienstes verzichten, indem er das ClickMeeting-Konto löscht. Die Kontolöschung ist mit der Auflösung des Vertrags durch den Nutzer gleichbedeutend. Um das Konto zu löschen, sind die Anweisungen auf dieser Webseite zu befolgen. Im Falle von Konten, die gemäß dem Verfahren im obigen Abs. 2 stillgelegt oder die mithilfe eines ClickMeeting-Beraters bestellt werden, wie auch im Falle von jeglichen Problemen mit der Löschung des Kontos, ist der Kundendienst zu kontaktieren.
5. Mit der Kontolöschung gemäß dem obigen Abs. 4 oder mit dem Erlöschen oder der Auflösung des Vertrags (unabhängig von der Ursache und dem Grund der Auflösung) in einer anderen Weise verliert der Nutzer den Zugriff auf das Konto und alle dort aufbewahrten Inhalte. ClickMeeting ermöglicht dem Nutzer, innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Kontolöschung, der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags in einer anderen Weise das Konto wiederherzustellen (und zwar samt allen Inhalten, E-Mails, statistischen Daten, Daten zum Nutzer und zu den Teilnehmern sowie samt Aufnahmen und Daten aus der Konferenz). Zu diesem Zweck ist der Kundendienst zu kontaktieren. Das Konto wird unter der Bedingung wiederhergestellt, dass der Nutzer innerhalb der oben genannten Fristen eine entsprechende Zahlung für den nächsten Zeitraum des Dienst-Abonnements tätigt. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die Wiederherstellung des Kontos ohne Angabe von Gründen zu verweigern (insbesondere dann, wenn die Kontolöschung als Folge der Vertragskündigung oder des Sperrens der Dienstleistung durch ClickMeeting erfolgt). Wird das Konto durch den Nutzer innerhalb der vorgenannten Frist nicht erneut aktiviert, so werden das Konto und alle Daten darauf mit dem Ablauf von 30 Tagen ab dem Tag der Kontolöschung durch den Nutzer, der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags in einer anderen Weise aus dem Dienst unwiederbringlich gelöscht.
6. Wir behalten uns das Recht vor, in Zukunft den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, den Dienst zu sperren oder die Erbringung von Dienstleistungen zugunsten des Nutzers zu verweigern, und zwar im Falle der Verletzung wesentlicher Bestimmungen der AGB oder der geltenden Rechtsvorschriften durch den Nutzer oder im Falle, dass wir dazu von zuständigen nationalen Behörden verpflichtet werden. Eine Liste von Beispielen für Handlungen, die wir im Besonderen als die Bestimmungen der AGB verletzend ansehen, ist hier verfügbar.

   Beispiele für die Verletzung von Bestimmungen der AGB:

   • Nichtentrichtung von Dienst-Gebühren innerhalb der festgesetzten Frist
   • Anwendung von unzulässigen Praktiken gemäß Pkt. II der AGB
   • Verletzung der Grundsätze der Nutzung von Warenzeichen und von anderem intellektuellen Eigentum, an denen ClickMeeting Rechte hält
   • Nennung fehlerhafter oder falscher Daten zu dem Nutzer und durch den Nutzer oder mangelnde Aktualisierung dieser Daten, wenn sich diese ändern
   • Bezahlung für den Dienst mithilfe eines Zahlungsmittels, auf dessen Nutzung der Nutzer kein Recht hat.
7. Wird der Vertrag aufgelöst oder erlischt der Vertrag, so ist der Nutzer − unabhängig von den ausschlaggebenden Ursachen und Verfahren − nicht berechtigt, die Rückerstattung der von ihm entrichteten Zahlungen zum Teil oder zur Gänze zu fordern, jedoch unter dem Vorbehalt des nachstehenden Abs. 9 und der durch die zwingend geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fälle. Der Verzicht auf die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer befreit ihn nicht von der Pflicht, die bereits fälligen Gebühren zu begleichen sowie die Gebühren, die bis zum Zeitpunkt der Auflösung oder des Erlöschens des Vertrags im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer berechnet werden.
8. Der Nutzer ist nicht berechtigt, einen befristeten, außerhalb des Dienstes (mittels einer individuellen, bei einem ClickMeeting-Berater aufgegebenen Bestellung) geschlossenen Vertrag vor dem Ablauf seiner Gültigkeitsdauer aufzulösen. Löst der Nutzer unter Verstoß gegen das vorgenannte Verbot den Vertrag auf, ist er verpflichtet, alle Gebühren für die Nutzung des Dienstes bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer des befristeten Vertrags und gemäß seinen Bestimmungen zu entrichten. Jegliche im Voraus entrichteten Beträge sind nicht erstattungsfähig. Innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Tag der Auflösung des Vertrags stellt ClickMeeting dem Nutzer eine MwSt.-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen aus, die sich auf den fälligen, sich aus der vorzeitigen Auflösung des Vertrags durch den Nutzer ergebenden Betrag beläuft.
9. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung ohne Haftung und gegen Rückzahlung der durch den Nutzer im Voraus entrichteten Gebühr, jedoch in einer zur verbleibenden Dauer des Abonnementzeitraums proportionalen Höhe, zu kündigen.

