Fitliner

A Fundação para Desenvolvimento da Sociedade da Informação divulga novas ideias por meio de webinars.

A Fundação para Desenvolvimento da Sociedade da Informação divulga novas ideias por meio de webinars.

O cliente precisava de:

Uma ferramenta para compartilhar conhecimento de maneira interativa com bibliotecários de toda a Polônia

Um modo de desenvolver uma série de temas abordados pelos programas de treinamento presenciais

Um canal de comunicação com bibliotecários sobre novos projetos e ofertas para esse público

Sobre o cliente

A Fundação para Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego, FRSI) tem a missão de ajudar moradores de vilarejos e pequenas cidades a usar tecnologias modernas para adquirir novas habilidades e participar de ações colaborativas. Esse é o objetivo final de vários programas da FRSI voltados para bibliotecários locais, ONGs e escolas. Desde 2013, a fundação tem usado webinars para divulgar suas ideias.

O surgimento da ideia

A ideia de usar webinars surgiu depois que a FRSI implementou um programa presencial de treinamento para a promoção de causas para bibliotecários. Em virtude das prioridades do programa e das restrições de tempo, muitas questões importantes não puderam ser incluídas na lista de temas.

“Queríamos oferecer aos bibliotecários conhecimento sobre diversos temas, como mídias sociais, design de sites e comunicação eficaz com jornalistas. Por isso, decidimos experimentar os webinars. Sempre acreditamos que os webinars teriam sucesso somente se oferecessem informações interessantes e úteis, e fossem bastante interativos. Optamos pela ClickMeeting porque suas ferramentas permitiram incluir várias tarefas e atividades interativas na apresentação”, afirma Małgorzata Dąbrowska, coordenadora de projetos, comunicação e promoção de causas.

Trabalhando para o sucesso

Encorajada pelo feedback positivo dos participantes de webinars anteriores, a FRSI decidiu usar a ClickMeeting regularmente. Como resultado, tornou-se a primeira ONG polonesa a promover webinars em uma escala tão grande. Com base nas primeiras experiências positivas, desenvolveu um método de conduzir webinars que foi compartilhado fora da organização.

Cada evento organizado pela FRSI dura cerca de uma hora, e é precedido por um aquecimento de 15 minutos, momento em que o moderador explica aos participantes como usar a ClickMeeting e apresenta os especialistas. O moderador também é responsável por facilitar o evento, enquanto os especialistas fazem uma apresentação de 40 minutos, ponto principal de cada webinar. A apresentação é uma combinação de recursos informativos atraentes (como fotos, gráficos, mensagens concisas e dados significativos) e exercícios interativos (como pesquisas, colaboração por quadro interativo e uma sessão de P&R). As perguntas da sessão de P&R são escolhidas pelo moderador a partir das colaborações pelo bate-papo ao vivo.

“Essa é a melhor maneira de captar a atenção total dos participantes: assim eles se envolvem ativamente, e se motivam a discutir os tópicos apresentados e a compartilhar sua opinião. Isso não seria possível sem a plataforma flexível e intuitiva da ClickMeeting”, comenta Dąbrowska.

Melhor do que o esperado

Até agora, a FRSI já realizou mais de 100 webinars para mais de 10 mil participantes.

“No momento, os webinars são uma parte essencial de todas as nossas atividades. Para nós, é difícil imaginar um projeto que não inclua esses eventos on-line. Fizemos uma avaliação de nossos webinars, e ficou claro que o resultado foi positivo e que eles devem continuar”, explica Małgorzata Dąbrowska.

As ferramentas da ClickMeeting permitiram à FRSI:

  • Transmitir conhecimento profissional para participantes remotos
  • Reunir funcionários de bibliotecas de vários locais, e encorajá-los a compartilhar experiências e opiniões
  • Desenvolver métodos avançados para atualizar a comunidade bibliotecária sobre projetos atuais e futuros da FRSI
Voltar para os estudos de caso