XII. Schlussbestimmungen

1. Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB für ungültig oder unwirksam befunden werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und wirksam.
2. ClickMeeting behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB, die Preisliste und die Datenschutzbestimmungen von ClickMeeting jederzeit zu ändern. Im Falle einer Entscheidung zur Änderung der AGB oder der Datenschutzbestimmungen wird die Information über die Änderung auf der Dienst-Webseite veröffentlicht oder an den Nutzer über die letzte bekannte E-Mail-Adresse verschickt. Das geänderte Dokument ist für alle neuen Nutzer und für bisherige Nutzer gültig, es sei denn, dass sie Einspruch einlegen und den Vertrag innerhalb der nächsten zehn Tagen ab dem Tag des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.
3. Die vorliegenden AGB unterliegen dem Recht der Republik Polen. Über jegliche Streitigkeiten zwischen ClickMeeting und dem Nutzer, die sich aus der Bereitstellung oder Nutzung des Dienstes ergeben oder damit verbunden sind, entscheidet das ordentliche Gericht in Polen.

Die AGB gelten in der vorliegenden Fassung ab dem 2020-04-27.

I. General

By signing up to be an affiliate in the ClickMeeting Affiliate Program ("Program") you agree to be bound by the following terms and conditions ("Terms"). Please ensure that you read them carefully before signing up. These Terms are a legal agreement ("Agreement") between GetResponse Services Inc. with registered office address at 1011 Centre Road, Suite 322, Wilmington, DE 19805, USA ("Company", "we", "us") and You ("Affiliate", "you").

The term Affiliate does not imply any formal association with the Company.
By this Agreement, the Affiliate is granted a non-exclusive, revocable right to market and advertise ClickMeeting and ClickWebinar Services ("Service") and the Program.

We will reward Affiliates for expanding our customer base and acquiring for us new customers through Affiliates' own marketing efforts. We will pay to Affiliates commissions on sales of the Service to new customers who were referred to us directly by Affiliates pursuant to the terms and conditions of this document ("Commission").

II. Participation in Program

1. To enroll in the Program, the Affiliate must fill out the registration form with current, complete, and accurate information. If the form is filled out correctly, an account within the Affiliate Panel is created for the Affiliate and Affiliate becomes a participant of the Program. Providing false information in the registration form will result in immediate termination from the Program and forfeiture of all outstanding Commissions.
2. The Company reserves, at its sole discretion, the right to refuse to anyone participation in the Program at any time. The Company also reserves the right to refuse Affiliates from certain countries that have a track record of originating credit card fraud.
3. Upon registration, the Company assigns affiliate referral links which redirect to the Company’s website. Referral links contain a unique affiliate login assigned to the Affiliate. This information is saved on the computer of the visitor, who enters the Company’s website through the referral link, in the form of a cookie.
4. The sale of the Service that forms the basis for Commission calculation is tracked through the use of cookies. In some cases, it will not be possible to track traffic from the Affiliate's website to the Company’s website, because the visitor is using cookie-blocking software. The Company is only responsible for paying Commissions on sales that can be tracked back to the Affiliate using the technology in use by the Company.


III. Company Obligations

1. The Company agrees:
   1. to pay Commissions on sales of the Service referred directly by the Affiliate in accordance with the provisions of these Terms;
   2. to grant the Affiliate access to an Affiliate account - login and password protected area within the Affiliate Panel where the Affiliate can look up their affiliate URLs, information about referred sales and commissions;
   3. at its sole discretion and choice, to grant the Affiliate access to materials containing Company logos, and/or other promotion materials ("marketing materials"), however, this shall not create any obligation to deliver such materials to the Affiliate.

IV. Affiliate Obligations


1. The Affiliate agrees:
   1. to receive commercial information about the Company, the Program and the Service;
   2. that participation in the Program is at their sole risk;
   3. that trademarks and materials provided by the Company, in particular but not limited to the marketing materials, are the property of the Company and may be used by the Affiliate for promotion of the Service under the Program only according to the instructions of the Company; the instructions are placed on the Affiliate Panel;
   4. to be responsible for all taxes and other similar levies applicable to the Commissions pursuant to any law or regulation; in particular the Affiliate shall report Commissions to their tax authorities as required by applicable law;
   5. to provide the Company with current, full and accurate details or documents within two (2) days from the initial request, should the Company be responsible for provision of such documents or details under any tax law or regulation. In particular, if the Affiliate is a U.S. resident or organization, the Company may require tax ID, or Social Security number in case of individuals, as well as tax registration name and a tax classification.
2. The Affiliate should strictly adhere to all applicable laws, regulations and good industry practice, as well as these Terms, in conducting their business, in particular in marketing and advertising the Service and the Program. To see what practices we regard as particularly abusive or illegal, please click here.

   The Affiliate shall not (i) associate any content made available on the Affiliate Panel and Affiliate’s website, in particular the marketing materials or (ii) offer to provide any goods or services, or (iii) engage in business practices that:

   1. are unlawful, threatening, abusive, harassing, defamatory, obscene, libelous, slanderous, deceptive, fraudulent, invasive of another person's privacy, tortuous, or otherwise violate Company's rules or policies,
   2. victimize, harass, degrade, or intimidate an individual or group of individuals on the basis of religion, gender, sexual orientation, race, ethnicity, age, or disability,
   3. infringe on any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity, or other proprietary right of any party, including, but not limited to, unauthorized copying and posting pictures, logos, software, articles, musical works and videos
   4. contain harmful content, including, without limitation, software viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancel bots, spy-ware, or any other files, software programs, or technology that is designed or intended to disrupt, damage, surreptitiously intercept or expropriate services or any system, program, data or personal information, or limit the functioning of any software, hardware, or equipment or to damage or obtain unauthorized access to any data or other information of any third party
   5. impersonate any person or entity, including any of our employees or representatives
   6. otherwise violate any law, statute, ordinance, or regulation including, without limitation, those governing consumer protection, Internet tobacco sales, unfair competition, anti discrimination or false advertising
   7. offer or disseminate fraudulent goods, services, schemes, or promotions (e.g. make money fast schemes, chain letters, pyramid schemes) or engage in any unfair deceptive act or practice,
   8. are associated with any form of gambling or lottery type services
   9. are associated with any form of racism, hatred, profanity, mail fraud, adult, sexually oriented, or obscene materials or services, including without limitation, any material clearly designed to sexually arouse the viewer/reader (e.g. books, text, photos, videos, X-rated movies, pornographic materials, etc.), any materials which require individuals to be eighteen (18) or older to view or purchase those materials, escort services, and adult websites, or any material which may be insulting to another person or entity,
   10. are associated with the sale of any controlled drug that requires a prescription from a licensed practitioner; or any over-the-counter drug, or nonprescription drugs
   11. are associated with illegal telecommunications or cable television equipment, such as access cards, access card programmers and unloopers, cable descramblers or filters
   12. are associated with weapons of any kind and related items, including firearms, firearm parts and magazines, ammunition, BB and pellet guns, tear gas, stun guns, switchblade knives and martial arts weapons
   13. market for:
       1. nicotine, nicotine services, services imitating nicotine services, symbols relating to smoking or nicotine
       2. alcohol of any kind
       3. drugs of any kind, services relating to drugs, symbols relating to drugs, the use of drugs of any kind
       4. medical services, medical aid, medical assistance, medicines
       5. video lotteries, cylindrical games, card games, dicing, and automated games
       6. call on minors directly to purchase Company services
       7. encourage minors to influence their parents or other persons with an aim of impelling them to buy Company services
       8. take advantage of minors' trust upon their parents, teachers or other persons
       9. unreasonably show minors in dangerous situations, or
   14. are intended to affect to subconscious of a recipient.
3. The Affiliate shall market and advertise the Program and the Service diligently and in goodwill, and shall develop, operate and maintain their website and referral links, at their sole expense and risk.
In particular, the Affiliate shall be solely responsible for all materials that appear on their website. The Company shall have the right to approve or decline the graphics, logos, banners and other materials used by the Affiliate in relation to the referral link to the Company’s website and to make suggestions related to those issues to the Affiliate. 
The Affiliate agrees to conform to the suggestions made by the Company, in particular the Affiliate is obliged to make changes to their website and other marketing materials used to promote the Service.
4. Promoting the Service and/or the Program via Google Adwords or through other search engine service providers is strictly prohibited. Should the Affiliate wish to use Google Adwords or other search engine services, he/she is required to receive a prior permission from the Company.
5. The Affiliate shall not send unsolicited e-mail and shall not send e-mail nor any other communication to a recipient if the recipient has not expressed their prior consent thereto.
6. The Affiliate shall not attempt to register any trademarks, service marks, logos, brand names, trade names, domain names, email addresses and/or slogans similar confusingly similar to the ones to which the Company is entitled, especially with the use of the word GetResponse, ClickMeeting or ClickWebinar. Should the Affiliate obtain any right, title or interest in the aforementioned trademarks (or intellectual property confusingly similar to them), the Affiliate is obliged upon first demand of the Company to transfer all title, right and interest of said intellectual property to the Company. The Affiliate shall be responsible for any costs associated with enforcing the trademark (or other intellectual property) and/or getting the domain transfered to the Company.

V. Affiliate Commissions


1. The Affiliate will receive a Commission for each complete purchase of the Service made in the Agreement term by the customer referred by the Affiliate. This means that the Affiliate will receive the Commission upon accepted payment if the customer was referred through the Affiliate’s referral link and the customer's software allowed Company to save such a referral cookie. The Affiliate is not entitled to the Commission for the purchases of the Service through their own referral link - this means that the Affiliate will not receive the Commission for the purchase of the Service made by the Affiliate himself/herself, their corporation, employer or the like or any other entity which controls, is controlled by or is under common control with, the Affiliate.  This includes also any purchases made not under Affiliate’s name but with the use of Affiliate’s payment medium (e.g. credit card, check, bank account)
2. If a new customer referred by the Affiliate purchases the Service, the Affiliate will receive a residual Commission calculated as a percentage of the amount paid to the Company for the Service by the referred customer. In such case the Commission rate is 30%.
3. Where the customer referred by the Affiliate has paid for the Service in other currency than the one used for settlement purposes with the Affiliate, we will convert and credit the associated Commission in the relevant currency using the published Wall Street Journal index at the time of payment.
4. A summary of purchases of the Service and statement of referral Commission is available to the Affiliate by logging into their Affiliate account.
5. The Company reserves the right to grant discount for the Service to chosen customers. Commissions reflect a percentage, not a particular amount, therefore it is possible that the Commission on the sale of the same Service may be different every month.
6. Commissions are calculated on the last day of each month and are paid out only when the accrued Commissions exceed either USD 50, EUR 50, GBP 50 or PLN 150 (depending on the Affiliate’s domicile/residence). If on the last day of the month the balance owing in the account is less than the aforesaid limit, the Commission will be accumulated in the account. Commissions are credited to your Affiliate account once the customer pays for the Service. Commissions are only earned if a customer makes a payment in full.
7. Accrued Commissions are paid in the form of USD check, ACH, Eurotransfer or via other payment method if agreed individually with the Company. Affiliate checks are mailed via regular mail to the address provided upon registration, on or around the 20th of every subsequent month. The Commission paid by ACH and Eurotransfer is effected on the same date as in case of checks.
8. Based on internal risk analysis, the Company reserves the right to withhold first time payments and any other payments originating from an account where there is suspected fraud activity - for a period of up to 3 months and in cases the Affiliate violates any of the provisions of these Terms – all Commissions accrued and not paid out for as long as the Affiliate is in breach.
The Company reserves also the right to disqualify Commissions earned through fraudulent, illegal, or overly aggressive, questionable sales or marketing methods.
9. To ensure proper Commission payment, the Affiliate is solely responsible for providing and maintaining accurate contact details including address, as well as payment information associated with the Affiliate’s account. If you are a US taxpayer, you should include without limitation a valid tax identification number and Form W-9. If you are a non-US taxpayer, you should provide the Company without limitation with either a signed certification that you do not have US Activities, or a completed Form W-8 or other form, which may require a valid US tax identification number, as required by the US tax authorities. No Commission payment shall be made unless the Affiliate provides the Company with accurate and complete contact and tax details.
10. The Affiliate acknowledges and agrees that all the sums of Commissions payable under the Program are calculated jointly for the purpose of fulfillment of tax obligations.
11. The Company reserves the right to change the Commission rate and Service prices at any time. Any Commissions accrued after such a change will be at the new rate. 


VI. Refunds/Chargebacks/Fraud


1. Any customer refunds, reversals or credit card chargebacks owed by the Company to the referred customer will result in the appropriate Commission amount being deducted from the Affiliate's account balance ("Deducted Commission"). If the Commission from that sale has already been paid to the Affiliate, the amount will be deducted from future payments of the Commissions. If the Commission owed to the Affiliate in the next month is not sufficient to satisfy the Deducted Commission, GetResponse may invoicethe Affiliate will be invoiced for the payment of the remaining debt immediately and the Affiliate is obligated to pay it within the payment date provided in the invoice.
2. The Company reserves the right to terminate the Agreement with immediate effect in the event of not receiving the remaining debt within the payment date provided in the invoice referred to in s. 1 above.

3. Any fraudulent activity that can be traced directly to the Affiliate's actions will cause immediate termination and forfeiture of any Commission earned.
4. If an account of customer referred by Affiliate is terminated due to practices or actions that GetResponse considers to be abusive, prohibited or that violate GetResponse Terms of Service in other ways, GetResponse reserves the right, at its sole discretion, to withhold or forfeit one or all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) for referring the terminated customer. If the number of terminated customer accounts referred by Affiliate is abnormal or GetResponse may reasonably suspect that it is a part of fraudulent activity, GetResponse shall have the right, at its sole discretion, to forfeit not only Commissions earned for referring terminated customers, but all Commissions earned (regardless of whether paid or outstanding) by Affiliate during the term of Agreement. As regards settlement rules section 1 and 2 above shall apply accordingly, i.e. GetResponse is entitled in particular to deduct relevant amounts of forfeited Commissions from future payments due to Affiliate and if the Commission owed in the next month is not sufficient, GetResponse may invoice the Affiliate for payment of remaining debt.

VII. Limitation of liability

1. To the maximum extent permitted by law, the Company, its employees, directors, officers or representatives shall not be liable for any direct, indirect, punitive, special or consequential damage or loss (even if the Company has been advised of the possibility of such damage), howsoever caused and irrespective of the nature of the cause of action, demand or claim by the Affiliate. The Company’s entire liability, regardless of the form and cause of action, in any event is limited to the aggregate amount paid by the Company to the Affiliate in one month immediately preceding the date the Affiliate notifies the Company of such a claim, or in the aggregate, in respect of all claims under or related to the Program. The Affiliate hereby releases the Company, its employees, directors, officers and representatives from any and all obligations, liabilities and claims in excess of the aforementioned limitation.
2. Neither party shall be responsible for any delay or failure in performance of their obligations under these Terms of Service due to Force Majeure or other occurrences that are beyond reasonable control of the party in default or failing to fulfill obligations. By Force Majeure the Parties understand as an exceptional occurrence, caused by an external factor which cannot be foreseen and which could not be prevented. Force Majeure occurrences include in particular: war, natural disasters, strikes, breakdowns, DDoS attacks or other disruptions in telecommunication networks or data communication infrastructure, emergency government action and administrative measures, activities of entities that affect the provision of the Service or Company’s websites, and whose activity is independent of the Parties. The Company shall not be liable for any claim, loss or damage if, for any reason whatsoever, its website fails or is non-operational
3. You agree to indemnify and hold the Company, its employees, directors, officers, co-operators and representatives harmless from any and all claims, losses (either direct or indirect), damages, expenses, including but not limited to attorney fees basing or arising from your failure (or any individual using your username details) to comply with your obligations under these Terms or violation of any law, or violation of the rights of any third party. We will notify you as soon as reasonably practical of any such claim, demand or cause of action for which we will require indemnification from you.
4. The Company shall not be responsible if a referred sale goes unregistered for any reason.

5. The Company shall not be responsible for any intermediary charges, transaction fees and other costs or expenses accrued by the Affiliate in connection with the Program.
6. If you provide to us incorrect details (name, address etc.) and as a result we will have to undertake additional actions of any kind regarding payment, in particular void a check and issue and send you another one, you will be obliged reimburse us the costs and expenses, including additional fees and penalties imposed by a relevant bank, resulting from such actions. We reserve the right to refuse to undertake additional actions regarding payment, in particular to refuse to issue another check, if you submit a relevant request after 12 months as of making payment, e.g. issuing check, or if you failed to inform us about problems with payment within the above period, or if we have reasonable grounds to suspect a fraudulent activity.

VIII. Term and Termination

1. This Agreement shall be effective as and from the date of execution until and unless cancelled by either party.
2. The Company has right to terminate this Agreement effective immediately upon delivery of such a notification to the Affiliate either to his email address or upon posting a relevant information in the Affiliate account.
3. The Affiliate has the right to terminate this Agreement with immediate effect upon notification delivered to the Company via the web-form available in the Affiliate account.
4. The Company reserves the right to terminate the Agreement with the Affiliate immediately and without notice and forfeit all outstanding Commissions if the Affiliate violates any provision of these Terms, in particular if the Affiliate:
   1. undertook any activity considered abusive practice as per clause IV s. 2 hereof,
   2. sent unsolicited email or engage in any other communication to a recipient if the recipient has requested discontinuance of such communication,
   3. promoted the Service or the Program via Google Adwords or other search engine provider without prior written consent of the Company,
   4. misrepresented the Company, the Program or the Service in any way,
   5. registered or used a domain, email address or trademark with any trademark (service mark) owned by the Company or confusingly similar to the Company’s trademark or domain names; used or permitted or accepted the use by a third party of any name, or trademark, or service mark belonging to the Company, or any marketing material provided on the Affiliates Panel, Company’s website, themselves or by any third party in a manner that would lead a reasonable person to believe that the name or trademark or service mark or content is a property of the Affiliate or such a third party,
   6. provided false, invalid, inaccurate information in the registration process and/or not updating or supplementing it when necessary,
   7. artificially inflated (or attempted to inflate) the Commissions.

5. The Company has the right to terminate the Agreement with immediate effect and shut down the Affiliate account if the Affiliate account is not used for six months and the Affiliate does not generate any Commissions.
6. Save as otherwise stated in these Terms, if the Agreement is terminated by either Party, the Affiliate shall be entitled only to Commissions accrued as of effective termination date on condition that the Affiliate submits a relevant request within 30 days from the termination date. After the expiry of such period it is deemed that the Affiliate waived their right to the Commission accrued.

IX. Final provisions

1. The illegality, invalidity or unenforceability of any provision of these Terms shall not affect the legality, validity and enforceability of any other provisions hereof.
It is also understood and agreed by the parties that if any provision of this Agreement is prohibited or is unenforceable under the law of any government having jurisdiction, such invalid or unenforceable provision will be modified to the extent necessary to render it valid and enforceable without altering its intent.

2. The Company reserves the right to modify, add or delete any documents, information, graphics, marketing materials or other content appearing on or in connection with the Program or Company’s website, including these Terms, at any time without prior notice. The changed Terms shall be posted on the Affiliate account and become effective immediately with respect to any continued or new Program participants, unless the Affiliate terminates these Terms within the next 10 (ten) days.
3. The Affiliate shall address any inquiries or complaints regarding company’s performance of this Agreement via the web-form available in the Affiliate account.